当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》盛斌子:卖场门店巅峰销售“独孤九剑” (课程编号:1001107996)

卖场门店巅峰销售“独孤九剑”

 

《卖场门店巅峰销售“独孤九剑”》课程大纲

第一篇 策略篇
一、“局”理论:所有成交的本质都是设局
1.基本服务
2.增值服务
3.硬性洗脑
4.软性洗脑
5.吸引-粘住-搞定
二、BAFE万能导购法则
三、经典案例回放
 
第二篇 卖场巅峰销售“独孤九剑”
一、引客-360度寻找目标客户
1.收买导购+微信群+卡拉OK 
2.一款导购APP 
3.360度全景物料二维码 附件\二维码
4.微信+房产+传播公司 
5.LBS 
6.百度推广 
7.论坛推广 
8.SNS推广 
9.微博推广 
10.盯住对手400电话 
11.……
二、感客-视觉的狂欢与盛宴
1.门头
2.橱窗
3.物料
4.声音
5.灯光
6.道具 
7.食物 
8.礼品 
三、看客-察颜观色、洞悉购买需求
1、根据客户的状态(穿着,状态,进店时间,看门套数)分析
2、根据性别,人数分析客户
3、购买建材的人群(年龄、性别)分析
4、购买力分析
5、生活耐用品的与众不同特征
6、从哪些方面挖掘客户的隐性需求
7、顾客对产品的参数需求
8、购买意向分析:哪些类型的客户意向较深,更容易快速成交?
四、动客-快速制造紧张的成交法
1.沟通的三大要素: 声音、动作、内容
2.情绪传染的身体语言密码
3.顾客进来的如何做好第一步
4.端茶倒水的技巧
5.以动作提升客户的优越感
6.忙碌成交法
7.打造“忙碌”的技巧:假定成交的动作
8.送客的技巧
9.解码客户的动
10.成交时机的客户动作
五、说客-好话一句三冬暖
1.寻找感情的桥梁
2.谈资技巧
3.销售开场技巧
4.团队协作送客艺术
六、问客-问对问题赚大钱
1.问对问题赚大钱
2.提问的模式类型
3.强化对客户信息的挖掘
七、听客-有效倾听的技巧
1.有效倾听,除了“耳到、眼到、心到”之外,还必须掌握以下关键技巧
2.如何从倾听中发现需求
3.聆听的艺术
4.记事本营销术
八、赞客-拍马屁的艺术
1.赞美技巧
2.赞美的操作要点
3.动态赞美技巧
4.不同年龄与性别的赞美技巧
九、服客-以服务提升客户粘性
1.只有越“小众”的,才有忠诚度
2.老客户开发,从客户第二次进店开始
3.在签订合同后,还应完成哪些售后服务工作
4.真正的“订单” → “定单”
5.降低退单率的方法
6.乔迁道贺
7.“总部”回访开发
8.面对业主资料,进店客户等潜在客户的名单的开发策略
9.让老客户推荐新客户的技巧
10.让客户推荐老客户绝对不能完全靠一张嘴,需要两种方法配合
11.老客户口碑服务技巧
12.如何处理老客户投诉
 
第三篇 场景销售篇
一、场景问答-购买场景的迷局与破解
1.客户抓住一个产品比较参数不放时怎么办
2.处理客户关于“产品难打理”问题的技巧
3.客户为什么不让跟着咋办?
4.客户说自己随便看看,不用跟着,到时再叫你,咋办?
5.客户东看看,西看看,购买意向不强
6.如何解决“看了就走”或者“只看不说”的客户?
7.哪些方面可以提高客户的滞留时间?
8.巧妙接近客户的开场话术
9.正确接近顾客的“产品”开场方法
10.客户觉得样品或者款式太少了
11.客户说“过~天再来买,~的时候再来买”
12.夫妻或者父母或者朋友一起来的接待要点
13.顾客说“我要问老婆,朋友,设计师,产品之后才能决定”
14.现场与朋友讨论“你觉得如何?
15.顾客同行的其他人不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧
16.如何防止小孩搅局
17.“我再看看吧!”如何拆解?
18.客户说没有听过这个品牌
19.每个品牌都说自己是知名品牌,其实很多荣誉都是花钱买的
20.顾客问:“你们公司倒闭/撤柜怎么办?”
21.碰到顾客要求退单的情况怎么最大限度的挽回话术
22.拆解“退单”的纠结迷局
二、逼单绝活-成交的临门一脚
1.客户采购预算的分析
2.如果客户说超出预算
3.针对客户预算的期望值的“双簧”策略
4.客户觉得价格贵了
5.如果客户上来就询价
6.为什么顾客会感慨“好贵啊”
7.客户说是和老板是好朋友了,要求再打折
8.“你能便宜点吗?”
9.客户觉得贵了,您是说价值,还是换商品呢?
10.“假单”营销
11.让客户相信这个价格是最优惠的理由
12.安装促单法(额外增送VS暗示成交)
13.假定成交的动作
14.成交时,顾客查网上产品与价格咋办?


培训师介绍

盛斌子

15年销售与市场职业经理人生涯
中国百位品牌营销与策划代表人物;广东十大杰出经理人
专著《渠道激励—营销制胜的核心利器》、《出奇制胜—泛家居营销非常术》、《顶尖企业营销核心利器》《终端爆破-立整合营销突围》〈经销商经营管理手册〉
《销售与市场》《中国营销传播网》《第一营销网》、《博锐管理在线》《全球品牌网》…专栏作者
咨询经历:
欧普照明渠道策略,核心客户管理,终端管理,营销政策制定
美的空调分公司管理提升
西顿电器(照明)营销管理诊断、营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定
金牌亚洲陶瓷营销战略、营销管理顾问,样板市场打造、样板市场促销
马可波罗品牌营销咨询、联邦家私集团营销策划

咨询领域:全面营销诊断、渠道设计、营销战略、营销管理、品牌管理、营销活动策划、团队管理、样板市场打造、公司经营管理等方面都有丰富的经验。

工作背景:
在著名家电、建材、快销品企业从事过分公司总经理、营销总经理、市场总监、渠道总监
主讲课程:
1、大数据时代营销与策划;2、精准营销通路突围;3、互联网背景下的品牌营销4、《经销商管理之“独孤九剑”》;5、《困局与破局—经销商经营突围》;3、《渠道设计与开发》;6、《终端爆破-立体整合营销突围》;7、《如何制订营销计划?》;8、《营销人员的量化管理》9、《渠道管理与激励》;10《顶尖营销核心利器——销售与推广60个实战工具》

客户评价:
盛老师以一个职业经理人、商业合伙人、咨询顾问的身份切入培训,听来格外亲切与贴身。仿佛为朗能量身订做。
——世界500强霍尼韦尔朗能董事长 邓超华
斌子的培训激情洋溢,生动活泼,无论对错,观点鲜明,赞一个
——欧普照明董事长 王耀海

实战、实在、实用
——联邦家私董事长 杜泽华

别人讲过的他不讲,书上有的他不讲,他只讲自己的原创独家观点,赞一个!
——TCL空调品牌总监,九牧王服装品牌总监 张黎黎

在众多的培训师中,我觉得盛老师授课的感染力极强。能够充分地调动学员的参与积极性,让学员在参与的过程中,学到更多的知识和技能。
——灯饰照明第一品牌华艺集团董事长 潘振华

盛老师极具亲和力,富于感染力,能够在极短的时间内得到学员的认可和接受。他同时富有激情和理性,能够将培训中要传递的信息及理念通过启发和互动式的引导带给学员,使学员产生深层的感悟
——西顿电器销售总经理 陈实

盛老师的观点大部分都是原创,案例丰富,对福建分公司受益匪浅
——马可波罗陶瓷 郭总
服务过的客户有:美媛春口服液、科龙集团、美的集团、欧普照明、嘉宝日用、诺克电器
点击查看盛斌子的详细资料>>>>

《卖场门店巅峰销售“独孤九剑”》所属分类
《卖场门店巅峰销售“独孤九剑”》所属专题
《卖场门店巅峰销售“独孤九剑”》关键词
门店销售、销售技巧、销售管理、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《卖场门店巅峰销售“独孤九剑”》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
门店团队管理相关讲师
王天昊
  • 培训师:王天昊
  • 所在地:北京
  • 美国纽约大学管理学硕士
杨星
  • 培训师:杨星
  • 所在地:上海
  • 资深零售终端实战训练培训师
KA如何赚钱相关讲师
常兴
  • 培训师:常兴
  • 所在地:深圳
  • 前华为营销金牌讲师
韩永春
  • 培训师:韩永春
  • 所在地:广东
  • 精益六西格玛
KA如何赚钱相关公开课
提高准时交付率降低库存提高效率最全面、系统掌握、体验kanban拉动流程和运用方法掌握零件规划体系学会合理计算库存方法掌握零件超市规划方法实际规划公司...
KA卖场相关讲师
常兴
  • 培训师:常兴
  • 所在地:深圳
  • 前华为营销金牌讲师
韩永春
  • 培训师:韩永春
  • 所在地:广东
  • 精益六西格玛
KA卖场相关公开课
提高准时交付率降低库存提高效率最全面、系统掌握、体验kanban拉动流程和运用方法掌握零件规划体系学会合理计算库存方法掌握零件超市规划方法实际规划公司...
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×