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珠宝零售终端的销售管理与成交率提升

 

课程大纲

序号

模   块

培训内容刚要


店长如何做好门店销售管理

 

1、门店销售管理案例分享、分析、启发:

门店管理者应该如何“发现问题、分析问题、解决问题”?

利用思维导图工具做好门店销售管理工作

2、销售目标管理(有效分解、过程跟踪、目标达成)

3、门店成交率提升的维度(产品、员工、客户、竞争、流程)

 


如何用产品打动客户?

 

1、客户消费规律及不同时期的需求分析

2、分享、练习:珠宝产品卖点的提炼原则:

(互联网思维:如何针对客户“痛点”提炼产品“卖点”?)

3、用“五步呈现法”做产品卖点剖析

(运用五步呈现法剖析产品卖点,并形成销售工具。五步呈现法是产品讲解及卖点提炼方法,解决了珠宝产品的讲解和卖点提炼没有规律的问题。)

4、高端产品的“产品溢价”策略

5、互联网营销模式下的产品买点的表达与呈现

员工表达与推介的训练策略

6、 


销售接待流程优化与客户管理

 

1、珠宝零售现场接待流程要点及演练

有效的销售接待步骤

影响成交的关键环节分析及演练

2、数据化接待销售策略

客户信息登记与分类技巧

客户精准化营销

客户接待工具的运用

3、团队角色分工合作与客户成交率提升技巧

4、不同类型客户的接待模式

常见的客户消费类型

不同类型客户的接待模式要点及创新

5销售业绩提升的三大来源及策略

自流客户成交策略

渠道客户开发策略

老客户推荐及补单策略

Ø           


互动与练习

 

针对学员及企业关注的核心问题,进行现场互动与演练

 



培训目标

一、针对性的根据门店销售的重点问题,提出分析、解决的方法和方案。

二、帮助门店管理者从门店管理角度,寻找销售提升和管理改善的关键点。

三、通过学习和案例分析,启发学员在实际门店销售管理中进行工作创新。

四、学以致用,通过学习结合公司产品及销售模式落地可行方案。


培训师介绍

崇华

崇华

崇华老师(珠宝鉴定鉴赏培训专家)
资深珠宝玉器收藏专家
国家高级珠宝艺术品鉴定估价师
中国地质大学珠宝学院珠宝鉴定师
北京大学考古文博学院访问学者
国际职业培训师行业协会认证讲师
金融行业珠宝鉴赏系列课程首创讲师
曾参与北京故宫博物院馆藏珠宝玉器、良渚文化玉器的评鉴工作。

代表作品:
《崇华教你买珠宝》系列讲座、《崇华说珠宝》系列视频栏目
经典课程:
《翡翠玉器鉴定鉴赏与收藏》\《珠宝文玩手串的鉴赏与收藏》
《珠宝鉴赏与投资收藏》\《玉器的佩戴讲究及风水文化》\《艺术品鉴赏与投资收藏》
(以上课程适用银行客户经理培训、大客户沙龙活动,现场实物教学,注重实操和学员参与互动)

项目经验:
1、2010年创造性的与浙商院合作组织建立浙江第一个珠宝人才定向培养班。把珠宝课程植入大学课程,培养了大批珠宝专业人才。
2、编写珠宝行业第一本培训工具书《珠宝顾问学习手册》,涵盖了从珠宝专业知识学习、销售技巧、安全管理、服务礼仪等多个模块。成为集珠宝专业知识与珠宝经营技能于一身的珠宝行业专业培训师。
3、2012年创造性地完成《珠宝鉴赏与投资收藏》课程开发,首次把珠宝课程带入金融领域,为某银行100位大客户开办讲座。成为金融行业珠宝鉴赏与收藏课程的首创讲师。


服务客户:
中国工商银行、兴业银行(多期)、建设银行(多期)、中国农业银行、老凤祥珠宝、曼卡龙珠宝、中国黄金、越王珠宝、御尚品翡翠、华昌珠宝、苏泊尔集团、德意集团、FENDI、宾利、BAKER、美国科勒集团、衣之家百货等行业龙头企业。

[本简介版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]


服务过的客户有:

服务客户:
中国工商银行、兴业银行(多期)、建设银行(多期)、中国农业银行、老凤祥珠宝、曼卡龙珠宝、中国黄金、越王珠宝、御尚品翡翠、华昌珠宝、苏泊尔集团、德意集团、FENDI、宾利、BAKER、美国科勒集团、衣之家百货等行业龙头企业。


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销售技巧、销售管理、
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