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识人辨人之读人读心术

 

《识人辨人之读人读心术》课程大纲

适合对象
投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、
课程时间
1天,6小时。
 
课程大纲
一、准备好识人辨人                                          
1.分组PK 与 积分竞赛
2.头脑风暴: 识们辨人的烦恼
3.视频 : 读人的烦恼
4.头脑风暴:读人五关键
5.头脑风暴:收集客户过去的STARs
6.做好读人的准备
7.读人的技巧
8.表情是内心的镜子 
 
二、面部识人六关键                                          
1.眼睛是心灵的窗户
2.鼻子会说话
3.下巴体现个性特征-面相
4.嘴巴与交际能力-大嘴吃四方
5.手是第二张脸
6.脖子不仅是呼吸的通道
7.头脑风暴:智力大考验
8.头脑风暴: 心理测验
9.头脑风暴:情境模拟
 
三、察言观色之测谎准则                                          
1.诸葛亮识人七法
2.潜意识
3.信息量梳理法
4.内容细化梳理法
5.代词“我” 梳理法
6.内容合情合理梳理法
7.头脑风暴 : 四个男人去看戏
8.记忆风暴 :你的记忆能力怎么样
9.面部表情
10.眼部表情
11.手势与姿势
12.触摸
13.头脑风暴:地上的小纸团
 
四、提问三力 PK 笔迹分析之动静态分析    
1.连串式提问(多项式) 
2.压迫式提问 
3.问问题,测内心
4.案例 : 职位-客户经理 
5.实际操作能力判断三法
6.案例-美国花旗银行 
7.笔迹分析术8关键


《识人辨人之读人读心术》培训目标

1、专业的行为心理学理论知识和大量的实际案例于一体

2、根据行为心理学研究,人的身体(生理)和思想(心理)是一枚硬币的两面,它们紧密结合在一起的

3、即任何发生在人们身上的事情都会影响其精神活动,并直接反应在脸部与肢体动作

4、人的任何一种思想活动都能引起身体发生相应的生理反应

5、只需要练就一双慧眼,观察到 这些外部的行为信号,就能轻松发掘这背后的思维和情感变化


培训师介绍

宋佳龙

宋佳龙

财富管理从业经验15年
学历-国立高雄应用科技大学

任职经历:
美商格林证卷私人财管(香港) /资深副总裁
渣打银行/行长
花旗银行/高端客户投资规划经理
中信银行/高端客户经理
树德科技大学财金所/讲师
锭嵂保险经纪人/顾问

授课方式:
案例教学、情景互动、角色扮演、录像演练、游戏带动、经典分享、分组讨论法、翻转课堂等有效结合。


服务过的客户有:

中国银行:
南京分行:厅堂营销技能提升、大堂交叉营销标准化、对公与对私精准营销、公
         私连动标准化流程、网点转型标准化流程
镇江分行:波动市场下资产配置策略、投资&消费心理学、基金&贵金属营销、
         行长管理心法
淮安分行:保险营销班
无锡分行:重点客户群精准营销、电话营销技巧提升、客户深耕扩展方案、波动
         市场下资产配置策略
广州分行:贵宾理财电话营销实战
深圳分行:狼性营销系
东莞分行:优粤营销技巧提升计划、消贷与理财经理营销技能提升、私人银行客
         户关系提升
中国农业银行:
北京分行:基金健诊营销班 、贵宾理财经理营销技能提升
上海分行:贵宾理财经理营销技能提升、绩优主管营销管理班
工商银行:
北京分行:基金定投冲量班
上海分行:网点转型标准化流程
江苏分行:绩优客户经理新客户开拓技巧
广州分行:营销技能提升、营销技能提升班、营销技能提升班
深圳分行:综合营销快速提升班
东莞分行:网点营销管理班、销售人员五大管理班 、高端客户心理学 、内训师
         简报技巧 (保险+基金)冲量班

建设银行:
上海分行:贵宾理财经理基金营销技能提升&定投班、保险营销实战班
广州分行:个金负责人产品管理班、理财经理基金营销技能提升班、基金健诊实
         战班
交通银行:
上海分行:理财经理客户经营开拓班、大堂经理快速营销班
浦东支行:综合销售技能提升班、客户经营开拓班、新客户经理宗和营销技能班
荔湾支行:银行交叉营销与转介营销技巧、厅堂管理标准化流程、客户经理基金保险贵金属营销、行长过程化管理班
招商银行:
广州分行:柜理财经理销售速成班、销售流程固化班
深圳分行:贵宾理财经理销售技能班
江苏银行:
南通分行:网点连锁化经营、顾问式营销、外拓营销技能、小区银行一体化管理
河北银行:
河北分行:网点转型管理班
恒泰证券:
内蒙营业部:资产配置与客户信息挖掘


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