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电商运营与O2O微信营销培训大纲

 

《电商运营与O2O微信营销培训大纲》课程大纲

【课程背景】
比尔盖茨:二十一世纪要么电子商务,要么无商可务。
马云:我们最大的挑战是移动互联网,移动互联网肯定要超越PC互联网。
张近东:电子商务将不再是一个新兴的行业,而是成为所有商业企业的标配。
在风起云涌、蓬勃发展的电商浪潮中,移动电商将超越PC子商,成为未来电商的主角。同时,O2O模式迅猛发展,被誉为电子商务的下一座金矿。在这个进程中,微信作为移动互联网时代的核心平台,移动电子商务的核心入口,具有极其重要的战略地位。因此,掌握微信营销,就能在未来的电子商务和O2O竞争中,获得主动权,成就企业和品牌的突破性发展。


【课程对象】
企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员
【课程时长】
1~2天(6~12小时)


【课程大纲】
第一部分  传统企业的电商战略
一、了解中国电商的发展
二、了解电子商务的模式
三、对电商的五个理解
1.电商是企业战略
2.电商是一种思想
3.电商是企业的必然选择
4.电商开创新商业文明时代
5.电商与传统商务协同发展 
四、做电商的五大思维
1.水平思维
2.平台思维
3.聚合思维
4.互动思维
5.定制思维
五、传统企业做电商的五大路径
1.B2B企业充分运用B2B平台
2.电商平台开店策略
(1)独家运营
(2)平台经销
(3)平台分销
3.垂直网站两大要点
4.O2O模式运营
5.自建平台
第二部分  传统企业O2O运营
一、什么是O2O
案例:曲亿团和煎饼阿姨
二、O2O的提出
三、二维码与O2O
1.什么是二维码  
2.二维码:O2O必备
3.手机二维码的应用
4.二维码的未来:AR
四、O2O的四种模式
1.线上→线下
2.线下→线上
3.线下→线上→线下
4.线上→线下→线上
五、O2O的核心商务行为
1.营销
(1)线下营销:传统营销手法+二维码
案例:朋友家的书柜
(2)线上营销渠道:社会化营销实施步骤
案例:优衣库排队抽奖
(3)线上线下互动营销:聚合营销+线下活动
案例:罗永浩砸冰箱
2.SoLoMo营销
(1)SoLoMo含义
(2)LBS的应用
案例:康师傅和招商银行
3.O2O社会化营销破局
(1)线上突破方式
(2)线下突破方式
案例:小米手机
4.支付
(1)线上支付
(2)线下支付
(3)移动支付
案例:分众传媒、聚划算和支付宝
5.消费体验
(1)线上体验关注重点
(2)线下体验实施重点
案例:美国JH高端时尚衬衫


第三部分  微信与传统行业的结合
一   微信商业功能解读
二   微信个人账号营销
一、微信号
二、头像取名
三、个性签名
四、个人相册
五、加粉策略
六、内容策略
七、绑定公众号
八、微信社交礼仪
九、经典案例分享
三  微信公众账号营销
一、公众号解读
1.公众号作用与意义
2.订阅号和服务号区别
3.公众号页面功能模块
二、公众号规划
1.取名与微信号设定技巧
2.选择订阅号还是服务号
3.开通多少公众号才合适
4.自动应答设置与技巧
三、吸粉策略与技巧
1.网络营销吸粉
2.实体门店吸粉
3.传统广告吸粉
4.个人账号吸粉
5.精品内容吸粉
6.促销优惠吸粉
7.小恩小惠吸粉
8.娱乐游戏吸粉
9.合作联盟吸粉
10.其他IM吸粉
四、内容规划
1.内容选择与编辑技巧
2.内容中植入广告的技巧
3.内容推送的技巧与忌讳
五、公众号应用功能
1.售前服务
2.售中服务
3.售后服务
4.品牌推广
5.发展新客户
6.维系老客户
7.微信互动要素
六、经典案例分享
第四部分  微信营销与O2O
一、O2O的概念
二、O2O的趋势
三、微信O2O模式
四、微信O2O经典案例




《电商运营与O2O微信营销培训大纲》培训目标

1.了解电商的发展趋势

2.了解电商的发展模式

3.掌握电商的战略思维

4.了解O2O的发展趋势

5.掌握O2O的运营模式

6.掌握传统行业O2O的实施重点

7.掌握微信营销以及在O2O中的应用


培训师介绍

徐培杰

徐培杰

美国华盛顿大学工商管理博士

美国麦道尔大学亚洲中心学院MBA中心主任教授

国际注册管理咨询师,中国企业转型与战略资深指导专家

《中高层角色定位与执行力提升》课题中组部指定课程授课教授

中组部、中国移动、中航工业 领导干部课程多次返聘

北京大学、清华大学、上海交大“NLP领导力智慧”系列课程授课教授

国创互联网+发展工程研究院院长

2010年城市经济发展战略顾问

2010中国品牌十大营销策划师,当代经理人杂志社战略顾问


【徐佩杰老师授课优势】

1、徐老师经历优势——真正干过企业并有成功经历的人!

因为徐老师自己既是讲师,又是企业经营,同时自己十几来年,都一直在经营管理公司,而且涉及几个行业,所实际的操作经验非常丰富,讲课内容重在从理论到具体流程、具体操作、具体注意事项,所以学员听起课来,如良师益友交谈、感同身受、随处共鸣。 

2、徐老师同学院派老师和专职派讲师比较——徐老师更实操、实用、实战!

因为目前行内许多学院派老师和专职派讲师固然优秀,但理论偏重,实践过少,理念较多,实操较少/较空,所以学员听课没有共鸣,容易走神、感觉不好,为此老师讲课更专注学员喜欢的实际操作,具体步骤,很容易引发学员的学习兴趣,感觉效果比较好!

3、徐老师同实战老师的比较——徐老师课程更生动、活泼、精彩!

行内也有些老师来自企业很实践,也很优秀,但是讲起课来,徐老师又相对更加活泼、生动、精彩,因为徐老师有近10年的演讲功底!所以学员更愿意听、更喜欢听!



服务过的客户有:

北京大学、清华大学、人民大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、上海交通大学、西安交通大学、上海会计学院、厦门会计学院、美国麦道尔大学亚洲学院、美国华盛顿大学……

互联网行业:微盟,乐分享,分类168信息网,纵横电商,北京阳光环球网络科技,华商移动商城,中税网集团,三五互联等等

银行企业:中国银行,民生银行、建设银行,光大银行,中信银行,邮政银行,上海浦东发展银行、深圳工商银行、北京工商银行、北京农业银行、浦发银行、南京银行、渤海银行等。

通信行业:四川移动、贵州移动、遵义移动、广州移动、河南移动、中国电信北京、沈阳、江苏、浙江等。

汽车行业:万丰奥特、金龙大客车、双桦汽车、普利斯通轮胎有限公司、合众汽车服务

房地产行业:长城物业、北京筑基恒业、沈阳屹城地产,方圆集团、方圆地产、广电物业、天誉物业、国龙地产、创佳地产、联益地产、豪发地产、银湖地产、天恒置业集团、东鼎投资集团、东和投资集团、华新集团、广西鸿达建筑、山东荣光建筑等等

建筑行业:中成集团、精工集团、北京城建北方、北京国泰建设集团、浙江大众钢结构

机械电器:沈阳北方交通重工、苏泊尔集团、朝阳重型机器制造有限责任公司、沈飞集团

医药医院:红旗制药、修正药业、浙江新昌制药、震元股份、盘锦美林药业有限公司

农牧行业:东亚种业、伊利乳业、北农大农牧科技公司、北票棒棒玉米芯开发有限公司

综合投资:正大集团、现代联合控股、哈尔滨中宇泰达集团公司、中捷控股集团、西子控股

家具行业:圣象集团、喜临门集团、集美家居、凯旋家具、天河木业、杰禹森门窗

食品服务:明牌首饰、安盛集团、英杰食品集团、理想食品、营口嘉里粮油、晟麦实业股份

洁具建材:帝王洁具、丹东天皓净化材料公司、四方轻合金有限公司、青山不锈钢有限公司、

眼镜服饰:洁丽雅纺织集团、红豆集团、雅戈尔集团、杉杉集团、罗蒙集团、太子龙集团

其他行业:津桥国际、聚成资讯集团,丽湖蒸菜、大连渔港、国府肥牛、辣上瘾、太平洋移民、华夏建龙矿业、四方集团、黎明航发等等



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O2O、微信营销、连锁加盟、销售管理、
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