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ATT(行动式TTT)培训师核心技能修炼课程(授课技巧标准)版

 

课程大纲

课程导入

课程导入:展示风采,点赞积分
快乐中呈现测验,体验中进行课程;

1.角色认知,能力测评


培训的基本认知-企业为什么做培训?
培训师课堂授课公式
企业培训师角色认知一二:角色与能力
小组分享:在企业培训中内训师应该具备的角色和能力有哪些?(录视频)
企业培训师角色演变示意图
企业培训师胜任能力模型
企业对培训师的评价维度
工具一:培训师自我评估平衡轮
(优秀内训师必须有备而至,再锋利的枪也需要磨的光亮)
说明:给学员展示培训师定位地图,告诉学员培训师整体概况

2、风范塑造,讲师风貌

培训师风范塑造
风范一:培训师的形象塑造
细节决定成败
培训师形象与着装设计
着装设计关键点
着装案例及场景模拟
培训师形象自检法
风范二:培训师肢体塑造(视频导入+视频分析)
手势的运用:该出手就出手
专业手势的“四美”原则
6种常用专业手势
三段位的手势及应用
课堂上手势应用禁忌
站姿:培训师合理站姿与站位
走动:培训师步法
板书
板书设计
板书姿势
面部表情及眼神
培训师肢体设计法则
法则一:课前设计
法则二:结合课程内容
法则三:引起注意
法则四:得体大方
法则五:适合本我
综合练习:请根据课程情景内容,设计适合自我的教学肢体语言
风范三:授课心态塑造
授课心态塑造2大法宝
培训师风范塑造修炼:60秒微型课程呈现(录视频)
工具二:培训师风格塑造评估表

  3单元构造,生动讲述

刺激学员有反应的生动讲述原则
左脑与右脑
刺激左脑的方法:表达结构
刺激右脑的方法:表达情感
讲述表达呈现方法一:单元构造法
讲述表达结构化-单元构建表达法
单元构造应用情景
生动讲述呈现方法二:关联桥接法
实物关联
数字关联
图片关联
讲述表达呈现方法三:情感构造法
情感画面构造法
建立情感画面的1211(如何流露感情)
陈述1个论点
展示1-2个事件(以第一人称展示)
启发1次思考:结合实际工作内容
作1次回顾
n生动讲述综合应用
演练:120秒演练,自选主题(可结合课程内容进行),分别展示
工具三:结构化表达实施细则
工具四:情感表达法

4、说课三段、气氛带动

说课三段
第一段:课程开场互动:课程导入五步成诗
练习:依据小组PPT设计导入的五步内容
分享:自己课程的导入方式
ü第二段:课程实施互动:刺激与形式
课堂教学持续获得学习者关注
与大象交流给我们的启发
引诱大象的方法
给大象讲故事(案例)
给大家一起做游戏
给大家任务:训练四步曲、视频分享;
给大象奖励
外在奖励方法:奖品或礼品或荣誉
第三段:课程结尾互动:结尾三步骤
步骤一:整体回顾;
步骤二:表达期望;
步骤三:表示感谢;
课程结尾三禁忌

5、自我管理,课堂控场

视频欣赏导入:讨论,视频中给我们在课堂的启发
课堂控场的自我管理原则
原则1:鼓励为主,积极应对;
原则2:不讽刺,不发飙;
原则3:自然、平和
课堂突发事情处理与应对
案例:如何面对不同意见学员
案例:如何处理学员刁难提问
案例:员工能量低如何处理
案例:如何处理学员不配合
课堂控场方法:答疑处理4步曲

6、课程主题,实战呈现

一堂主题课实施步骤
一堂主题课示范与总结
一堂主题课学员实战训练
学员练习
讲师反馈
学员总结与提升


培训目标

理解培训师应该扮演的角色,树立正确的培训分享理念和态度;

克服授课呈现紧张,掌握培训师公众讲述技巧,提高公众表达水平;

掌握常用互动呈现技能,通过学员良好体验,提升课程效果水平;

学会控场实用技巧,提升现场控场水平,让学员注意力高度注意力集中的技巧。


培训师介绍

张连全

张连全

中国人民大学管理学学士

澳门城市大学全日制工商管理硕士(MBA)

AACTP(美国培训协会)专业认证讲师

AACTP(美国培训协会)专业认证行动学习引导师

亚洲引导学协会教育引导技术顾问

中国行动学习研究中心行动学习顾问

曾任广州农商行特聘讲师和咨询顾问

济南广播电视台《我要赢》节目特邀访谈嘉宾

浙江大学培训学院特聘讲师

职业培训师、ATT(行动式培训师核心技能提升标准课程)开创者


世界500强企业(蒂森克虏伯电梯集团)企管部经理、施恩BABY集团公司培训中心培训总监、带领集团培训团队精英,建设和完善了人才培养体系,独立完成很多课程的开发与授课工作.

益言普道咨询公司高级咨询顾问(主要服务行业是银行)、曾任广州农商行特聘讲师和长期咨询顾问、ATT内训师核心能力提升课程创始人;

张连全老师拥有10多年高管实战管理经验和5年的管理咨询 (组织行为与决策、人才发展)经验,众多国内知名培训咨询机构签约课程设计与师资培养专家、行动学习项目实施专家顾问;担任多家企业学习发展和绩效改善顾问。全面深入了解企业的营运特点,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,让学员产生行动为企业贡献佳绩。张连全老师长期致力于研究企业管理人员能力提升,行动学习项目应用,企业培训师(ATT)高效培养、企业课程设计与开发辅导、企业真实案例开发项目实施和管理人员提升项目。 



服务过的客户有:

2013年11月,中信银行总行《全生命周期的客户关系管理》课件外包开发项目(为期1个月,从领导提的概念中抽丝拨茧,把概念落到实处,形成课件包并转移给中信全国的培训人员);

2013年3月,广东省交行、工行讲授《教学案例设计与应用》及案例编写项目辅导课;

2013年4月,招商银行广州分行零售条线课程开发与内训师培养项目;

2013年5月,民生银行金讲台内训师培养项目(连续3期);

2014年3月,南沙农商行零售和对公业绩提升行动学习项目;

2014年4月,南沙农商行管理岗培训师授课技巧提升项目与微课程开发;

2014年5月,南沙农商行产品说品会(优秀零售销售内训师品牌塑造)项目实施;

2014年8月,连续两期为四川建行讲授《基于业绩的团队建设与管理》课程;

2014年9月初,为中国农业银行广州城南支行讲授《网点负责人员工辅导与激励技能提升》课程。

 



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