当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》柳草:一线主管管理力提升 (课程编号:1001104657)

一线主管管理力提升

 

《一线主管管理力提升》课程大纲

课程背景
[娃娃1.0崇拜爹爹(向上),娃娃2.0认同榜样(横向),娃娃3.0信奉网络(外部),娃娃4.0自我陶醉(回归)],高速的社会发展已经让很多一线管理干部摸不到北。想一想听了这么多年的课程,学了这么多的激励技巧和员工管理手法,但是面对活生生的一线现实,管理干部留下的是无尽地忧伤。多年前的管理套路在当前新生代面前被批的体无完肤,管理干部在无序的作业中,识别出来的是——“员工不配合,贼难管!”、“员工的激励不足,不买账”、“管理干部不懂绩效,不参与”……
一切的一切都是现实,也都是砸在管理干部头上的一道硬伤。现实也罢,硬伤也好,这都是企业管理者不得不解决的问题。
围绕问题员工的协作,聚焦部门绩效提升,面向员工的发展和低成本激励落地,柳草老师研发了
[协作•业绩•发展•激励]
一线主管管理力提升
助力企业一线管理的提升
课程收益
本课程采用理论讲解、案例分享与场景化的训练,力争让学员在两天的时间内——
•17种问题员工的识别与对策,为一线管理干部问题员工的相处奠定基础
•场景化的训练让学员一线员工的协作力技巧,化解团队间矛盾
•正确处理是非下的员工、部属的过失行为以及下属的特别请求
•结合情景案例理清有效关系处理的基本四个基本要诀
•世界500强有效沟通的案例为企业人际关系的提升指明方向
•正确理解绩效管理的要义并绩效沟通管理陷阱与因应对策,促进整体战斗力
•学会精益领导者的格式化提问套路并熟练应用
•结合员工功利务实的需求,剖析员工晋升的过程的要点、技巧和方法
•在新时期结合新的时代特点进行有效的激励,并掌握七种激励的手法
•编制训练后的531行动计划表


培训受众
班组长、工段长、领班、生产助理、线长、车间主任、生产储备干部及生产骨干等


课程大纲
第一部分[协作]问题员工的相处之道
有人说过“羊群的管理不在于管理听话之羊,而在于驱赶哪些离群之羊”,人员的管理亦是如此配合得力的员工永远都是易于管理,不配合的员工花费的精力更大。产品的变化点管理如此,人员的变化点管理同样。本部分重点剖析问题员工的相处之道。
第1节问题型员工相处
时代的变迁
你身边有这五种类型的员工么?
企业需要什么样的员工
小组讨论:企业用人原则易出现的问题
常见员工四类关系管理
如何与爱找茬的下属相处
如何指导老是犯相同错误的部属?
如何指导缺乏积极性的部属?
如何指导消极悲观的下属?
如何指导婆婆妈妈的下属?
如何指导自私自利的下属?
如何指导“神志不清”的下属?
如何应对部属的“我做不到”?
如何应对部属的“该怎么办”?
如何指导“光说不练”的部下?
如何指导骄傲自满的部属?
如何指导持才放狂的下属?
如何指导平庸的下属
如何指导脾气暴躁的下属?
如何指导善于推诿的下属?
如何指导倚老卖老的下属
如何有效管理“小人员工”?
第2节场景化训练
1-1下属向你打小报告
1-2调查真相
1-3强烈反击
如何面对打小报告,说你是非的部属
2-1重大过失
2-2屡劝不听
2-3对症下药
如何处理部属过失行为
3-1特别请求
3-2随后跟进
3-3不守信用
如何处理下属的特别请求?
4-1烫手山芋
4-2钻营漏洞
4-3纪纲废驰
如何执行不受欢迎的政策?
5-1经常请假
5-2依然故我
5-3请教意见
如何处理员工考勤迟到的问题?
面对一线员工的冲突我们该做些什么?


第二部分[业绩]绩效提升与目标管理
管好了问题员工,理清了人员相处之道,重回部门业绩管理。何谓部门管理重心?去年如此,今年是否已经还是这些关键点?本部分将通过工作执掌分解识别业绩管理重心,以及何谓自己担心担忧以及凸显自己能力部分,同时引领一线员工围绕部门业绩做文章。
第1节工作执掌分解
部门任务与评价规划
部门职能任务展开方法—系统图
明确任务职能
附:某企业生技部门职能展开表
工作内容属性区分与评价基准
XX部门任务职责展开表
附表:评价项目定义表
重要度评分表
日常要项实绩总表
KPI会议检讨-异常值报告
第2节场景化训练
1-1闹闹登场
1-2众说纷纭
1-3不破不立
管理者应如何理解绩效管理?
2-1问题共识
2-2刨根问底
2-3行动承诺
如何给下属进行绩效反馈和辅导?
人事绩效沟通漏洞确认表
需要注意的陷阱与因应对策
附:绩效辅导的六个阶段
绩效反馈工具-BEST法
附:绩效辅导的标准话术
组织沟通模型
建立信任的36个字
精益领导的“三不、三多”与标准化沟通
精益领导提问的逻辑


第三部分[发展]一线员工的职业发展
没有未来的职业是没有希望的,没有晋升余地的工作是不会有人爱的。作为一线职员他们非常现实,要么看到未来的前景是落地的美好,要么是短视行为的急功近利,总之他们就是功力与务实的化身。本部分将运用场景化训练和晋升案例来剖析一线员工的职业发展。
第1节场景化训练
1-1新人流动
1-2矢口否认
1-3没有改进
如何处理新老员工之间问题?
为什么老员工不愿意培育下属?
新近人员的期盼和需求
部下教导时机的把握
某企业依据部下类型进行教导
新生代后员工能力提升培育的十大策略
1-4行动计划
第2节晋升管理
干部晋升的基本流程
案例:需求识别
清楚自己的定位和职责
做不了好下属就做不了好领导
自我升级需要的5要素
案例:晋升日程安排
正确认识“我”的作用
案例:清楚干部选拔的标准


第四部分[激励]富有成效场景化激励
很多人会认为一线的矛盾和冲突是在于不会激励,实际上很多人在面对一堆激励的时候却无从下手,如何让激励落在实处?如何让低成本的激励带来大的效应?如何让一线管理干部懂得场景化的激励技巧?这将是本章索要探讨的。
第1节场景化训练
1-1赞美部属
1-2自认有功
1-3挑拨离间
如何赞美部属好的工作表现?
2-1感觉差异
2-2渐入佳境
2-3默契纯熟
3-1以牙还牙
3-2凸显个性
如何处理个性刚烈的部属?
4-1K歌之王
4-2无米之炊
4-3日新月异
小结:如何建立自己团队的团队文化?
5-1绩优人员
5-2开会表决
5-3议论纷纷
如何挑选和推荐优秀员工?
团队领导的激励的活性化
第2节精神激励之“七剑下天山”
目标激励
示范激励
尊重激励
参与激励
荣誉激励
关心激励
竞争激励
531行动计划拟定

培训师介绍

柳草

柳草

500强企业著名生产管理实战专家

500强企业的精益改善与TPM设备管理专家

13年生产管理工作及项目辅导经验

中国国家注册高级(一级)企业培训师

曾任 世界500强美国博能特KAIZEN主管

曾任 世界500强日本Panasonic ADD 设备保全管理

曾任 美国Photop 设备经理

曾策划辅导日本松下电器《QC小组活动》获得全球金奖

国内首位研发TIG(Teaching in Gemba)新培训模式

中国工业技术培训中心 高级讲师

中国设备管理评价中心 委员/专家

工业4.0俱乐部 设备管理与维修工程研究中心委员


柳草老师曾师从日松下电器(Panasonic)生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线(SMED)、防呆纠错、精益持续改善、班组长(督导者)能力提升的策划及推进方面,有着丰富的实战经验。

曾任世界500强美国博能特KAIZEN主管,负责企业内部员工CIP活动的开展与MDI改善周活动的开展,同时担任估国产化项目经理,除了在内部攻关遇到的产品品质外,也多次深入到供应商(如德国CDW,日本红中、杭州荣欣)进行改善革新指导,接受美国BOUNT总部精益管理技术专家Bill(日本著名改善专家新乡重夫(ShigeoShingo)同事)的系统MDI改善周指导,尤其在员工低成本参与的改善活动上积累丰富的经历,同时对供应商实施指导,取得了不菲的业绩。由于柳老师在国产化项目上兼顾了上下游供应商关系的维护,取得了100%带钢的国产化,为企业每年节省近3000万人民币。

柳草系统的接受过日本与美国专家的专业培训,数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的,没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳老师一直以来保持咨询和培训并重,通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在,发挥自身的专长,为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理,是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。立足于企业内部续航能力的开发,柳老师系统式的研发了TIG(Teaching in Gemba)培训模式,使得企业在项目推进过程中,为企业培养了一大批接地气的骨干员工更,保证了项目的延续。

【专业著作】

《Lean TPM 精益设备事后维修与综合效率提升 你也可以懂!》

《Lean TPM 精益设备自主维护你也可以懂!》(上)(已进入出版发行序列)

《Lean TPM 精益设备自主维护你也可以懂!》(下)(已进入出版发行序列)

《Lean TPM 精益设备管理五大工具 你也可以懂!》(已进入出版发行序列)



服务过的客户有:

石油:中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、

制造业:鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、世林冶金机械、松下电器、美国博能特、兴诚工艺、中国民航华东空管、福州大北农生物科技、岚山港口正合公司、岚山港口新绿洲公司、岚山港口仓储公司、岚山港口物业公司、岚山港口招待所、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿厂、弓长岭动力厂

烟草:贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂、许昌烟草机械、漯河卷烟厂、昆明卷烟厂、红河卷烟厂、韶关复烤厂


点击查看柳草的详细资料>>>>

《一线主管管理力提升》所属分类
《一线主管管理力提升》所属专题
《一线主管管理力提升》关键词
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《一线主管管理力提升》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
工厂精细化管理相关讲师
王剑峰
  • 培训师:王剑峰
  • 所在地:北京
  • 企业特聘内训讲师
沈怀金
  • 培训师:沈怀金
  • 所在地:北京
  • 产效益与绩效管理提升教练
工厂精细化管理相关公开课
建立先进仓储管理的新观念 ,如何降低仓储、库存和物流总成本?提高物料拣货效率,实行高效物料配送。仓储团队建设及KPI考核提高仓储信息化管理效率,包括...
一线主管培训相关讲师
朱成百
  • 培训师:朱成百
  • 所在地:上海
  • 精益管理专家
肖东升
  • 培训师:肖东升
  • 所在地:无锡
  • 精益TOC生产管理专家
一线主管培训相关公开课
生产主管必备的管理素质:提升影响力的方法;人性化管理方法及员工流失率降低生产管理工具包:生产系统组织结构设计;生产主管必须组织/参加的四项会议;月...
一线生产主管通过系统地学习与训练,可以至少得到以下四大收益:1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向,培养职业精神,打造职业化的一线...
班组长培训相关讲师
肖东升
  • 培训师:肖东升
  • 所在地:无锡
  • 精益TOC生产管理专家
王朋举
  • 培训师:王朋举
  • 所在地:北京
  • 实战型生产管理及培训专家
班组长培训相关公开课
一线生产主管通过系统地学习与训练,可以至少得到以下四大收益:1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向,培养职业精神,打造职业化的一线...
一线生产主管通过系统地学习与训练,可以至少得到以下四大收益:1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向,培养职业精神,打造职业化的一线...
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·“中玉”品牌获“全国冶金行业质量领先品牌”称
·我县脱贫摘帽暨秋季会战誓师大会在公司召开
·临汾市广播电视大学原党支部书记孙振忠一行莅临
·集团公司组织管理人员“3+X”考核评价测试
·集团公司举办“信息化新技术”专题讲座
·集团公司党委在郓城煤矿举办宣讲报告会
·集团2017年度企业管理与创新专题研修班在北
·市国资委副主任李星强到商贸公司调研指导工作
·刘德忠会见重庆市电力公司副总经理曹宁一行
·李文树到科技公司指导科研项目
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×