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绩效面谈讲座

 

《绩效面谈讲座》培训目标

通过本课程的学习将使您:

1.明确为什么绩效面谈不可缺少

2.掌握绩效面谈的步骤

3.明确绩效面谈中常见的问题并能正确处理;

4.掌握提高绩效面谈效能的工具和技巧。


《绩效面谈讲座》课程大纲

课程特点:“理念+方法+工具”确保应用学以致用,集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作;深入浅出,案例丰富,情景再现,现场互动,感染力强,实效显著。最大长处让学员在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后,能够立足本企业,探索出企业独有的管理方法与模式。
适合对象:企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
授课方式: 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。


课程大纲:
模块一、正确认识绩效、绩效管理及绩效面谈
1.绩效管理是如何帮助目标实现,并持续提升管理水平;
2.绩效管理对部门、部门经理及员工的好处
3.为什么杰克韦尔奇说绩效管理是管理者最有效的管理手段?
4.绩效管理如何为组织带来竞争优势
5.如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾
6.绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素:战略+执行
7.沟通是绩效管理的灵魂,面谈是沟通的主要形式
8.活动,角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二、绩效面谈的步骤:明确进行绩效面谈的步骤
1.做好准备(心态准备,目的和内容准备)
2.明确面谈的内容(在分析的基础上,合理做出选择)
3.如何做好绩效面谈的开场
4.如何鼓励员工自评,员工自评时上司的注意要点
5.共同分析问题,找到问题点及其产生的原因
6.制定绩效发展的行动计划
7.提供资源,发现障碍
8.简要重述与确认
模块三、绩效面谈的难点
1.员工不说话怎么办?员工滔滔不绝怎么办?
2.员工心态不对该怎么办?下属很多该怎么谈?
3.意见不统一怎么办?起冲突该如何办?
4.面谈跑题了怎么办?如何避免
5.态度问题该怎么谈?
6.对将要解雇的员工该怎么谈?
7.能力或者性格问题该怎么办?

培训师介绍

宋劝其

宋劝其
国内知名战略绩效提升及管理专家,清华大学领导力项目核心讲师,国家人力资源管理师教材编委会委员,上海交通大学课程教授、亚洲绩效管理体系建设第一人,国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师、《中国电力教育》中国制造业管理在线等多家网站和杂志高级专家撰稿人。宋老实早期曾作过房地产概预算,房地产估计和房地地产营销策划等工作,有国家认可的房地产估价师,土地估价师,建筑造价师等证书。现主要从事管理咨询和管理培训工作。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务。著有《高绩效管里的五项修炼》、《掌控》、《绩效管理》、《激励,这些方法最有效》等著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。
服务过的客户有:大庆钻探、浙大一医、盛荣医药、中国电信、中国石油、上海大众、霍尼韦尔、前程无忧、美国美钻、陕西电信、大庆油田、华普汽车、一汽奥迪、上海表计、宝钢集团、上海第一钢铁有限公司、上海电网建设、上海电力公司、上海久隆电力集团、中国电力投资集团、上海腾隆集团,宝钢股份不锈钢分公司,上海市区电力投资发展总公司,可口可乐,百威(中国)有限公司,富电集团,张江高科,安庆石化,三井住友银行、泰隆银行、宁波银行、兴业银行、上海腾隆广告有限公司、上海电力广告有限公司、天平保险、金山电力、上海仁济、上海电力物资有限公司、上海同舟焊接厂等800多家公司。
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