当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》王老师:新版ISO9001&14001内审员 (课程编号:1001104384)

新版ISO9001&14001内审员

 

《新版ISO9001&14001内审员》培训目标

◆通过严格的训练,在记忆能力、理解能力和应用能力方便为学员今后应用标准从事审核、咨询和体系建立运行改进的工作打下扎实的基础。
◇ 记忆能力:记得牢—熟练记忆标准框架和条文要点。
◇ 理解能力:理解好—通过著名专家授课,使学员能深刻理解标准和掌握审核技能。
◇ 应用能力:会应用—通过大量的案例训练理解标准和掌握审核技巧。
◇ 应试能力:能通过—通过记忆训练、教师的高超课程讲授和细致的考试辅导,使学员能从容通过考试,顺利取得培训合格证书 
◆通过在培训过程中的教育,使学员树立正确的职业道德观念。

《新版ISO9001&14001内审员》课程大纲

参加对象:企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员、内审员,及其他与贯彻ISO9001标准、ISO14001标准相关的人员。
授课方式:讲师讲授 + 视频演绎+ 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评

课程背景: 
随着贸易的日益国际化,质量管理体系标准ISO9001和环境管理体系标准ISO14001作为行之有效的管理工具,已在中国得到普遍认同。
2015年,ISO9001和ISO14001新版发布,关于标准的转换期同时也做出了明确的要求。通过此新版内审员培训,使企业能够独占先机,有效做好换版应对工作,更快更好地建立符合新版要求的质量和环境管理体系。

课程大纲设计: 
ISO9001:2015
第一单元:标准基础知识
■ 突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
■ ISO简介
■ 修订标准的原因
■ 关键变化
■ 质量管理原则
■ ISO 9001:2015标准讲解
◆内外部环境分析
◆过程管理方法
◆风险管理
◆知识管理
◆产品和服务设计
■ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总
■改版要求
◆文件修订要求
◆实施要求
第二单元:审核技巧
■ 审核概念及原则
■ 审核的分类
■ 管理体系审核的一般步骤
■ 内部审核策划
◆审核方案管理
◆审核实施计划
◆检查表
■ 内部审核实施
◆首次会议
◆现场审核
◇现场审核原则
◇审核小窍门
◇现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
◆审核记录
◆审核组会议
◆末次会议
■ 内部审核报告
■ 跟踪审核
◆原因分析要点
◆纠正措施要点
◆验证证据
■ 内审员
第三单元:案例分析 
■ 审核实施计划
■ 检查表编制
■ 审核实施
■ 审核记录
■ 不符合项描述
■ 纠正措施和跟踪验证

ISO14001:2015
第一单元:ISO14001:2015 环境管理体系标准要求

■ 环境因素识别与评价
■ 定义 
■ 环境因素识别考虑的内容
■ 环境因素评价 
■ 间接环境因素识别与评估
■ 环境因素评分标准
■ ISO14001:2015环境管理体系审核
第二单元:内审员要求
■ 内审员的作用与效益 
■ 内审员的选择及能力要求
■ 内部审核阶段:
■ 审核启动阶段的活动 
■ 现场审核的准备
■ 现场审核技巧实施指导 
■ 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
■ 不符合缺失的跟踪验证
■ 案例分析及答疑 
第三单元:内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单
■ 检查与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告
■ 环境保护法律法规及其它要求
◆主要环境法律法规
◆环境管理制度
◆环境标准
■ 环境污染及其防治

培训师介绍

王老师

毕业于上海复旦MBA企业管理专业,曾担任Dell QSA&QPA BIP(Business Improvement Process)、IRCA ISO9000主任评审员(2000年)、BSI ISO9001内部审核员(2000年)、RWTUV TS16949 IRCA审核员(2003年)、CNAT ISO9000质量管理体系国家注册审核员(2003年) 、BVQI SA8000 内部审核员(2005)、TUV OHSAS18001 内部审核员(2006)、北京华夏ISO9000&ISO14001&OHSAS18001国家注册咨询师(2006)、UL QC080000 内部审核员(2007)等。
王老师十多年企业管理工作经验,先后在外资企业、国营企业和合资企业担任生产/质量经理,生产/质量总监,副总经理兼管理者代表等职务,同时兼任咨询管理顾问和国际标准化管理体系审核数年。擅长生产系列、质量系列、ISO序列、采购物流和制造业通用管理培训及咨询。

王老师课程特色:
启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”,使学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多感悟。

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