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组织行为学MBA课纲

 

《组织行为学MBA课纲》课程大纲

第一部分 组织行为学基础知识
1.人际技能的重要性
2.管理者做什么
3.了解组织行为学
4.用系统研究和数据完善直觉
5.对组织行为学有贡献的学科 
6.组织行为学中没有绝对的真理
7.组织行为学面对的挑战与机遇
8.变得有吸引力:开发组织行为学模型
9.组织的多元化及特点
思维改变:你感受到了什么?
案例分析1 在金融危机后时代中组织行为 学的重要性
案例分析2 全球经济衰退的高效应对
第二部分 态度与工作满意度
1.态度
2.工作满意度
3.全球化层面的意义
4.本讲小结及对管理者的意义
道德困境:优秀企业里工人超负荷工作吗?
案例分析1 改变思考方式,让工作变得更好 
案例分析2 这会是一份令人满意的工作吗?
第三部分 情绪与心境
1.情绪和心境是什么
2.情绪劳动
3.情感事件理论
4.情绪智力
5.情绪和心境在组织行为中的应用
6.全球化层面的意义
道德困境:工作中的男性和女性是否受到双重情绪标准的对待?
案例分析1 愤怒的积极一面?
案例分析2 成功地做自已
第四部分 人格与价值观
1.人格与自我
2.价值观与自我
3.人格、价值观与工作场所
4.全球化层面的意义
自我提升:基于身体艺术的雇佣
案例分析1 你是一个优秀人格管理者?
案例分析2 准确地说,离我远点
第五部分 知觉与个体决策
1.什么是知觉
2.对人知觉:对他人做出判断
3.知觉与个体决策之间的联系
4.在组织中进行决策
5.影响决策的因素:个体差异和组织限制
6.决策中的道德问题
7.全球化层面的意义
自我提升:你该怎么办?
案例分析1 危机与决策
案例分析2 策划与计划
第六部分 基本的动机概念
1.界定动机
2.早期的动机理论
3.当代动机理论
4.当代动机理论的整合
5.全球化层面的意义
思考:目标是我们的方向?
案例分析1 “快乐的工作”?
案例分析2 恃强凌弱的上司
第七部分 从概念到应用
1.通过工作设计进行激励:工作特征模型
2.员工参与方案
3.利用奖励激励员工
4.全球化层面的意义
思考:高管人员的高收入导致了公司成本上升吗?
案例分析1 少花钱也能办大事?
案例分析2 感谢不需要理由
第八部分 群体行为的基础
1.群体的定义和分类
2.群体发展的阶段
3.群体属性:角色、规范、地位、规模和内聚力
4.群体决策
5.全球化层面的意义
思考:三个和尚有水喝
案例分析1群体与团队
案例分析2 “羊群行为”和房价泡沫
第九部分 理解工作团队
1.为什么团队如此普及
2.团队与群体的差异
3.团队的类型
4.打造有效的团队
5.使个体转变成团队选手
6.警惕:团队并非总是问题的答案
7.全球化层面的意义
思考:做梅西还是球王
案例分析1 松下公司的团队文化
案例分析2 苹果文化团队
第十部分 沟通
1.沟通的功能
2.沟通的过程
3.沟通的方向
4.人际沟通
5.组织沟通
6.沟通渠道的选择
7.有效沟通的障碍
8.全球化层面的意义
理念:管理的问题就是沟通的问题
案例分析1 沟通是万能的
案例分析2 裁员的公司是否应当主动出击?
第十一部分 领导与领导力
1.什么是领导
2.特质理论
3.行为理论
4.权变理论
5.领导者—成员交换理论
6.魅力型领导和变革型领导
7.诚信领导:道德和信任是领导的基础
8.为未来的领导做准备:导师制
9.对领导概念的挑战
10.发现和创造有效的领导者
11.全球化层面的意义
社会困境 法允许道德不允许
案例分析1 成为一位伟大的总统
案例分析2 领导工厂
第十二部分 权力与政治
1.权力的定义
2.领导与权力的比较
3.权力的基础
4.依赖性:权力的关键
5.权术
6.政治:权力的行使
7.政治行为的原因和后果
8.政治行为的道德问题
9.全球化层面的意义
自我剖析:模仿他人有效吗?有道德吗?
案例分析1 成功的着装
案例分析2 说服
第十三部分 冲突与谈判
1.冲突的定义
2.冲突观念的变迁
3.冲突过程
4.谈判
5.全球化层面的意义
6.本讲小结及对管理者的意义
道德困境:在谈判过程中撒谎是道德的吗?
案例分析1 巨人的谈判
案例分析2 调停:就业争端的主要解决方案?
第十四部分 组织结构的基础
1.什么是组织结构
2.一般组织设计
3.组织设计的一些新方案
4.为什么组织结构存在差异
5.组织设计与员工行为
6.全球化层面的意义
思考:董事会应该具有多大权力?
案例分析1 组织结构可以过于扁平吗?
案例分析2 西门子的简单结构——并非如此
第十五部分 组织文化
1.什么是组织文化
2.组织文化做什么
3.组织文化的创建与维系
4.员工怎样学习组织文化
5.创建有道德的组织文化
6.创建积极的组织文化
7.职场灵性与组织文化
8.全球化层面的意义
思考:组织文化能够容忍监视吗?
案例分析1合并并不总是会导致文化冲突
案例分析2 张瑞敏与海尔
第十六部分 组织变革与压力管理
1.变革的动力
2.推行有计划的变革
3.变革的阻力
4.管理组织变革的方法
5.工作压力及其管理
6.全球化层面的意义
道德困境:压榨员工是你的工作
案例分析1丰田的创新及持续性
案例分析2 极限工作的兴起
课程总结:你学习了此课的反馈及对管理者的意义
课程结束

培训师介绍

李安强

四川师范大学工商管理学士
加拿大皇家大学MBA
美国ASQ注册6SINGMA黑带
CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员

经历:
中环集团(台资)品保部经理
信越株社(日资)特聘顾问
服务过的客户有:富士康集团(ISO14000)台达电子(6SINGMA、SPC)东聚电业(QCC)金正集团(ISO9000)荣利达电子(ISO/TS16949)等50家企业体系辅导
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