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中高层管理素养提升

 

《中高层管理素养提升》课程大纲

学员对象:企业全体人员


课程大纲:
第一单元:中高层管理者的定位于思维突破
1、严重的打工心态与企业发展障碍
2、中高层管理者的角色定位:
3、管理者应该具备的五大职业素养
现场研讨:根据培训内容,如何修正以前自己的错误认知?
第二单元:中高层管理者的时间管理
1、时间管理就是自我管理
2、你的时间杀手在哪里?
3、学会时间管理,让你的工作卓有成效
第三单元:中高层管理者的领导力
1、现场讨论:员工心目中的领导:好领导和糟糕领导的行为特征和表现?
2、领导的6P特质:
3、衡量员工发展层次的两把尺子
问题讨论:什么因素影响员工完成任务?
4、员工发展的四个层次:D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征
5、案例分析:诊断员工的发展层次
6、4D系统测评你的领导力:
领导力诊断:如何提升我们的领导力?
第四单元:中高层管理者的沟通能力
1.无处不存在的沟通能力---说服术
2、只有三秒钟分析你要说服的对象
3、在心里拟定你的说服计划书
4、学会制作和运用你的工具
5、群体沟通中的策与略
6、沟通后也需要维护
现场演练:3分钟的现场演说演练
第五单元:中高层管理者部属的培训与辅导
1、教练的四大职能
2、为什么要教练下属?
3、创造成长的环境
4、让下属称呼你为“教练”!
5、通过教练改变行为
•角色演练:如何教导员工的具体路演
案例讨论:徐课长的烦恼
第六单元:管理者高效的团队建设
1.现场讨论:是“团队”还是“团伙”?
现场演练:建立新团队
2.团队的发展阶段及特征
3.不同阶段团队的工作重点
4.不同团队阶段的领导方式
5、如何解决团队冲突?
传统观点:回避冲突
人际关系观点:接纳冲突
相互作用观点:鼓励有效冲突
6、冲突过程的五个阶段/
7、处理冲突的五种策略
竞争/合作/回避/妥协/迁就
案例研讨:选择冲突处理策略
现场讨论:团队中出现太多重复角色的后果
8、建设高绩效团队的具体障碍及途径
共识导向途径
目标导向途径
人际关系途径
角色界定途径
第七单元:中高层管理者目标绩效管理
1、目标管理的作用
2、目标管理的工作流程
案例:目标管理的问题判断与分析
3、目标设定的五大原则
4、目标设定的思考方向
现场讨论:中高层管理者目标管理应该具备的核心能力
第八单元:中高层管理者的执行力
1、员工三种错误的执行心态
2、员工执行力的执行前提
3、执行力的两大关键
4、执行力的三大策略
5、执行的四大原则
第九单元:中高层管理者的员工激励
1、激励信号:员工们怎么啦?
2、关注下属的工作动力
3、金钱是激励的重要因素吗?
4、物质激励和非物质激励的方法和技巧
第十单元:中高层管理者的员工授权
1、有关授权的辩论
2、授权的原则
3、影响授权的权变因素
4、授权的步骤:授权准备
5、授权后的控制技巧
6、授权的艺术:学会放风筝
7、开辟授权之路!
第十一单元:中高层管理者的问题分析与解决能力
1、什么是问题
2、【人】的问题的四种发生类型
3、处理【人】的问题的四步法
4、案例:现场主管案例
5、问题分析与解决的系统思维法
6、【事】的问题解决思维方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四阶段法
10、案例:工作流程的改善
现场讨论:发现问题、分析问题、解决问题的“三三三”法则

培训师介绍

张远坤

张远坤
中山大学MBA,PTT国际职业培训师
曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监
国家人事部“中国职业经理人”认证,历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理,曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监,现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有:武汉华星科技集团、中国移动(武汉)、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品,等几十家企业,深受学员欢迎和喜爱。

《中高层管理素养提升》所属分类
《中高层管理素养提升》所属专题
《中高层管理素养提升》关键词
管理素养、团队建设、目标管理、激励管理、时间管理、管理修炼、沟通力、执行力、领导力、
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