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NLP高效沟通技巧

 

《NLP高效沟通技巧》课程大纲

课程时长:1天(6小时)
课程对象:企业管理者、人事管理者、内训师、教师、营销与销售人员、社工等
授课方式:课堂讲授 + 情景模拟 + 实战演练 + 即时辅导


课程内容介绍:
1、人类的接收模式
在沟通上最常犯的错误是以为一种管理技巧能适用在所有人身上,我们如果从对方的行为能察觉到他需要怎样去沟通,怎样接收资讯是最适合他们,什么最刺激他们的情绪,合作的动力怎样来,怎样决定得最快等等,那么我们就能快速取得对方的认同并达成目标,而这些问题都是跟他们沟通的偏好有关。
-视觉型人的沟通特征与喜好
-听觉型人的沟通特征与喜好
-感觉型人的沟通特征与喜好
-自语型人的沟通特征与喜好
-工作上如何应用以上的沟通特征
2、沟通上亲和力的秘密
所有的沟通建基于信任及尊重,首先要对方放开及愿意与你沟通,你才有机会把你的业务或服务带出去。如何提高个人的亲和力,达致与对方同步的效果,是与別人沟通的开端。
-沟通的元素,怎样影响沟通的效果
-同步別人的秘密
-亲和力中的ABCD 
3、活用语言的方向
成功的沟通者都必然有高效的沟通技巧,语言有它的方向,而每种方向有特定的作用,激励他人、调解纠纷、清晰交代事情、化解负面思维、给予他人明确目标方向等等都是语言方向的产物,只要掌握了这个技巧,便能灵活运用在沟通之上。
-向上语言的作用及运用
-向下语言的作用及运用
-18 种向下语言的模式
4、客户的处事模式
每个人都有他们不同的取向,在沟通时能看出別人的取向对我们有绝对的帮助。知己知彼,每个人都有各自的性格取向,看事情的方法我们能了解或觉知多一点时,与人沟通自然便会容易及顺畅很多。阅人之术决定了你能否搞定“人”这个因素。
-60种处事模式
-在沟通及工作上的应用

培训师介绍

叶子文

叶子文

美国ABNLP认可身心语言程式学培训及发证导师

美国ABH注册催眠治疗师

国际NLP认证导师

国际NLP高级认证教练

国际团队与团体认证教练

营销管理专家

【可颁发的国际专业证书资格】

•NLP practitioner 身心语言程式学执行师

•ABH 催眠治疗师

•NLP master Practitioner身心语言程式学高级执行师

•Coaching Essentials 基础教练课程

•Coaching Genius 进阶教练课程

•Selling Genius 销售天才课程

•Presentation Psychology 演说心理学课程  


【优势专长】

叶老师有超过13年的培训行业经验,曾经在跨国上市公司带香港区的销售团队,业绩屡次打破纪录,是香港金融认证培训界的领军人物。也曾在全球龙头的公证行担任培训经理及管理的职务,专门从事人才和管理的发展,领导,沟通,销售, 演说和团队开发培训。作为一名NLP执行师,叶老师的教学目的在于改变和启发人们的生活,这也就是叶老师成为一名培训师的动力源泉。他致力于用他的经验和知识,鼓舞人们在工作环境和个人生活中拥有积极的心态。

【擅长课题】

人才发展管理、领导力发展、有效沟通技巧、营销技巧以及团队建设与管理。



服务过的客户有:

私营企业:

DFS—— Duty Free Shop(环球免税店)

GENRAL MILLS—— 美国通用磨坊食品公司

Clarisonic——美国科莱丽化妆品公司

Sime Darby——马来西亚森那美集团

Chopard——瑞士萧邦Chopard

Cathay Pacific——国泰航空有限公司

官燕栈——香港中式养生保健食品有限公司

法国欧莱雅集团

永安旅游(控股)有限公司

DHL——中外运-敦豪国际航空快件有限公司

大快活集团有限公司

香港盈利时控股有限公司

玛花纤体——瑞士丽研国际集团

快图美——中港照相器材集团全资附属机构

 

公营单位

香港青年就业起点

香港岭南大学

中电集团

浸信会爱群社会服务处

香港职业训练局

香港品质保证局

香港警察


银行及金融业

国家开发银行

中国银行

中国农业银行

中国民生银行

中国建设银行

中信银行

兴业银行

前海人寿保险股份有限公司

中美大都会人寿保险有限公司

ING荷兰国际集团

香港富卫保险集团

亚洲环球财富管理集团   

格力金融服务有限公司

加拿大永明金融集团

麟可咨询(中国)公司

加拿大宏利金融集团

IFQ环球财商



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沟通力、NLP、
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 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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