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管理者演讲口才五层修炼——训练项目

 

内容提示

本课程是公众演讲的高阶课程,通过分析大师们公众演讲中的要素密码,将可以借鉴的技巧一一呈现,让领导者对公众演讲有一个全新的认识,同时搭建一个源于大师的领导者公众演讲模型,让更多的管理者快速提升、超越自我。

课程大纲

从过去到今天,演讲一直是管理者商业沟通的核心技能,帮助管理者完成思想传播并获得公众影响力。
然而在高阶的商业演讲学习中,如何才能跨越平庸的演讲技巧、避免肤浅的煽情说教,获得跨越式的提升?
从希特勒、罗斯福、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马,到乔布斯…这些最具沟通魅力的大师级人物,也是全世界最擅长掳获人心的商业演讲者,掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听众的脑,更是打动听众的心,或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。
本课程是公众演讲的高阶课程,通过分析大师们公众演讲中的要素密码,将可以借鉴的技巧一一呈现,让领导者对公众演讲有一个全新的认识,同时搭建一个源于大师的领导者公众演讲模型,让更多的管理者快速提升、超越自我。
 

项目时长:12天(6小时/天)
项目对象:
企业和组织各类中高级管理者:公司发言和下属激励、会议演讲、社交场合演讲、媒体场合演讲、商业场合、政府公务、颁奖授奖、纪念场合等各类公众场合演讲
希望获得商务演讲高阶能力提升的人士
 
授课方式:
脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享
手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
 
项目大纲:
一、第一层修炼——演讲基础与心理心态
1.揭秘公众演讲
1)公众演讲的定义
2)公共演讲的力量——能帮你做什么
3)公共演讲的历史追溯
4)公共演讲与日常会话的异同点
5)公众演讲的交流模型——七大要素
2.公众演讲者的五层能力模型
1)心理心态能力
2)内容设计能力
3)舞台演绎能力
4)互动控场能力
5)辅助展示能力
案例:“一场失败的演讲”
工具:演讲“五层能力模型”自检表
演练:“1分钟演讲”——演讲能力测试和评估
3.商务演示3大心态原则
1)影响原则——像传道者一样影响
2)双脑原则——你必须左右脑并用
3)沟通原则——演讲的本质是沟通
4.公众演讲的紧张克服
1)肢体放松法
2)注意转移法
3)自我暗示法
4)自我解脱法
5)超量准备法
6)持续暴露法
案例:演讲大师们的心态力量
工具:克服紧张技巧表、信仰板
演练:克服紧张练习
5.告知类演讲技巧
1)告知实物型演讲
2)告知过程型演讲
3)告知事件型演讲
4)告知概念型演讲
5)告知类演讲要诀
6.说服类演讲技巧
1)说服的重要性
2)说服的心理学
3)事实说服型演讲
4)价值说服型演讲
5)政策说服型演讲
6)说服类演讲要诀
7)说服四大要素:建立和强化可信度、利用证据、推理、情感诉求
7.活动类演讲技巧
1)介绍型演讲要诀
2)颁奖型演讲
3)受奖型演讲
4)纪念型演讲
5)宴会型演讲
案例:告知类演讲案例、说服类演讲案例
工具:各类演讲结构模板
演练:5分钟演讲综合练习
 
二、第二层修炼——演讲结构与内容设计
1.确定演讲主题和目标——“演讲的B点”
1)确定主题
2)确定总体目标
3)确定具体目标
4)确定中心思想
2.分析听众需求——“演讲的A点“
1)以听众为中心
2)听众心理分析
3)身份和立场
4)了解什么和想了解什么
5)利益点和“你”字原则
3.梳理演讲主题结构——“从A点到B点”
1)归纳论点——“罗马柱法则”
2)选择结构——高效演讲的16种叙述结构
4.填充演讲内容——“从A点到B点”
1)罗列论据——“头脑风暴法”
2)设计内容——事例、数据、证言
3)设计论点间过渡衔接
5.开头和结尾设计
1)开头吸引注意——7种高吸引力开头
2)结尾行动号召
3)预告和总结
6.撰写演讲提纲
1)内容提纲
2)演讲版提纲
 7.“3分钟”快速演讲构思5步法
钩子、痛点、方案、好处、号召
案例:乔布斯发布会内容案例分析、马云演讲内容分析
工具:演讲提纲模板
演练:商务演示内容梳理练习、结构化表达练习
 
三、第三层修炼——演讲呈现与表达技巧
1.商务演讲登台演绎
1)73855定律
2)演讲者和演员的舞台表现区别
2.商务演讲上、下场的方法
1)上场技巧
2)下场技巧
3.商务演示的语言表达技巧
1)学会故事表达
2)使用五感语言
3)激发听众想象
4)使用比喻修辞
5)不断重复要点
6)善用幽默调节
4.商务演示的非语言表达技巧
1)音法——有感染力的语气语调
2)脸法——演讲中眼神和表情
3)身法——演讲中身体姿势
4)手法——演讲中手势的使用
5)步法——演讲中步法
6)穿法——演讲场合的着装配饰
5.演绎提升的捷径——不断练习
1)演讲练习的四个阶段
2)反复演练,适应改变
6.演绎的最高境界——绽放自我
1)情绪感染技巧
2)“我就是我,颜色不一样的焰火”
案例:美大选肢体语言案例分析、乔布斯发布会肢体语言分析、演员表演的肢体语言分析
工具:舞台演绎自检表
演练:演讲肢体语言练习、录像观摩练习、肢体表达练习
 
四、第四层修炼——演讲互动与控场技巧
1.商务演讲实时双向沟通策略
1)演讲双向沟通四步法则
2)进行演讲
3)观察听众
4)分析回应
5)调整演讲
2.商务演讲主动要求听众互动策略
1)演讲要求听众的四级响应
2)动脑——思维响应技巧
3)动口——语言响应技巧
4)动手——行为响应技巧
5)动心——体验响应技巧
3.商务演讲听众问题应答策略
1)演讲问题回答四步法则
2)如何点明要点
3)如何设置缓冲
4)如何简洁回答
5)如何向上扣题
4.商务演讲突发事件应对策略
1)口误和出错的应对
2)紧张忘词的应对
3)疑难问题的应对
4)遭遇专家的应对
5)遭遇调侃的应对
6)遭遇挑衅的应对
案例:乔布斯苹果发布会互动分析、中美领导人记者发布会案例分析
工具:双向沟通流程表、问题回答流程表
演练:现场问题应答演练
 
五、第五层修炼——PPT设计制作技巧
1.商务演讲中的PPT
1)PPT在商务演讲中的角色
2)PPT制作3大常见问题——不想看、看不懂、不好看
3)PPT制作3大评价标准——内容有力、理解省力、页面美丽
4)PPT阅读心理学
5)PPT设计的“四化”原则
2.PPT设计的重点化
1)观点重点化方法
2)文字重点化方法
3)图像重点化方法
3.PPT设计的图像化
1)内容图形化方法
2)内容图表化方法
3)内容图片化方法
4.PPT设计的排版化
1)模板设计技巧
2)构图设计技巧
3)配色设计技巧
5.PPT设计的结构化
1)使用结构化PPT模板
2)使用导航标识
6.商务演讲中的PPT标准讲解步骤
1)标准PPT讲解五步法则
2)切换、停顿、描述、增值、扣题
7.演讲环境和工具调试
1)场地熟悉
2)设备调试
3)光线调节
4)控制时间
5)补充水分
案例:苹果、小米、百度、阿里巴巴、华为、腾讯公司等优秀PPT案例分析
工具:PPT经典模板、结构化PPT模板、优秀PPT样例、PPT设计自检表、PPT演讲标准法
演练:自我PPT设计优化练习
 
六、终极修炼——向演讲大师学演讲
1.奥巴马著名演讲分析
1)“无畏的希望”——2004 年在民主党全国代表大会上作基调演讲
2)“美国的变革已经来临”——2008 年胜选演说
3)“最美好的未来尚未到来“——2012 年胜选演说
2.向奥巴马学演讲
1)大声试讲
2)与听众进行个体交流
3)考虑“你”
4)运用肢体语言
5)运用语气语调
3.乔布斯著名演讲分析
1)2007年iPhone发布会
2)2008年Macbook Air发布会
3)2010年iPad发布会
4.向乔布斯学演讲
1)乔布斯为苹果发布会精心打造了什么样的流程?
2)苹果公司发布会的剧本上,有什么神奇的叙述结构?
3)看看乔布斯如何邀请业界大腕同台演讲?并提出了什么样的要求?
4)乔布斯如何通过特殊环节,把演讲从平淡变为精彩?
5)乔布斯注意到了哪些别人没有注意的细节?
6)乔布斯是如何磨炼演讲技术的?
7)乔布斯的审美品位在演讲中有哪些明显的体现?
8)乔布斯对演讲PPT持什么样的观点和态度?
5.世界大师演讲分析
1)“向日本宣战”——罗斯福1941年国会对日宣战演讲
2)热血,汗水和眼泪——丘吉尔1940下议院会议演讲
3)我有一个梦想——马丁路德金1963年华盛顿集会演讲
4)德意志万岁——希特勒1934年纽伦堡党代表大会的演讲
案例:所有内容视频观看
演练:分组分析研讨、模仿练习
 


培训目标

1.掌握领导者公众演讲的基本知识和能力模型

2.提升领导者公众演讲中的“心态力”

3.提升领导者公众演讲中的“思维力”

4.提升领导者公众演讲中的“表现力”

5.学会世界大师级领袖的公众演讲要素密码


培训师介绍

刘澈

刘澈

13年全球商业演讲和营销推广经验

华为3G/4G全球路演策划人

国家心理咨询师、教育部特聘专家

华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任

华东师范大学特聘研究员

中国移动微讲堂专家顾问

效能演讲研究中心主任

曾任:华为全球营销    高级营销经理

华为亚太地区    高级营销经理

华为北非地区    高级营销经理

华为西欧/东欧地区   营销总监


【职业背景】

◆华为  全球营销    高级营销经理

主导WIMAX/4G产品线全球首次上市和营销推广,完成包括英国电信在内全球80余个WIMAX销售项目,累计销售金额11.8亿美金,负责CDMA/3G产品线全球新品上市和营销推广;完成包括中国电信3G网络等全球60余个CDMA电信营销项目,累计销售金额30.5亿美金,帮助华为实现产品线全球份额第一;完成全球商务推广演讲近百场、商务交流会议/workshop50余场、培养数百名商务演讲和TTT专业人员;

◆华为  亚太地区    高级营销经理

主导完成包括孟加拉PBTL CDMA、孟加拉Telenor、泰国CAT等营销项目,累计销售金额6.5亿美元;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约3亿美金;完成区域内13人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约7亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人;

◆华为  北非地区    高级营销经理

主导完成包括苏丹国家电网PTT、苏丹Sudatel CDMA、塞内加尔Canar CDMA等营销项目,累计销售金额4.8亿美金;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约2亿美金;完成区域内15人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约5亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人;

◆华为  西欧/东欧地区    营销总监

主导完成包括法国第一张WIMAX网络、法国电信全球无线框架项目、意大利第一张WIMAX网络、西班牙第一张WIMAX网络、德国第一张CDMA网络、葡萄牙第一张CDMA网络、荷兰第一张CDMA网络、波兰Nordisk CDMA网络等重大高端市场突破性营销项目,累积销售金额8.8亿美金。完成区域内大型产品巡回路演推广4次,直接产生合同金额约3.5亿美金;完成行业高端峰会策划实施、大型产品发布会2次,间接产生合同金额约4.6亿美金;完成全球商务推广演讲200余场,直接产生合同金额约9亿美金;完成商业交流会议/workshop 60余场,覆盖客户近千人;

◆华东师范大学应用心理研究院  商业心理中心主任

首先发起成立国内第一个商业心理应用中心,成为心理学在商业领域的实践先锋。完成了中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,销售金额1000万/年。完成了中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广,针对600余名咨询师进行TTT培养培训。完成了中国第一套中小企业人才测评系统营销推广,销售金额3000万元。完成了中国第一个“学习+实践”婚恋模式营销推广,学员达受众2万人次每年。完成EAP项目,成为数家企业和心理顾问。

◆华东师范大学  效能演讲研究中心主任

致力于基于演讲的线上和线下的培训、咨询和辅导项目。创造性的提出演讲者五层能力模型,搭建最具实操性的演讲训练体系和工具,培训和辅导企业逾百家。中国第一批线上演讲——微课程研发和推广机构,开发了中国首个“微课程设计1+3标准”,被教育部、中国移动等大型组织选为全国指定“独家微课程”讲师和辅导顾问,全国巡讲近百天。中国第一个“微课营销”提出者。



服务过的客户有:

【金融银行】中国银行、中国农业银行、中国交通银行、平安银行、平安保险、中国邮政储蓄、中国工商银行、中国农村信用社、中信银行、珠海金融控股、富瑞达融资、江苏银行、中原银行、安信证券、中航投资等

【通信电信】中国电信、中国移动、英国电信、法国电信、荷兰皇家电信等

【电子IT】联想集团、浪潮集团、神州数码、华为技术、晓通网络、东洲罗顿、乐通通信、美亚柏科、名硕电脑、华硕电脑、中国软件集团、索雷博光电等

【医药健康】云南白药、东富龙药机、上海疾控中心等

【交通物流】东方航空、南方航空、长龙航空、上海地铁、安吉物流、中国邮政、中国海运集团、锦江航运集团、中船重工等

【能源电力】南方电网、广东核电集团、燃气集团、中国石化、中国核电集团等

【汽车制造】一汽集团、铃木汽车、中国长安、奥迪集团、大众集团、现代集团等

【科技制造】宝钢集团、法尔胜集团、泰科国际、西顿照明、米思米机械、逸际邦精密仪器、天石测控、弗鲁克机械、胜代机械、徕斯机器人、鑫轮磨具、鑫森电子、精诚工控、万集科技、立汰新材料、联磁磁业、新阳半导体、飞潮压力、鼎芯科技、传奇电器、艾德太阳能等

【化工制造】欧诺法化工、氟泰科技、长光化工等

【消费服务】红星美凯龙、九牧王、Levis服装、真彩文具、百姓装潢、欧坊装饰、新奇特集团、优玛中国、喜上眉梢婚典、外滩一号、诺亚方舟娱乐、一片天餐饮、薛府御宴、宝燕餐饮、追得企业、毕加索文化、艺杏食品、高裕家居、泰盈石业、瑞宇包装、华昌珠宝、克拉斯家居等

【教育高校】教育部、华中科大、中国石油大学、成都人才市场、武汉大学、上海技术交易所等

【建筑地产】上海都市建筑设计院、金城地产、宏泉地产、景瑞地产、蓝岳地产、MAO建筑设计等

【对外贸易】宝客家居、酬旺酒业、新汇美材、纬力进出口、缪氏集团、三弘集团、中宁化集团等

 



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