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职业经理人综合工作能力浅析

博锐管理在线 2018年08月16日 作者:宋锴

    

激烈市场竞争,催生职业经理人。什么是合格称职的呢?需要具备基本的综合工作能力。只有全面综合实力者,才能在市场上摧城拔寨,势如破竹。

(1) 经验的总结积累能力

真正的职业经理人离不开多年的经验积累,无论是成功失败都是难得的经验。同时随着市场的长期运作及竞争,对各项经验进行总结梳理,形成自有特色销售管理体系,(如自有的水晕销售模式)并能灵活的与实地运作相结合。

(2) 知识体系的更新能力

市场发展瞬息万变,参与复杂的市场竞争,要求经理有着在踏实基本功基础上快速更新知识体系的能力。如市场初期形态多为流通渠道,专业的市场运作能够快速占领市场,同时跟进成熟的经销商管理,高屋建瓴,互补运作市场,往往事半功倍。现在的市场业态大型卖场林立,要求经理们迅速熟悉卖场专业运作,同时要与流 通协调发展,互为补充,避免恶性事件发生,全面综合运作市场,发展品牌。

(3) 敏锐观察随机应变严谨逻辑能力

市场快速发展、激烈的竞争要求经理积极考察市场,敏锐洞察市场机会点,快速准确出击占领制高点。同时及时发现企业的潜在漏洞,未雨绸缪。如在公司快速开发高端产品的同时,要密切考察市场,深入消费者调查,及时定位中档主力消费领域产品开发,以避免辛苦打开高端领域的同时拱手将更大份额中档领域让与他人。

(4) 协调沟通公关能力

职业经理人在参与市场的运作中离不开与企业各个部门的衔接沟通。外部与工商、技监等部门协调;平行如与物流配送部、产品研发部、财务部门沟通;内部如与销售部、市场部等配合。前线辛苦开发的客户轻易会被拖沓的配送所葬送。客户对公司的信任轻易会被财务拖沓的报销所打破。职业经理人要将自己做为中轴,沟通各个部门,协调发展,共同服务市场运作。

(5) 资源配置能力

市场的开发管理竞争需要各项资源的充分提前科学配置。职业经理需要提前制定年度、季度、月度预算。充分配置终端费(如进店条码费、地堆端架费、DM费、店内宣传费、促销赠品费、导购促销费)、商业费(如节庆费、返利、佣金、商业会议费)、商业推广费(如招商会、宣传品费)、物流费用(如运费、产品破损费、仓储费、装卸费)销售人员费用(如办事处费、样品费、工资补助奖金提成、差旅费)。根据实际发生情况及时纠正,调配资源合理有重点服务于销售工作。

(6) 全程管理能力

全程管理能力其实质就是在进行计划、组织、实施、控制与评价等过程中应具有的综合能力。职业经理人无论做市场策划、市场开发、办事处标准化建设,都应科学计划、细致入微、考虑周全、危机公关准备,注重各部门协调、定岗定人、专业组织。制定明确时间进度表,按照步骤科学进行,同时注意监督考核及时纠正,总结优点弥补不足。良性循环,并形成市场运作的标准模式,专业指导市场运作。


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