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资料语言: 简体中文     点击这里进入精简版页面
资料类别: 电子书籍 / 其它资料
格式/页数: DOC格式 / 67
资料大小: 235 KB
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上传/审核: 上传:zf77
上传时间: 2007-4-16
整理时间: 2007-4-16 9:20:00
资料来源:
在线咨询: 刘先生   电话:020-87560032    在线即时交谈1906073747
合作申请: 申请权威合作机构  申请权威合作培训师  申请权威合作专栏作者
   资料简介
课程结构 3 课程目标 5 课程主题 5 专题 1 给予赏识 5 1.1 什么正在改变? 5 1.2 逃避给予赏识的 5 1.3 关键行动 5 1.3.1 识别给予赏识的场合 5 1.3.2 您应该加强哪些行为? 5 1.3.3 具体地描述此行为 5 1.3.4 说明此行为的贡献 5 1.4 跟进活动 5 1.5 如何赏识他人 5 1.6 如何接受他人赏识 5 1.7 计划问题 5 1.8 领悟与行动 5 专题 2 积极聆听 5 2.1 有什么改变? 5 2.2 聆听失败的原因 5 2.3 关键行动 5 2.3.1 聆听他人说话 5 2.3.2 提出问题 5 2.3.3 修正主题歧义 5 2.4 练习 5 2.4.1 循环练习 5 2.4.2 指导清单 5 2.4.3 练习观察表(组长用) 5 2.4.4 跟进活动 5 2.5 听你的伙伴说话 5 2.5.1 技巧练习观察表 5 2.5.2 领悟与行动 5 专题 3 有效沟通 5 3.1 前序 5 3.2 沟通的定义 5 3.3 沟通的技巧 5 3.4 语言沟通 5 3.5 非语言沟通 5 专题 4 解决问题 5 4.1 领导的职能 5 4.2 有待注意的情况 5 4.3 关键行动 5 4.3.1 描述问题 5 4.3.2 断定成因 5 4.3.3 选择解决方法 5 4.3.4 计划行动及跟进措施 5 4.4 计划问题 5 专题 5 管理好你的时间 5 5.1 目标 5 5.2 认识时间管理 5 5.3 时间管理的有效行动 5 5.3.1 树立正确的心态 5 5.3.2 确定好自己的角色 5 5.3.3 做好工作的行动步骤 5 5.4 浪费时间的因素 5 5.5 要紧的事情先做 5 5.6 与他人一起工作 5 专题 6 领导的五德 5 6.1 智 5 6.2 信 5 6.3 仁 5 6.4 勇 5 6.5 严 5 6.6 总论 5 专题 7 职业生涯规划 5 7.1 职业期望 5 7.2 自我发展 5 7.3 职业生涯 5 7.4 职业生涯的成功 5 专题 8 商业团队建设 5 8.1 团队的建设 5 8.2 团队意识 5
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