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对接客户智造精品——公司三炼钢厂技术人员解难题服务客户小记
邯郸钢铁集团有限责任公司 2017年09月21日 作者:
9月12日,正在生产现场检查标准化操作的三炼钢厂技术员张凯,接到了公司某重点高端客户的电话:“自从上次那批毛边板出现边部黑线后,你们的反应真快,措施也很有效,我们后来的毛边板订单再也没有出现过类似的缺陷,今后我们还要多购买你们生产的产品。”该公司客户经理兴奋地说。

事情要从8月份说起。8月13日14时20分,中板厂板材库内,该厂技术员宋瑞建正陪着客户验收产品。这批订单为毛边板订单,钢种为Q550D——Z1,是前天刚刚生产出来的,客户一边拿着盒尺量尺寸,一边仔细查看板子表面质量,“你们的尺寸符合我的要求,但是板子的边部为什么会有一条黑线呢?”客户说道。宋瑞建立刻上前查看,果然有一丝黑线,虽不明显,但着实存在……

经过他与客户的沟通,在满足最小宽度的情况下,客户勉强同意先接收使用。看到客户面露难色,他立刻拨通了上游工序三炼钢厂连铸车间主任程晓的电话。

14时50分,该厂连铸车间板二主控室内,张凯与青年技术员张建坤正在观察板二连铸机液面波动情况,铃铃铃…一阵急促的手机铃声响起,“张凯,中板厂反映刚轧的Q550D-Z1表面有缺陷,你快到现场看一下。”电话中传来了该车间主任程晓急促的声音。

“好的,我马上就去。”放下电话,张凯给张建坤简单安排了检查的关键点,便迅速向中板厂跑去。

到达中板厂后,他很快找到了出现缺陷的板材,这是8月9日板一连铸机生产的Q550D-Z1,经过仔细观察,确定了这种缺陷是由于铸坯轧制过程中边部变形或铸坯角部侧翻所致,在板子边部会出现一条黑线。他深知,现在的高端客户要求如此苛刻,毛边板出现这样的缺陷势必会影响铸坯“卖相”,不仅影响合同兑现,还会造成生产成本浪费。一刻不停,他迅速回到生产现场进行全面排查。

经过分工,他主要负责查看结晶器,张建坤则负责检查二次压角使用情况。经过一个小时的排查,他发现结晶器窄面铜板磨损严重,张建坤发现二次压角辊与铸坯的接触面出现了凹陷,结晶器窄面铜板磨损会造成铸坯角部凸台,二次压角辊表面凹陷会造成铸坯角部畸形,这些均会加剧边边部黑线的产生。

随后,他们会同生产技术科技术人员召开了攻关会。经过分析,迫在眉睫的问题是联系设备科更换结晶器和二次压角辊;其次,根据铸坯角部凸台的产生机理,将结晶器窄面倒角辊更换为平直辊,以此来减少铸坯凸台;同时,为二次压角装置安装了压力表,以防二次压角辊压力出现波动。他们还优化完善了结晶器和二次压角装置的点检制度。经过一周的攻关,板一边部黑线缺陷比例大幅降低,铸坯质量明显提高。

来源:河钢邯钢版 作者: 宋路 于华







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