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让人啼笑皆非的店长和导购们

博锐管理在线 2012年2月15日 作者:高承远

这两天诺基亚倒闭的消息在网络上传的沸沸扬扬,今天有媒体证实这又是一个乌托邦,有人推测可能是竞争对手的炒作和谣传,但这种谣言产生的土壤是什么?为什么这样的一个手机巨头突然间倒下而我们都能够相信,我相信这来源于两个方面:首先是我们这个瞬息万变的市场环境,任何企业,如果不能适应市场的发展,如果不去研究消费者的需求,一味的一意孤行,市场是不留情面的,纵然是像诺基亚这样的行业巨头;其次,之所以受众会相信诺基亚突然倒闭,很有可能是诺基亚本身的品牌以及产品、服务没有达到消费者的期望或者已经不能满足消费者的需求,这才让消费者从内心感觉这个事实,试想一下,如果最近有媒体谣传苹果公司倒闭破产清算,我相信大多数消费者用脑子一想这个谣言还是不攻自破的。
一个公司或者一个品牌的兴衰不光是这些战略或者宏观面上的东西,其实很多地方可以看得出来,从终端、推销员的行为举止以及店面装潢都可以管中窥豹,昨天,笔者闲来无事

……


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高承远:财经作家,新闻时评人,某大型4A广告公司高级策划人,流程税理论提出者,毕业于西南财经大学工商管理学院。喜欢用理论解释实践,擅长用评论直指人心。上百篇新闻评论发表于:人民网、凤凰网、金融界、长江时评、华龙网、光明网、和讯网、观点中国、《白银日报》、《重庆晨报》等媒体;熟稔宏观经济政策,深谙品牌传播之道。数十篇专业学术论文见诸:《中国经贸》、《管理学家》、《广告大观》、《现代营销》、《科技智囊 ……
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