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管理学与文化学中的企业文化

博锐管理在线 2021年9月9日 作者:王吉鹏

    

企业文化本身就是一个生态系统,具有一般生态系统最基本的特征,也就是企业文化内部各要素之间以及企业文化与社会文化大环境之间相互作用,企业文化生命周期的长短依赖于其自身对社会文化大环境的适应能力和协调进化能力。

同时企业文化本身也是一个具有不同层次、具有自我调节、自我完善和自我更新能力的复杂系统,它不仅具有强大的生命力,而且还与其他文化体系相适应,互为依赖,和谐共生。

那么什么是企业中的文化?

在企业文化理论体系中有一个企业文化属性理论,该理论认为企业文化具有两重属性:亚文化属性和管理学属性。

第一个属性亚文化属性认为企业文化是社会文化、地域文化、民族文化、行业文化的有机组成部分,体现为亚文化状态,如宝钢集团做企业文化建设,首先它要受到君君臣臣、父父子子等儒家文化的影响,因为它是中国的企业,然后它地处华东,总部在上海,要受到地域文化的影响,同时它是钢铁企业,和煤炭、物流等企业不一样,所以它受行业文化的影响。。

第二个属性管理学属性,认为企业文化是一种管理理论,管理思想,管理方法,这个理论其实是不完整、有缺陷的,问题出现在该属性的划分, 实际企业文化理论从诞生之日起就有两大分支:应用文化学和纯粹文化学。

应用文化学简而言之就是管理学上的企业文化,该观点认为企业文化是一种管理理论,管理思想,管理方法,它从经济学、管理学的方法来研究和实践企业文化,我赞成这种观点,但毕竟还有一条路,如果企业没有认识到还有一条路,就有可能打左灯往右转,走到另外一条路上,还想要原来路上的效果,这是不可能的。

另外一条路就是纯粹文化学,简而言之就是文化学上的企业文化,这种观点认为企业文化本身就是一种纯粹的社会文化现象,它从文化人类学,社会行为学等角度来研究和实践企业文化,这叫纯文化。

例如大家知道都衣冠禽兽这个成语,这是个贬义词,形容人道貌岸然,道德败坏,但这个词本意不是贬义的,我们汉人自有官吏制度以来,文官有九品,武官也有九品,按照官阶不同,在他们帽子上会绣有不同的飞禽走兽,文官绣禽,武官绣兽,这种服装装饰本身叫衣冠禽兽,是个名词,没有任何贬义吗,到了明朝末期时,吏治腐败,官员欺男霸女,无恶不作,老百姓就用衣冠禽兽喻指这种丑恶的社会现实,于是衣冠禽兽变成了贬义词,一直延续到今天,所谓纯粹文化学,就是把道理讲清楚,然后员工自己去感受、体会、领悟,所以很多企业文化价值理念就是纯粹文化的,例如上善若水,厚泽载物,兼济天下,与时俱进,追求卓越……都需要自己去体会,去领悟。

某钢铁集团的文化理念通篇都是纯粹文化学,如它的创新理念:今天永远是明天的起点。这句话需要去体会,它对创新的目标,创新的机制等都没有交代,所以我建议走管理学这条路,但是事先我们要澄清有纯粹文化学这条路,这条路不好走,它对文化抓手、落地方式,团队的沟通能力要求非常高。

特别是一个专家观点认为竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的源泉是历史,这是典型的纯粹文化学观点,很多企业表示自身刚刚成立三五年,哪有文化?成立了十多年才能积淀一点文化吧?这个观点就是纯粹文化学,认为文化需要历史来积淀。

实际上用管理学的观点来认识就完全不同,从管理学的观点来看有企业就有企业文化,与企业成立时间长短、规模大小、从事行业、所处地域没有关系,只不过企业文化是显性的,还是隐形的?是体系的,还是零散的?是自发的,还是自觉的?关于企业文化需要有意识的去培育,去建设,去塑造,这就是管理学的观点。

社会转型、互联网的冲击等等因素导致企业外部环境发生变化,企业战略变换、成长周期变化等因素表明企业内部环境也发生了变化,在内外部环境变化因素下,原有的企业文化显然已经不能满足企业发展的需要,甚至会制约企业发展的脚步,在此背景下,探讨企业文化重构具有极大的现实意义。企业文化重构不同于企业文化,也不同于企业文化变革,属于一个崭新的理论研究视角,对于企业发展具有极大的指导意义。




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作者 王吉鹏 的介绍:
王吉鹏,著名实战派管理学者,集团管理权威专家,中国顶级管理咨询机构——北京仁达方略管理咨询公司董事长。长期从事组织行为与组织变革实证研究与咨询实践,是集团管控概念及咨询模型创立者,系统提出企业战略变革新思维,并成功运用到集团企业管理实践中,被誉为“国内集团管控第一人”。 ……
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