博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 人力资源管理 >> 职能与业务的绩效,横向比较没有任何意义

职能与业务的绩效,横向比较没有任何意义

博锐管理在线 2021年8月19日 作者:曹锋

     内容来自 2020-12-23 打卡话题

【理论学习】年度绩效得分职能部门高于业务部门,是否合理?

我们公司每年都会采用自评+老板复评的方式对各部门进行年度绩效考核,由于老板对业务部门的指标设定得更加严苛,因此职能部门常常评分高于业务部门,这也引起很多业务部门的不满,认为职能部门带来的业绩少却得分高,不服气。出现这种情况后HR负责人就会主动调低职能部门的自评成绩,让两者年度绩效得分差距减少。面对领导的这种做法我很不解,虽然核心部门在企业中最重要,但是他们也获得更高的薪酬,难道说一线部门的绩效一定要比职能部门高才合适吗?

收起

职能部门绩效考核分数居高不小,估计已成为了HR的心病。职能绩效与业务的得分呈两极化分布,表面看是分数的差异,但实际上是绩效模式出了问题。

 

当年公司刚开始推行绩效时,财务部所有人的自评都是满分,虽然超出HR的想象,但在财务看来,自评分没任何商量的余地。其实HR心知肚明,员工对绩效还是非常排斥的,财务部只是一个缩影。低分意味着扣工资,为什么要自废武功,打低自己的自评分?

 

这就是人性!绩效考核中的自评环节,虽然增强了员工的参与感,但却违背了人性,因为缺乏结果性数据,导致职能绩效得分高得离谱。这像不像我们的高考估分,绝大多数人都过于乐观了,或者说存在一种侥幸心理。

 

抛开人性,职能部门的自评为什么依然虚高?

 

我接触的大部分中小企业,职能部门几乎都是事务性工作,并且偏动作,很少对最终结果负责。如HR的考勤统计,只要不出错,及时提交就可以拿满分,但没人对出勤率负责。

 

从数据来源角度看,职能部门定性大于定量,很多数据依赖于检查,主观性处于主导位置。如制度建设,有没有超出预期,是否达到目的,很难量化,而定性的弹性就大了,给个满分也不为过吧。

 

从薪资结构看,职能人员的绩效是其收入的核心部分,占比往往在30-50%,而业务人员的绩效只是点缀,核心在于提成。如果强行将职能的绩效得分降到业务水准,薪酬将大幅缩水,很可能引起职能人员的动荡。

 

 

说到底,职能部门的绩效与战略的关联度并不高,导向性比较差,对业务的赋能只是一句空话。这自然成为业务的吐槽点,职能对业务的贡献少,凭什么得这么高的绩效分?

 

这时候,人为干预职能部门的绩效得分,只能说是治标不治本,虽然平息了业务部门的怒火,但却有可能引起职能部门的不满,难道职能部门的绩效得分一定要比业务低?

 

导向不同,指标不同,薪酬结构不同……将职能与业务两个部门的绩效得分横向比较毫无意义。如何解决这种冲突,我们可以从整体性来考虑。

 

绩效考核不应该局限于某个部门或岗位,无论职能或业务,都应该先从公司层面入手。公司层面的绩效指标更偏收入成本利润等结果性指标,这个得分,直接决定了职场部门或业务部门的绩效等级。如果公司层面得分85,等级B,则意味着职能部门不可能出现A+。

 

很多企业习惯将公司绩效、部门绩效与个人绩效,通过一定的比例产生关联。这就有一个无法回避的问题,公司的经济指标该不该与职能部门挂钩?

 

如果企业的绩效并不特别规范,我们可以从公司目标,部门目标,个人目标建立关联,职能与业务的区别通过权重来体现。如公司目标未完成,职能部门的绩效得分自然受影响而不仅仅只看部门目标。

 

很多行业对职能部门会用阿米巴模式,即通过利润确定职能的绩效来源,因此分数的高低只在职能部门内部二次分配时有价值。如某个月份公司亏损,职能是不分配绩效的,这时候得分再高也等于零;如果赶上旺季,绩效工资也可能暴涨。

 

人为干预职能绩效得分,必然引发新的矛盾。堵不如疏,扎到问题的本质,而不是被某些声音所左右。业务到底是吐槽职能绩效得分偏高,还是想表达对他们考核太苛刻?如果找错了方向,拉低职能绩效得分有什么意义?




博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
作者 曹锋 的介绍:
财会专业,至今有15年财务与人资管理经验,擅长人力资源战略规划,善于将财务与人资有机融合。
交流Q群:318853080;公众微信号:yujianxiatian512 ……
>>> 向作者提问        >>> 进入曹锋的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 曹锋 的近期文章:
·政策导向对了,招聘率留存率都不是事
·方向错了,越努力越不幸
·没有价值,缺乏耐心,裁掉并不意外
·薪酬跟随战略,这次要公平还是激励?
·这种离职与打小报告一样,都是心智模式问题
·薪酬跟随战略,而不是经验。
·招聘渠道日趋鸡肋,HR该怎么办?
·没有战略,没有HR,为什么要搭建薪酬体系
·用内控的方式降低员工离职交接风险

网友对文章《职能与业务的绩效,横向比较没有任何意义》的评论
目前还没有网友对文章《职能与业务的绩效,横向比较没有任何意义》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·云计算与大数据处理技术(12月17—19日北京
·EMC设计流程与案例分析(12月17—18日北
·商务礼仪与职业形象(12月17日北京)
·HR新视野:组织发展OD与敏捷运营(12月17
·从技术走向管理(12月17—18日北京)
·仓储管理实务(12月18—19日北京)
·跨部门沟通与协作(12月18—19日北京)
·高效仓储管理与工厂物料配送(12月18—19日
·360°客户关系管理(12月18—19日北京)
·市场与销售助理技能训练(12月20—21日北京
·金税四期下:稽核手法企业财税人员必须掌握的10
·爆品战略:互联网时代品牌营销(12月17—18
·防错技术POKA—YOKE(12月17日上海)
·AACTP国际认证培训师(ICT)(12月17
·神奇的品牌DNA(12月17—18日上海)
·MRO备品备件的预测、采购与成本管理(12月1
·CPSM模块二:供应管理整合(12月17—19
·尺寸链计算和公差叠加(美国ASME认证高级专家
·AEO互认背景下关务合规管理与风险防控(12月
·职业化秘书与助理的综合技能提升训练营(12月1
·管理加速器:管理者五项技能训练(12月17—1
·《商务演讲与口才》实战训练营(12月17—19
·OTS—蓝领匠人培养体系(12月17—18日广
·“经营性国有资产集中统一监管背景下国有资产管理
·向华为学习:五力连环构建持续赢单的销售系统(销
·格局思维:项目管理沙盘工作坊(12月17—18
·AACTP国际认证行动学习促动师(ICF)(1
·“视”不可挡—精品微课开发技巧(12月17—1
·洞察新增长:市场营销数据的分析与挖掘(12月1
·卓越一线班组长管理能力提升修炼(TWI)(12
·中层经理管理能力提升(12月17—18日深圳)
·岗位胜任力与任职资格体系建设实战(12月17—
·项目管理在“后疫情+大数据”挑战下如何突围和创
·采购人员七大核心技能提升与再造(12月17—1
·向华为学增长——销售体系建设(12月17—18
·辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制(12月
·降低采购成本与供应商谈判技巧(12月17—18
·领导力培养体系设计与项目运营(12月17—18
·向阿里学习:培养未来服务人(T型客服)(12月
·电路测试技术与测试实例及案例分析(12月17—
·绩效解码:绩效管理工具方法实战训练(12月17
·三标(质量、环境、职业健康安全)内审员培训班(
·ISO45001:2018职业健康安全管理体系
·ISO14001:2015环境管理体系内审员培
·供应商管理与采购谈判技巧(12月24—25日佛
·ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
·价值工程与成本控制VAVE(12月17—18日
·ISO13485:2016医疗器械质量管理体系
·精益现场5S与目视管理及实务(12月18—19
·房地产全面预算管理与全面成本控制(12月19—
·员工辅导与绩效提升(12月20—21日苏州)
·VDA6.3&VDA6.5过程审核&a
·DFMA—面向可制造性可装配性的设计培训课程(
·VDA6.3过程审核(2016版)培训课程(1
·ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
·现代设备管理与点检实务培训班(12月21—22
 推荐文章
    企业管理持续改善
    老板进阶的三项修炼
    管理就是提前把事情复杂化
    “疫”论纷纷,中小企业救急,救命与救未来
    王庆永:后疫情时代,中小企业的新活法
    稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
    提高企业执行力,计划是关键
    项目培训效果跟踪的方式方法
    老板或领导带好团队的4个支撑基础!
    别试图教育员工
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司综合竞争力属“B+优强”水平
·省政协副主席李晓波深入公司调研
·中国建设科技集团举办学习党的十九届六中全会精
·中国建设科技集团党委理论学习中心组专题学习党
·集团公司党委召开党史学习教育领导小组第七次会
·贾振国带队赴呼和浩特市政府举行工作会谈
·集团公司与乌海市政府交流座谈
·集团公司开展新《安全生产法》宣传周活动
·集团公司召开新一代营销信息一体化建设专题工作
·内蒙古电机工程学会受上级组织重点表扬
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
联系在线客服
Copyright © 2002-2021 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×