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企业文化建设要注意的几个特点

博锐管理在线 2021年3月3日 作者:韩世友

文章关键词: 文化立企  
    

2021.2.8

《正确理解营销的本质才能科学树立营销人员的自信心》(五)

作者:老韩同学     

在现代营销的科学评价体系中,成交率已经从传统的C位让位于说服客户的能力,而说服客户的能力也从传统的A位让位于B位,那么到底是什么才是现代营销的C位呢?答案是以凛列出位的姿态和优雅的气质让客户知道,公司不只是一个固化的优势产品或服务提供商,而是他在过去双方交流中从没占到话语优势的挫败感,并且心不甘但情又愿地想从下一次的业务交锋中,看到公司比上一次更新奇的跨越式思想和出奇不已的走心式的关爱……

这样一来业务营销就变得十分麻烦了,为什么呢?因为客户除了要求公司的产品或服务能满足他的基本功能需求之外,还需要企业有更新奇的沟通思想和非常暖心的做法来满足客户少许平淡的精神需求,总之过去传统的行事方式已经OUT了,代之而来最重要的是要看企业能否让他产生耳目一新的感观改变与精神满足……

比如,对政府客户说一等公民是公务员,睡着了职位也在升迁!对青年才俊客户而言则是三生三世,十里桃花全都为你牵。对年富力强的客户必须是福如东海长流水,身体强过青壮年……这些话乍听起来似乎不过是些俗气的马屁语言,而客户却十分强烈地体验到了企业为其量身定制的体贴与用心……

 

2021.2.14

               《企业文化建设怎样才是最好的》

企业文化尤其是核心价值观的确立,是一项极其复杂的系统工程,它既需要有长期根植于本民族历史长河的习俗深度,又要有恰当的时代切入角度,否则要么是正确的废话没有任何价值,再不就是无根的浮萍难以长久。企业文化与婚姻一样,它没有最好的,只有最合适的,至于什么叫合适?那就是在对的时间说出了对的话,而不是某个文化创作者煞费苦心地说出了一堆文辞最优美,语言最动听,但却无法与受众产生共鸣的废话!

“值得”这个词,它一方面从中华民族历史上深度揭示出了中国社会存在的本质一一天下熙熙皆为利趋,天下攘攘皆为利往!所以这是最接地气的民族文化总结与历史概括。另一方面,中国社会已经从站起来,富起来进入到了强起来的新时代,“新”在哪里呢?新在中国人民已经成熟了,过去那种忽悠社会消费的时代已经过去了,现在已经进入到了凭值与不值在工作与生活的时代节点上。

所以在这个转折节点上,谁若去大谈特谈“值得”,这无疑是点题立意出了民族历史的文化厚重,又顺势而为地引领了整个时代的价值走向,正如毛  主 席说的话为什么农民爱听?因为他的话说到农民心底里去了,拿现在的说法就是任何组织的价值观都必须走心,否则就是在自我意淫。

 

2021.2.22

           《建立什么样的企业文化就有什么样的发展结局》

有句话叫做:人是应该有一点精神的!其实就是追求,拿上海人的观点就是腔调。否则难道我们是为了每个月发工资了够吃饭吗?那我们与农民工有什么本质上的联系与区别?这样讲也许会有人误会我们的意思了,但我们要说的是职业阶层和生活方式上的区别,并没说农民工没有精神追求,也没有贬低农民工人格的意思,只是强调一下业无尊卑志应高。否则干嘛还需要从小学到大学,持续不断地充电与提升自我能力和空间?

曹 操建囯靠窃所以后世骂名不断,刘  备立国靠德引来孔明五虎,馋得曹丞相直呼“刘备这斯命真好,有如此忠心的上将?”,孙坚创国靠勇,名震天下。蒋介石靠钱一一抬着银元上战场,结果败退台湾。毛主席建囯靠理想,这个理就是人人有地种才饭吃,所以打土豪分田地……

所以任 正 非和马 云  说的拿掉基层员工的望远镜,砍断管理层的手脚意思是告诉干部员工不要错位了,干部才是拿望远镜思考公司未来的,员工才是用手和脚执行的,这叫屁股决定脑袋,在其位谋其政。所以把国玖集团的核心价值观定为值得,让每个人都做一个值得公司记忆的员工,让社会觉得这是一个值得尊重的企业,让世界值得注意这是中国品牌,那么我们所有的付出都是有无限的价值与意义。

个人与组织理念的高度融合与统一,才是企业文化价值的最大化。明确了这些道理与意义我们就必然会自尊,自爱,自强不息,企业也会因为每个人都干值得干的事情而高速发展……所以把国玖集团的核心价值观定为值得,让每个人都做一个值得公司记忆的员工,让社会觉得这是一个值得尊重的企业,让世界值得注意这是中国品牌,那么我们所有的付出都是有无限的价值与意义

经常会发现社会上很多去庙里烧香的腐败官员与拖欠农民工工资这两类人,发现他们满口的仁义道德和境界格局,结局都不怎么好。为什么因为佛法并不护佑左手杀人,右手拜佛之人。所以我得出了做人做事的标准与底线,不缺德行,努力上进。德能降才,才能创富,所以厚德载物而非创物,欲富先积德,德引才至,才到富到!所以干部必先有德为企引来无限才人,这样才能实现远大梦想

一个公司的管理人员必须有自己独立的信念追求与做人的标准底线,否则我们凭什么去培养打造与领导集团的基层员工与群干?因为,我们每个人都不是伟人圣贤,所以身上难免知识不足和料想不周,所以处理问题难免百密尚有一疏,所以恬淡看清功过,坦然面对人生一切都不是问题。因为只要我们有一颗起码的担当之心,相信所有的人都会包容与原谅。也正是老韩如此这般看待人生与事业,成败和得失。那么我们就会放下一切没用的包袱,轻松去笑对人生。

因为,任何一个人即使再厉害在组织里也都是一个点,所以只有把点连接起来才能最终成为线和面……这也是为什么在组织里面,每个成员一定要坦诚相待,无隙交流,互补合作的真正原因与目的,因为有句歌词叫因为我们是相亲相爱的一家人!这个群既是干部队伍互相交流学习,也是探索提升的通道。老韩是在抛砖引玉,讲的不对的望各位兄弟同仁多批评指导哈。因为伟人说过,干部队伍只有畅开心扉,勇于开展批评与自我批评,才是奔向光明的唯一途径。所以,还望在今后的工作中,兄弟同仁们要多多指出我工作中的不足,因为这才是真正的关爱与帮助。

 

2021.2.18

《企业文化建设的三个方面》

最好的企业价值观应该既是一个组织的理念思想,又是使命宗旨。既是企业坚持的价值准则,又是组织共同努力的目标方向。价值观只有主流社会的结果认同,而没有符合与不符合现实状况的预说。好的企业文化一定是简单的,深入人心的,一说立马就有人认同的,离开这三个判别标准肯定就是错的东西。

首先,企业文化不存在符合与不符合现实状况之说:

按共 产 主 义的理想标准来说是不符合当下中国实际的国情,因而更不适合100年前的1921年,但是广大的共 产 党  人仍在坚持着。所以组织文化不是非要等我们强大了才开始说这个理念好与不好,因为强大了也就不怎么需要这些虚头八脑的东西来笼络人心一起去大事了,组织文化都是乱世和弱小才会有用的,强大的民族谁还无聊专门去谈民族文化?因为强大的组织本身就是一个严密的文化体系。绿  水 青 山 就 是 金 山 银  山,这是个非常好的环保理念(也叫价值观),所以才有很多人喜欢说这话,因为它直接颠覆了“烟囱就是财富”的工业化时代的价值观。

所以,企业文化就要旗帜鲜明地告诉天下我们的“想法与做法”,目的在于让大家都认同这个想法和做法,进而共同参与到这个伟大的事业中来,也就是说组织是用理念来聚拢天下有识之士共同创展大业,而不是企业文化让大家都看不懂,只是企业家自己拿这个东西当成炫酷好玩的把戏。

其次,企业文化必须是大多数都认同的正能量主张:

上一篇文中我们说过,企业文化首先是主客观双向互动的,而不是只利哪一方。其次是还得被主流思维认同且积极向上的。为什么呢?因为这个价值观如果不能揭示出大部分民众内心里的想法,也就没有组织文化生存的基础。因为,一个既无群众基础的文化之根,又无法律制度保障的形式之物,又何来文化的生命力?所以,企业文化既不能是慌慌张张地搞一个自我意淫式的广告语,更不能成少部分人阿谀吹捧而广大员工无感的忽悠噱头。

比如,国家花举国之力搞的社会主义核心价值观,实际生活中有几人能记住?谁在平常时还去说这个事?这已经成了一个文化笑话。因为,按理说社会主义核心价值观它应该在宪法诞生前就已经出台,并主导了国家的法律法规和政策体系的建设才对,因为也只有这样做才能把社会主义核心价值观在国家的管理体系中得到深入落实和彰显。

企业文化在短时间内的缺乏不会影响到一个组织的什么,因为它是一个组织长期的奋斗方向与理念定位。比如拿企业来说,即使不说企业文化这事,难道企业就不开展业务了吗?世上有那么多企业还没文化体系还不是照样在发展?因为文化是锦上添花的东西,而对于弱小公司而言时要解决的是雪中送碳的问题。

最后,企业文化必须是符合未来化与国际化:

企业的发展环境变化很快,30年前谁会去说“人类失去联想,世界将会怎样”不好?但是仅仅十年不到中国社会的先哲们就知道了这不过是联想集团的一句广告语而已,根本就不是什么联想人的核心价值观……所以我们在策划企业文化时,一是要站在世界大健康的视野去看整个产业界的发展,二是要设想至少五十年后这个产业在中国乃至世界将会是怎样一个“样子”?而不是凭当下我们个人的感觉与喜好,更不能想到一处是一处,而是要通过一点一滴地去推演与判断,再反反复复推敲论证之后还要再找未来学家们进行专业判研之后才能正式确定。所以,未来我们的大健康业务不仅需要弘扬祖国传统文化,更要兼收并蓄东西方的科技文明,否则我们的这个理念就会受到我们自身视野的局限了。

 




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韩世友:中国改革开放30年策划业标志性人物,第三届中国品牌建设功勋人物,第四届中国十大卓越策划专家,中国城市研究院客座教授,中国策划专家委员会全国专家委员,中华杰出女性协会高级顾问,美国Gerson Lehrman Group(格理集团)大型不动产投资签约顾问,浙江省企业文化促进会秘书长,诸暨市第七批专业技术拔尖人才和学术技术带头人,独家操盘政治地产三驾马车---中国鞋都,申科数码和蓝色沸点等大型 ……
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