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识别“消费商”的新包装谨防非法传销

博锐管理在线 2018年10月11日 作者:张华强

文章关键词: 消费商   新包装   去库存  
    一位昔日学友最近对涉嫌传销的一项业务非常热心,多次利用聚会动员大家“投单”,说是能够带领大家致富,让大家躺着赚钱。学友们都是历经考验的人,对“躺着赚钱”颇有疑虑;他则怪大家一辈子该受穷,不知道与时俱进,不懂得什么叫做“消费商”。是“消费商”就可以“躺着赚钱”,或者消费着就可以赚钱,那谁来提供商品与服务?从企业管理的内在逻辑来看,缺乏核心竞争力的支持,也难有能够在质量发展中立足的基础。
    

识别消费商的新包装 谨防非法传销

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一位昔日学友最近对涉嫌传销的一项业务非常热心多次利用聚会动员大家投单”,说是能够带领大家致富让大家躺着赚钱学友们都是历经考验的人躺着赚钱颇有疑虑他则怪大家一辈子该受穷不知道与时俱进不懂得什么叫做消费商”。消费商就可以躺着赚钱”,或者消费着就可以赚钱那谁来提供商品与服务从企业管理的内在逻辑来看缺乏核心竞争力的支持也难有能够在质量发展中立足的基础

消费商并非亦消亦商

从一般的学科发布来看管理学与经济学各有不同的范畴当然这并不排除企业管理需要用最新的经济学理论予以指导但是无论经济学怎样创新都不能颠覆企业管理的基本规律也就是业内常说的管理本真”。消费全返为幌子采取拉人头交纳会费积分返利等方式引诱人员加入美其名曰为消费商”,的确方便对人们洗脑”。但只要厘清消费商究竟是在消费中还是在经营中赚钱就不难识别其庐山真面目

通过百度可知消费商(Consumer Business)又叫产消商即经营消费和消费群的商业人士从这里可以看出消费商重点是商首先是一个商业主体只不过消费商是市场进入新经济下产生的一种新的商业主体身份”。“消费商将成为销售的关键主体优越于原来的店铺”,这是其特点似乎可以成为灵活创业的重要形式但是如果说消费商与一般的商业主体的区别在于其经营的范围在消费领域那它就不是什么新发现在市场经济中,“生命不止消费不止是一个基本的常识消费市场本身就是一个庞大的金矿”,这个庞大的市场成就了连续13年世界500强第1名的沃尔玛等流通渠道公司等等这就表明消费商的经营感知可以起源于自己的消费但已经不再局限于自己去消费不再是最初的消费者

专家告诉我们消费商的经营模式是消费优惠+利润分享+二度人脉返利”。所谓二度人脉离不开一个至少需要口口相传需要说明的是这里所说的无关法律概念的传销或者非法传销的确消费商只需要投资时间学习全新的商业概念以及使用自己本来就需要的产品消费品),同时把使用产品的感受体会效果以及由此而引发的商业机会分享给更多的人换句话说这不需要特别投入运作资金消费商的经营也不同于直销因为其推荐的商品不是自己经营的否则与沃尔玛等传统流通渠道的商业主体就没有区别了不过问题来了按照构想当消费者购买商品时生产厂家根据消费者的消费额把中间流通环节利润的部分返还给消费者更为一般的来说这是厂商直接让利交给消费者而不是第三者作为第三者的消费商如何赚钱呢语焉不详

专家还告诉我们,“消费商是全新的机会营销主义他给予别人的不是产品而是机会。”由此可以看出不是自己消费了就可以成为消费商必须推销这种消费或者消费机会”。很难说这种设想不科学然而这比较容易产生目标异化当消费商推销的不是特定的或者某个品牌的商品与服务而是消费商这种形式本身与具体的商品与服务脱离了开来的时候可能并不需要真实的消费产生如果消费商的兴起果然使得大批千万富豪源源诞生那么他们是否在促进消费能否为社会创造财富就值得怀疑消费商既然是商那么在其推介机会的时候就应该得到一定的好处既然能够得到好处就应当承担一定的责任不能说我们只是推荐与被推荐的关系可以不负责任也不能在经营受到规制时说自己只是消费者

消费商难离平台支撑

专家所谓消费者购买行为已不再是单纯的消费同时变成了一种储蓄和投资行为在理论上是否成立姑且不论实践中则容易造成混乱专家进一步告诉我们,“只有引入消费商模式以生产消费者为导向的电子商务公司(包括直销公司)的经营者才属于真正意义的消费商。”这也是作为自然人个体出现的消费商之所以能够通过推荐别人消费得到好处的途径那就是通过特定的电子商务公司电子商务公司无疑属于企业组织非自然人个体

于是我们不难看出,“真正意义的消费商与大众创业万众创新落脚点之间的不同我们可以将电子商务公司这种真正意义的消费商称为高层消费商消费等于赚钱/存钱这种原始消费商称之为底层消费商在某种形式上与大众创业万众创新类似的属于底层消费商他们只是在做一种省钱+赚钱机会的传播者不负责具体的经营”,不具有独立的法人资格如果说他们是一种财富自由的经营者”,那更像是高层消费商的业务员至少有一定的依附关系有了这种区分我们再来看消费商不需要大投资没有员工也不需要管理是零风险的一个商业主体之类的说法时就不难看出立论者不是刻意误导就是概念不清与电子商务公司这种真正意义的消费商或者高层消费商的实际情况不符

另外高层消费商的盈利模式与底层消费商减少消费环节的初衷有不同有专家告诉我们由底层消费商形成的消费联盟指的是厂家与消费者的直接见面”。工厂-----批发商-----零售商-----消费者变更成工厂-----消费者”,减少了中间流通环节可以把原来被中间流通环节赚走的利润返还给消费者但是有了高层消费商与底层消费商之间的区别之后上述工厂-----批发商-----零售商-----消费者则变成工厂-----批发商-----零售商-----(消费商——第三方平台)-----消费者”,中间流通环节反而有所增加从目前的情况看高层消费商并没有与工厂直接对接的模式否则就成了直销高层消费商也没有干掉批发商零售商而是将他们吸收为会员如果高层消费商说自己不需要盈利那不符合市场规律

假定高层消费商能够通过工厂批发商零售商的利润返还实现盈利那么这也是高层消费商底层消费商与消费者三者分成的结果这就需要厘清几个相关概念与关系比如利润返还与高层消费商作为电子商务公司向工厂批发商零售商收取的服务费不是一回事因为服务费可以由工厂批发商零售商作为成本计入价格利润返还的分成应当由高层消费商底层消费商与消费者三者事前议定不能由高层消费商单方面说了算而且利润返还应当兑付给底层消费商与消费者的部分构成高层消费商的负债并非所谓红利”。“利润返还的基础应当有真实的消费而且工厂批发商零售商已经收到了消费者支付的费用否则就会给不正当经营留下伏笔

避免绑架消费者的博弈

有资料表明高层消费商收取的利润返还与一般电子商务公司收取的服务费相当只不过前者难以尽收囊中这样一来高层消费商如果不想被一般电子商务公司干掉甚至还想干掉已经存在的平台巨头只能另辟蹊径”。高层消费商对此应当保持清醒的头脑不能利用底层消费商的特点打传销的擦边球否则难免会受到监管部门的规制更不能利用经济学的所谓创新绑架消费者与监管部门博弈

监管部门对高层消费商的规制并非对消费者的规制不能利用利润返还的诱惑掩盖潜在的危害监管部门对高层消费商的规制应当是对其另辟蹊径的甄别这或许会暂时影响合理的利润返还”;但是利润返还并非底层消费商消费者从高层消费商那里受益”,此外的经营也不能断言成为高层消费商的会员和商家都是受益者如果会员和商家在高层消费商涉嫌非法传销的经营中受益那也不能受到法律保护实际上按照消费商的理论设计,“利润返还有一个周期跨度为十年数十年甚至更长那么在前三五年的兑现并不代表以后兑现具有可持续性监管部门如果对其可持续性进行规制正是对底层消费商消费者的保护如果利用底层消费商消费者的诉求与这种规制博弈有可能酿成群体事件

没有产生实际消费行为的经营不等于去库存之类不能利用大众创业万众创新之矛去攻击维护金融秩序之盾前面我们已经指出,“利润返还应当有真实消费发生而高层消费商为盈利的另辟蹊径则未必比如消费者把消费款支付给了高层消费商却要排队等待出单”;而且不必拿到预定的商品就可以拿到利润返还或者分红之类其中的迟滞与空转就会产生大量的资金沉淀如对其运作就超出了消费商的范畴应当取得相关资质受到相关规制在类似的另辟蹊径中如果还拿消费商说事或者给五级三晋制等工具的作用贴上大众创业万众创新分享经济促进内需安居乐业扶贫等等标签似乎对其另辟蹊径做法的规制不利于人民对美好生活的向往那显然是一种道义绑架

有关传媒的广告合作不等于政府的承认不能把商业经营混同于社会公益活动高层消费商的盈利模式从利润返还到另辟蹊径无疑有一个过程从获准运营到引发规制关注同样如此不能将前者作为后者合法的理由在引发规制关注之前高层消费商利用广告合作推广自己的业务也属正常但是不能认为这是政府在为其背书应当看到一些冠以中国”、“中华的社团组织媒介平台是否合法本身需要澄清即使确属政府机构他们也有一个通过赞助弥补活动经费的方式存在通过类似的渠道争取一定的荣誉”,很难有恃无恐另外通过一些公益慈善活动提高企业的商誉是值得的但是不能因此就可以说自己是利国利民的社会机构经营活动引发规制关注只能依法甄别不必拿经济学概念辩解

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作者 张华强 的介绍:
张华强,陕西省管理科学研究会专家咨询中心主任、西北工商管理学院教授、高级政工师,中国管理科学研究院终身研究员,《国研网》等多家管理类著名网站名家专栏作者,实战型资深管理咨询专家和多家媒体企业管理评论专家,以正治企理论的首创者,微信公众号《商坛论衡》作者。
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