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企业不需要“好人”,而是需要称职的人!

博锐管理在线 2018年8月19日 作者:张国祥

文章关键词: 企业   好人   称职  
    

企业到底需要不需要好人?企业应该从什么角度评价员工?相信这是很多企业、大多数老板都会遇到的困扰!这几天和老板朋友交流对干部员工的看法,不仅老板口头上少不了对干部是“好人”的评价,连我也会有“他的确是一个好人”的回应。随着谈话的深入,我发现:在我口中的“好人”与老板口中的“好人”完全不是一个概念!老板讲的“好人”是对员工的一种肯定,我讲的“好人”则是“该员工不称职”的别名。


由此可见,虽然使用同样的称谓,区别却如此之大!读者除了感叹中国文化博大精深之外,是不是也会同时感慨中国人对管理标准的误解有多糟?!

 

我们先来分析一下企业中都有哪些好人。就我个人经验看,大致有以下几类:1、专业敬业的好人;2、没有原则谁也不得罪、八面玲珑的好人;3、专业没有、特长很少就是工作之外处处热心肠的好人;4、除了称为“好人”之外,什么长处也没有的人……

第一类“好人”如果是技术人员,那就可以称之为真正的好人,如果是管理干部,那就是“不称职”的别名。

第二类“好人”无论是干部还是员工都是“不称职”的。谁也不得罪就一定是放弃原则、出卖企业利益、得罪老板的员工。谁也不得罪其实是谁都得罪了,特别是管理干部无原则,就会让员工不能多干好事,干好事的员工却有可能逃避处罚。

第三类好人,是大众口头上真正的好人,但对企业则是可有可无的人。笔者曾经在一家企业劝退过一位质量科长。他是从国企出来、经政府机关有关人员介绍进厂的。他工作上不坚持原则,检查产品质量也不敢得罪人,工作几年在质量管理上没有任何建树。在做年终述职报告时,他列举了自己一年来的主要成绩:帮助同事修理手机多少部、修理电视多少次、做好事多少次……没有等他汇报完毕,我就打断了:这些好事只能证明你是一个好人,不能说明你是称职的质量科长!

第四类好人,基本上就是企业养的闲人。他真不是坏人,他是实在没有专长、没有能力,但他的人品没得说,从不干坏事,从不得罪领导,领导叫干什么就干什么,但只能干些简单的传话跑腿的活;也不得罪同事,他除了以“好人”的名声混日子之外,实在找不到更好的活法。国企这类人很多!如果私营企业这类人多起来,离企业垮下去的日子也不会远了!

 

在一个组织中不称职的“好人”对组织的破坏作用更大!谁都不得罪才能换来“好人”的标签!“好人”做错了,人们原谅他,因为他用无原则贿赂过他人的过错。坏人有标签,大家防着他,坏人的作用就有限!“好人”无原则,就会导致组织涣散、制度虚设,不尽职的无处罚、干得多的无奖励:因为“好人”奉行平均主义,奖励了能干的,不就得罪了不能干的?无原则导致企业倒闭无疑是“好人”太多造成的!许多国企垮掉就是最好的证明。

企业员工不分好人坏人,只分称职与不称职员工。企业不能用道德绑架员工,员工也不能用“好人”身份掩盖自己的不称职。企业必须创造价值才能生存,员工必须创造价值才能在企业有立足之地,不称职的管理干部即使人品再好也对工作开展无益,相反他的无原则倒有可能让团队执行力下降。

企业对员工的评价只能基于他的履职结果即工作绩效进行。

所以,老板朋友,知人一定要善任!员工如果不能为企业创造价值,即使人品再好又有何用?

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