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“以正理企”:新时代中国式企管的新风尚

博锐管理在线 2018年7月5日 作者:张华强

文章关键词: 以正理企   文化魅力   商界使者  
    裁军大使、联合国前副秘书长沙祖康去年在太平洋证券“一带一路”论坛上曾经指出,“一带一路”如果处理不好,将社会责任缺失等等带到上去,反而会成为绞杀自己的“绳索”。而2018年开局之际,经一家较有影响的外媒梳理,在2017年全球十大商业丑闻中,中国无一家公司上榜。这当然不是说沙祖康大使的担忧是杞人忧天,但由此也可以看出,“以正理企”正在成为新时代中国式企管的新风尚。
      

“以正理企”:新时代中国式企管的新风尚

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    裁军大使、联合国前副秘书长沙祖康去年在太平洋证券“一带一路”论坛上曾经指出,“一带一路”如果处理不好,将社会责任缺失等等带到上去,反而会成为绞杀自己的“绳索”。而2018年开局之际,经一家较有影响的外媒梳理,在2017年全球十大商业丑闻中,中国无一家公司上榜。这当然不是说沙祖康大使的担忧是杞人忧天,但由此也可以看出,“以正理企”正在成为新时代中国式企管的新风尚。

以正理企体现的是东方文化魅力

随着中国经济体量在世界范围中的增大,在中国企业的产品与服务越来越受欢迎的同时,也让那些习惯于拿西方标准说事的人感到不舒服。在美国总统特朗普看来,中国的发展似乎搭了美国的顺风车;尽管他承认一个国家为了国民的福祉去占另外一个国家的便宜无可厚非,然而其潜台词则是别人钻了什么规则的空子,并以此为由屡屡增设贸易壁垒。对于具体的企业而言,当然不能因此退缩,需要在以正理企中体现东方文化的诚实魅力。

我们可以将以正理企视为老子“以正治国”的治理诉求在现代企业里的表现,也可以称之为以正治企。虽然《道德经》中的表述为以正治国,但是唐代杰出的道家与纵横家赵蕤在其所作的《反经》中指出:臣闻老子曰:“以正理国,以奇用兵,以无事取天下。”相对于“以无事取天下”的落脚点而言,以正理国要比以正治国更为贴切。当然,在古文中,治与理往往是通用的,比如治山理水、治国理政、理家治国等等。简单说来,以正理企之“正”,就是按照“君子爱财取之以道”的原则在企业内部的表现;对社会而言,讲的是公平、公正;对管理者个人而言指的是光明正大,是一种正直品质;在内部管理行为中坚持正当管理,在竞争中走正道,通过创新精神的传承实现可持续发展。

当然,治与理也有一定的区别。相比较而言,“治”是至上而下的,需要针对各种形式的博弈;而“理”则属于平等的相互适应,乃至“无为”,更多的体现管理就是服务的特色。尽管如此,“治”与“理”也不是对立的。在现代企业制度中,“治”主要针对的是管理者,是对管理者尤其是高管的“理”,表现为公司治理机制。从这个意义上讲,“治”是为了更好地“理”;“理”主要针对的是管理活动本身,基于管理的两重性,一方面尊重管理自然属性,依循“计划、组织、领导和控制”等科学管理框架;另一方面,则是针对管理的社会属性,在企业内部做出合理合法的利益安排,以人为本、弘扬正能量、和谐奋进。企业在国外投资建厂时更应当如此,需要理顺不同文化之间对接的关系。

以正理企之“正”作为一种“道”,也有具体的表现形式,那就是自然规律与社会领域中的法规、规则。在社会领域,以正理企是对以德治企与以法治企的综合实践和有益补充。如果说以德治企是防患于未然,以法治企是惩治于已然,那么以正理企就是控制于正然,重在过程:既要依托于以德治企和以法治企,又是对两者的有益补充,在“法德相济”中完成自己独特的使命。以正理企固然要进行合规管理,守住底线,然而又要坚持比形式上的合规更高层次的要求,而不是像美国总统特朗普所说利用某些形式上的合规去占规则的便宜。一方面,在创新领域规则存在空白的情况下创建、引领规则,掌握规则话语权;另一方面,在规则存在层次性、冲突性时,绝不采用实用主义态度,而是为规则的进一步完善提供样板。

在以正理企中发挥文化自信作用

以正理企不仅是一种理念,更是一种实践,足以体现新时代有中国特色社会主义企业管理文化的特色。须知突破成长瓶颈,在国内外强大的竞争对手面前寻找新的出路,开拓新的市场,实现组织架构的重整与产品的升级换代,完成经济转型的任务都离不开文化自信;而以正理企恰好可以作为文化自信在企业层面经营管理活动中的载体,可以在改革开放的攻坚期和深水区坚定信心、凝聚力量,攻坚克难,体现出更基本、更深沉、更持久的力量。

相对于管理理论的泊来品,以正理企无疑属于东方语境的表达;其不仅出自于道家,同样包含儒家与法家思想中有鲜活生命力的内核,属于传统文化的精华在商业领域的一种聚焦。其由5000多年文明发展中孕育而来、积淀着中华民族最深层的精神追求,代表着中华民族独特的精神标识。以正理企同时也是对传统文化、国学在企业领域的具体表达,有利于厘清有关中国式管理的一些模糊认识。一个时期起来,有专家学者在企业领域谈到中国特色时,将其视为落后、需要变通、降低标准的代名词。似乎中国文化就是管理低俗的酱缸、不讲原则的中庸、无法较真的太极等等。在传统文化中举起以正理企的旗帜,则是一种正本清源,凸显在商言商的天下情怀,践行天下为公的理念。

以正理企有助于民族企业实现软实力与硬实力的良性互动,跻身世界先进行列。以正理企作为对传统文化优势的聚焦,固然体现的是软实力;但绝非仅囿于此,可以对硬实力的形成产生可靠动力,催生创新正能量,反过来为软实力的弘扬提供坚实的物资基础。在改革开放初期,面对着与西方先进国家经济发展的巨大差距,中国企业难免会存在一个学习、追赶甚至“山寨”的过程;但这绝非意味着亦步亦趋,完全可以在后发优势中做出应有的贡献。经过近四十年的高速发展,虽然速度趋缓,但质量已经明显有所提升。在刚刚过去的2017年,世界500强排行榜中我国上榜公司数量连续第十四年增长,达到了115家。华为公司堪称其中的杰出代表,在企业专利申请数量上以3898件连续第二年位居全球第一。

以正理企还作为对实践经验的鲜活总结,有助于企业抢占包括人工智能在内的创新经济高地。互联网经济对传统经济产生的不可忽视的“颠覆”作用,恰恰是对以正理企取得成功的证明而不是相反,可以说以正理企凝结着新的经验结晶。中国最大的自营式电商企业京东的刘强东在2017年出版的《我的创业史》一书中告诉我们,他在创业中不断告诉员工、同事,对于京东来讲,要的是——靠正道能赚到钱。他坚信“只有让无数年轻人相信合法做生意、走正道也可以成功,我们的社会才真正会更好”。随着京东2016年进入世界500强榜单,2017年进入世界500强的全球6家互联网服务大公司由中国和美国各占一半。他们分别用实践证明,新的经济形态不仅需要“互联网+”,同时需要“以正理企+”。

当好人类命运共同体的商界使者 

随着企业成长与世界经济的发展及其格局变化结合的越来越紧密,将以正理企作为新时代中国式企管的应有新风尚,已经刻不容缓。尤其当逆全球化而动的暗流不断,跨国合作受阻时,通过以正理企获取正当的市场地位,更标志着企业的成熟。对于中小企业来说,要想成功转型乃至在响应“一带一路”倡议中发挥作用,那并非简单的产能转移,必须从等待机会的观望状态中走出来,通过以正理企积极投身供给侧改革,实现品质的提升。

在反求诸己中进行全员修炼,打造与提升核心竞争力。以正理企意在正行,但正行则需要从正念开始。面对各种潜规则捷径的诱惑,进行正念的修炼尤为重要。即使一个地区一个事情潜规则盛行,也不可随波逐流。即使现实环境与企业经营的期望值之间存在较大的反差,也只能反求诸己,防止出现管理短板。尤其当部分经营者试图将权钱交易、环境破坏、社会责任缺失等恶习带到“一带一路”,收买当地官员、穿越当地管制、滥用当地资源时,更应当强调核心价值观,杜绝带病的绩效。实际上,只要坚持以正理企的修炼,那么无论是传统文化中的文学艺术、哲学思想还是建筑工艺等等,都蕴藏着深厚的智慧和魅力;学习和掌握其中的各种思想精华,都有助于实现企业梦,为中国人正名、为民族争气。

既要与时俱进又要入乡随俗、因地制宜,努力提高企业对环境的亲和力。以正理企之“正”含有正好、适当、合适之意;这就需要在对市场份额的维护与拓展中杜绝刻舟求剑、机械教条,善于进行创造性转换。在进行新的市场开拓时,“两眼一抹黑”是不行的,需要收集相关市场当地的风俗习惯、法律,经济发展等情况,做到胸中有数,防止经验主义。既要善于汲取新的滋养,又要防止削足适履;既要防止盲目投资、不讲效益,又要在当地勇于承担应尽的社会责任。曹德旺赴美国投资之前,为福耀玻璃的全球化准备了19年。即便这样,还需要应对各种挑战。在发现有安全保障缺欠的情况下,福耀玻璃认真改进,2017年年底取得了工人们的谅解,避免了客户因担心工会阻挠不能保证正常供货而撤销订单的风险。

既要守住底线而又要学会适当妥协,促进相关利益主体的共赢。以正理企之“正”不是唯我独尊,不是理想化的单一的模式。随着利益主体的多元化,在对待具体事务中各自坚持自己的立场,难免会产生这样那样的冲突。在这种情况下,以正理企之“理”的艺术就十分重要。古人将“理”视之为“顺水之性”,即遵循水流规律因势利导:“水有性,拂之不可;河有防,弛之不可;地有形,强之不可;治有正理,凿之不可。”这样的“理”需要一定程度的让步、妥协;然而又不能一味迁就,贵在“当”;不当则难正。在“一带一路”的经济建设中同样如此,需要在成全别人中收获自己的成功,在追求本国利益时兼顾他国合理关切,在谋求本国发展中促进各国共同发展,在“协和万邦”中当好人类命运共同体的商界使者。

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张华强,陕西省管理科学研究会专家咨询中心主任、西北工商管理学院教授、高级政工师,中国管理科学研究院终身研究员,《国研网》等多家管理类著名网站名家专栏作者,实战型资深管理咨询专家和多家媒体企业管理评论专家,以正治企理论的首创者,微信公众号《商坛论衡》作者。
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