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每一碗油腻的“情商”鸡汤, 都在处心积虑愚弄你的认知 | 老苗撕营销

博锐管理在线 2018年5月30日 作者:苗庆显

    你看到的很多高情商,其实是他(她)的认知高,是智力因素。
    

导读 


你看到的很多高情商,其实是他(她)的认知高,是智力因素。



中国的企业普遍跟“聪明”这个词有仇。

老板们不希望基层员工聪明,领导们不希望下属聪明。

  • “你不成功不是因为你不够聪明,而是因为不够傻”

  • “成功就是简单的事情不断重复去做”

  • “要成功,先发疯,头脑简单往前冲”

  • “人品比能力更重要,靠谱比聪明更重要”



老板呼唤员工不折不扣执行命令,“把信送给加西亚”,企业呼唤员工少思考,不质疑,“少拿钱多干活”,所以台湾来的成功学“大师”陈某某很有市场,大陆土生土长的刘某某更有市场。连北大校长都呼吁“质疑不能产生价值”。

与此相反的是另一个词——“情商”,随着心理学家丹尼尔.戈尔曼提出“情商比智商更能影响成功”的观点后,该词在国内迅速被成功学推上神坛。

  • “成功=80%情商+20%智商”

  • “成功跟情商有关系,跟读书多少没关系”

  • “你成功的程度,取决你让人舒适的程度”

  • “一个高情商的人是多么的可怕”



这样的片汤到处都是,有的还要在加上马云说、比尔盖茨说或者李嘉诚说等等。之后还衍生出“逆商”、“钱商”、“性商”、“心商”,编概念的水平,直逼当年我们这些做保健品的。

那些胡诌八扯的概念咱就不说了,就说说这个还比较靠谱的情商吧。

智商指的是人的认知能力,包含逻辑、计算、分析、归纳、演绎等抽象思考能力,也包括画面、语言、直觉、音乐等形象思维能力。

情商指的是人的情绪能力,包括自我意识、情绪控制、同理心、对外界情绪的感知和敏感度等。

看这张简易的大脑结构图。

智商可以认为是思考中心、即大脑皮层的发达程度,而情商可以认为是情绪中心、即间脑的发达程度。

谁重要呢?当然都重要,不过他们体现在不同方面。

老苗之前的结论:人的大部分行为是自然而然的模式化反应,人的杏仁核更容易受到情绪的控制,而不是思考的控制,如果思考中心无法引起情绪中心的反应,则该理性思考无法影响人的行动。

说人话是:日常行为,情商比智商重要。

这和人们的直觉是相符的:情商高让人如沐春风,情商低却让人感觉愣头愣脑。

尤其是像咱们这么讲究人情世故的社会,高情商对于赢得别人好感、建立所谓“人脉”很重要。

智商的重要性体现在哪里呢?答案是专业。

不管是研究自然还是研究人:不管是宇宙黑洞,还是粒子对撞,或者前段时间被炒得沸沸扬扬的“芯片”,不管是研究人的生理及心理,还是动物性和社会性,不管是绘画音乐还是军事外交,都更需要专业能力。哪怕是搞点小玩意儿,下个棋掷个色子,也很依赖智商。

所以人们说,情商极低的彭德怀和林彪也照样能成为卓越的管理干部(不太认同两个元帅情商极低的说法,但智商一定都是极高的)。

青年作家张佳玮用马斯洛的五层需求来对应,他认为,“安全和社交需求更依赖情商”,“实现自我更依赖智商”。

情商的重要性在于,它真的可以大幅提高你的幸福指数、周围人跟你打交道时的舒适程度。

但如果你要的是事业上的成功,尤其是成功学所说的那种成功,那老苗告诉你,情商基本没啥鸟用,成功的充分必要条件分别是努力、天赋、资源、平台、机会和偶然因素。(现代心理学界只有丹尼尔.戈尔曼这一支更认可情商对成功的作用)

你能多成功,取决你能创造多大价值。

而社会价值的创造越来越依赖专业,也就是对人的智商依赖越来越高,如果想提高你的价值,首先还是要提高你的专业、知识、认知能力,也就是智商层面的的东西。

情商带来的人脉多是“幻觉”,人脉的基础是价值交换,还是需要你有能力或者有资源。

人跟动物最大的区别是人有发达的脑皮层,而不是发达的间脑。人间脑的发达程度并不比猿类高,甚至也不比小猫小狗高多少。

鸡汤的流氓之处是,反复强调情商有多重要,但并不告诉你提高情商的办法,它们只会翻来覆去告诉你要有“感恩的心”、“要做情绪的主人、不做情绪的奴隶”,“不要对爱你的人发脾气”、“忍一时风平浪静”,总几系你要控几你记几。这是很扯淡的话。

因为,人的间脑是较为原始的,情商也没有太好的提高方法。你的情绪反映是由你的生理状态和习惯所决定的,强压自己的情绪往往带来更大反弹,甚至危害身体健康。而人的认知水平却可以不断提高,终生提高。

你看到的很多高情商,其实是他(她)的认知高,是智力因素。

比如当我们知道运动会产生血清素,能让心情愉悦,那碰到烦心事的时候出去跑跑步,回来说不定就好多了,而不是冲人发火发牢骚,别人会觉得你情商很高。

亲人向你抱怨、絮絮叨叨,如果你知道他(她)只是情绪宣泄或者需要被重视,并没有那么多道理好讲,你注意安抚他们情绪就可以,他(她)也会觉得你情商高。

如果你知道毅力其实是种可消耗的能量,那感觉坚持不下去的时候,补充少量糖分就有可能让你完成以前难以坚持的事情,别人会觉得你“哇!好有毅力!”

貌似高情商,实则高智商。

老苗年轻时候自命坦坦荡荡、一身正气,尤其受不得别人背后说闲话。有次在公司食堂,当着很多人把爱打小报告的某经理,骂了个狗血喷头。

而现在的老苗却佛系的很,你爱说啥都是你的事,大不了我不鸟你就行了。这不是情商提高了,是认知提高了。

而大部分看似低情商的行为,却是因为低智商。“每一种固执背后,都藏着一种低水平的认知”,那些喜欢辩论赢得别人的人,喜欢炫耀的人,死不认错的人,死要面子活受罪的人,看到别人挨饿,自己吃肉还啪唧嘴的人,看似是低情商,其实是脑子有问题,认知不够。

据说乔布斯也有碗鸡汤,特别有逼格,我们也可以拿来装一装:

“和聪明人一起工作,最大的好处就是不用考虑他的自尊。”

有些大牛,根本就不需要情商(其实是懒得用)。比如牛顿这样思维领先全世界100年的人,光研究科学就高潮迭起快感连连,才不会跟别人玩情商,婚也懒得结,因为在他老人家眼里,这个世界上的人只有两种:傻逼和大傻逼。

网上有个关于情商和智商的4B法则。虽然戏谑,但还有点道理

人不中二枉少年,二货有较大概率通过认知提高变成熟,变成个牛逼人物,而装逼的人,往往因为早期低成本获益,而阻碍认知提高。

有个变化也不得不提,随着人们交际面的拓宽,高情商在人际交往中的作用也在减弱。

以前人们生活在相对狭小的圈子,低头不见抬头见,更需要相互间的情绪感知和妥协。而网络则把更多认知相近的人聚成一个圈层,也就是说,哪怕在原来情商碾压智商的社交层面,智商的重要性也大大提高了。

从猿到人,我们用了几百万年时间,才进化出一个发达的大脑皮层,是我们跟一般动物最大的区别。它是人类不断进步不断走向文明,最重要的生理基础,我们需要用它发挥想象力和创造力,需要用它来创造价值,最起码用它来安身立命。

而那些成功学大师和某些领导们,不去想着提高我们的认知,非要让我们比拼连爬行动物都有的“间脑”,真不知道他们怎么想的。

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