博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 市场营销 >> 市场营销 >> 老苗撕营销 | “是男人就该干销售”,到底骗惨了多少人

老苗撕营销 | “是男人就该干销售”,到底骗惨了多少人

博锐管理在线 2018年3月14日 作者:苗庆显

    男人做营销 女人做销售
    




导读 


男人做营销  女人做销售


一个有意思的现象。

见过很多企业的销售部门,如果这个部门有男有女,巾帼不让须眉,这时候企业往往是蒸蒸日上的;如果这个部门清一色大老爷们,则扯皮就会很多,吐槽搞事,暮气沉沉。

而反观市场部门,如果阴盛阳衰,大大小小头目是踩着高跟鞋满嘴英文的白领丽人,男人们也洋溢着浓烈的文艺气息,那这个企业的营销,往往充斥着大量的华而不实、自说自话。

从业多年,接到过不少年轻人职业方面的咨询:我喜欢具有挑战性的工作,您看我适合做销售吗?我是不是该做做销售历练下自己?

作为一个干过基层业务,几经折腾和转型的营销老鸟,老苗已经成功的劝说十几个人迷途知返,尤其是年轻小伙子。


虽然我们见到的销售人员大部分都是男性,但总体而言,销售工作不适合男人,尤其是直男思维严重的人。

销售是个交流工作,最多的状况是面对面,有时候也可能是网络或者电话,其核心技能是销售谈判。

销售谈判不是辩论,甚至不需要多少口才;它是影响对方的购买行为,让其接受自己的产品、报价、服务,并适当做出让步。总之,销售是门影响力和妥协的学问。

销售人员需要具备的核心个人素质,有且仅有两个,立志做销售的看官们可以考量下,看自己到底适合不适合做销售。这两个核心素质分别是“同理心”“自我激励能力”

同理心,也就是我们常说的换位思考能力。在这方面,女人对男人几乎有碾压式优势,女人天生对人的情绪、语气、肢体语言更为敏感,而且做出恰当的情绪应对几乎是其本能反应。与之相较,一般男人在这方面就是块木头。

老苗在之前文章中讲过两个重要的知识点:


  • 1、 人与人之间的交流效果,7%通过语言,38%通过语气,55%通过肢体语言;

  • 2、 人的大脑分为理性中心(大脑皮层)、情感中心(脑间质)、本能中心(杏仁核),对人行为起决定作用的是情感中心和本能中心,而不是发达的大脑皮层。

所以,销售过程中,承诺更多支持不如让对方对你有依赖感更有效,给对方算账不如让对方觉得你踏实可靠更有效。

女业务员在感知对方情绪和企图上有天然的优势。而男业务员通常想的是“搞定对方”,把对方说服辩倒、设计套路让对方“中计”,其结果往往是赢了一场辩论丧失一单生意,成功了一个套路丢了一个客户。这样的蠢业务到处都是。


还有个是自我激励能力,就是自己给自己“打鸡血”的能力。销售是个高挫败感的职业,大部分行业的被拒率都高达90%以上,甚至99%以上。如果没点给自己打鸡血的能力,一会儿就崩溃了。

而在“打鸡血”这事上,大脑皮层发达而脑间质欠发达的男人也照样远不如女人。

三八节时候,朋友圈流传了一张图片,内文说:重庆解放前,地下党被捕133人,叛变的全部是男性,20位女性无一变节。所以女性对信仰更忠诚。

这当然有玩笑成分。但在销售中,女业务员往往比男业务员对自己公司以及产品更有信心。

聚在一起传八卦的往往是女员工,而聚在一起吐槽自己公司产品不行、价格太高、支持不给力的却往往是男员工。

销售更需要女性化思维,这点我们在生活中随处可见。站柜台的营业员也好,导购也好,优秀的女性比男性多很多,偶见一些导购做的好的男性,往往也是妇女之友型的擅长换位思考者。

您可能会觉得是因为一个大男人看不上“导购”、“营业员”之类的工作,那就看看身边大量的夫妻档个体工商户,不管是做餐饮的、开超市的、卖服装的还是其它服务类的,通常都是女人在外招揽顾客,跟顾客交流,管钱管账,男人在后厨或采购,管货管人。

连这种顾客到店的柜台销售,都是女人远强过男人,凭什么认为那种背着包满世界跑的业务,就会男人强过女人呢?凭喝酒吹牛吗?

销售工作有特殊性,比如不稳定、经常出差、需要跟陌生人打交道,而女人往往有稳定感和安全感需求,再加上受传统文化影响,因此销售的男性从业者数量肯定还是远远高于女性,未来短时间内也不会改变。


 “男怕入错行,女怕嫁错郎”,销售工作门槛低,这么多年见过太多不合适做销售的人,怀着一腔热情,听着豪言壮语踏入这个行当,最后变成一个身无所长、万事找理由的“老油条”。尤其可惜的是一些本来学营销专业的,却稀里糊涂进入了销售行当,还误以为理论联系了实际。

以前企业普遍采用销售“人海战术”,为了拉更多人下水,很多企业炮制了“是男人就该做销售”、“要做老板先做销售”、“有理想有抱负就去做销售”、“做技术的寻求安逸、做销售的寻求挑战”的谎言,外加一些成功学在煽风点火,迷惑了很多还缺乏社会分辨能力的年轻人。

实际上,销售工作门槛低、淘汰率高、可积累性差,虽然有快速获得较高回报的机会,但整体收入并不高,跟能够成为老板也没啥关系。很多人也天生不适合做销售,大部分那时候站上销售岗位的都成了炮灰。实在是对自己和对这个工种缺乏基本的认识。

这些年,人海战术失灵,或者营销系统建设成功,不再需要那么多销售员,企业“念完经打和尚”,大量裁人,首当其冲就是那些当年被他们捧为“有理想有抱负”的业务人员。

而对于正在从事并且热爱销售工作的兄弟们,老苗浇的这一盆凉水,是希望我们能对自己的工作更理性些。而不是被忽悠的“要成功先发疯,头脑简单往前冲”。


老苗讲“女性思维更适合做销售”,这是个模糊的群体概念。有很多男性照样具有很强的“同理心”和“自我激励能力”,而且这两种能力也是可以培养和练习的。


对于更多男性思维的人来说,不适合做销售,却更适合做营销。销售跟营销有啥不一样,这里就不多讲了,总之二者的差异之大,堪比“财务”跟“研发”,或者“采购”与“人力资源”,只不过二者工作交集比较大而已。很多企业,把销售部跟营销部整到一起管理,其实是很大的误区。

营销需要啥核心技能?科特勒以前版本的《营销管理》,还有个副标题,叫“分析计划执行控制”,很能说明营销工作的性质。


洞察市场机会、配置企业营销资源,将之落实成具体的行动方案并组织推进执行,这是营销人该干的事。

它需要的是洞察力、分析规划能力、资源整合能力和事项落地能力,这些都需要很强的“理性力”,比较适合理性中心发达而情感中心不那么发达的男人们,即便是直男,也能做好营销。相对于销售来说,营销更像是门技术,其门槛要高的多。

近些年的营销发展趋势,“客户”逐渐从中间环节变成“最终用户”,渠道和终端的作用在降低和发生改变,销售部越来越弱。企业追求的是十个亿的销售只需要十几个业务人员,做好渠道梳理,提高渠道效率就行了。

而营销的作用越来越突出。“营销=传播,4P皆是品牌”我们需要创作更多好的内容设置到产品和其它传播链中;我们需要借助市场固有的认知来展现我们;我们需要发现渠道的红利、流量的红利;我们需要设计自带流量的产品和营销环节。

国内号称有“8000万营销人员”,其实绝大部分都是戴着“营销”帽子的销售人员,营销人不足其中10%,而有一定专业程度的更是少之又少。以国内几百万家企业算来,可能平均每十家企业都摊不到一个,专业营销人员的缺口几乎无限大。真正的营销在中国方兴未艾。

大师德鲁克除了说过“营销就是让销售变得多余”,还说过“企业的本质只有两个核心功能,创新和营销”。营销工作的价值和永续性都正在得到彰显,虽然它真的比较难,也不是所有人都适合,但那些致力于“改变世界的人们”,那些当年怀着抱负误闯进“销售”的人们,要不要试一试呢?

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
作者 苗庆显 的介绍:
苗庆显,益合营销策划机构首席顾问。益合营销策划是国内首家专注消费行为模式研究的专业营销服务机构,十几年来帮助上百家企业获得营销成功。更多原创营销方法和工具,微信公众号搜索"老苗撕营销"或关注yiheyingxiao,也可关注www.ehero-sh.com。与作者探讨观点请联系电话:15021451719;邮箱(admin@ehero-sh.com)。
……
>>> 向作者提问        >>> 进入苗庆显的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 苗庆显 的近期文章:
·老苗撕营销 | “是男人就该干销售”,到底骗惨了多少人
·老苗撕营销 | 所有企业都是互联网企业,所有行业都是时尚产业
·老苗撕营销 | 按钮,激活营销中一触即发的力量
·老苗撕营销 | 人力资源不会告诉你:“论功行赏”大都是忽悠人的
·老苗撕营销:年薪100万和月薪2万营销老总的区别
·“终端为王”的大坑还能埋下多少“冤魂”?
·营销业余病:除了指手画脚,对专业力量真的一无所知
·每一滴“紫光阁地沟油”,都能折射出一个“熊孩子”
·老苗撕营销|做个猎鹰者,露点肉很关键

网友对文章《老苗撕营销 | “是男人就该干销售”,到底骗惨了多少人》的评论
目前还没有网友对文章《老苗撕营销 | “是男人就该干销售”,到底骗惨了多少人》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·基于「核心素养」导向下的课堂教学与教研能力提升
·危险化学品安全管理(7月20日北京)
·大数据与移动互联网时代——新媒体营销创新
·破局—全球化经济趋势下的商业创新与实践
·信任五环超级销售拜访技巧(7月20—21日北京
·深层挖掘EXCEL里的高级应用(7月20日北京
·离职管理中最棘手的100个问题及解决方案(7月
·《合伙人制度》实战训练营(7月20—21日北京
·企业战略绩效体系设计方案班2天1晚—手把手教你
·用数据驱动人力资源效能提升(7月20—21日北
·华为业务解码工具BEM与华为消费者战略解码案例
·一带一路战略中的商贸和人文交流(7月20日上海
·(7月20日上海)HR必备的员工舞弊行为识别与
·打造高效执行力(7月20—21日上海)
·新晋经理人能力框架(7月20—21日上海)
·最新增值税纳税申报比对管理实务与新政策解读(7
·(7月20日上海)企业中高收入含《含外籍外派人
·英文商务写作—助力英文书面沟通(7月20日上海
·Pokayoke防错机制(7月20日上海)
·Excel与PPT在企业管理中的高级应用(7月
·(7月20—21日广州)HRBP卓越的业务伙伴
·现场质量问题分析与解决(7月20—21日广州)
·TWI一线主管管理技能提升(7月20—21日广
·管理心理学—洞察秋毫掌握全局(7月20—21日
·公众演讲与工作汇报实战训练(7月20日广州)
·精益生产(丰田TPS)实战训练营+丰田参观(7
·克服团队协作的五种障碍(限40人)(7月20—
·投资项目分析与决策(7月20—21日广州)
·企业公文写作与档案管理—现代企业文档一体化(7
·QCC品管圈操作实务(7月20-21日广州)
·基于行动学习的问题解决(7月20—21日深圳)
·沙盘模拟:商战掘金(7月20日深圳)
·(7月20日深圳)PPAP生产件批准程序培训课
·商务礼仪与职业形象塑造
·团队复制—系统落地特训营(7月20—22日深圳
·注塑零缺陷及模具维修技术(7月20—21日深圳
·内部审计与反舞弊实务(7月20—21日深圳)
·精准供应链管理训练营(7月20—21日深圳)
·TWI一线主管技能训练(7月20—21日深圳)
·企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级
·新任管理者的管理技能提升(7月20日佛山)
·沙盘模拟:商战掘金(7月27日佛山)
·如何当好班组长—TWI一线主管综合能力提升(8
·MRCP管理心学TM
·军令如山—高效执行力(8月26日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·(7月20日苏州)解决问题的8D原则与方法培训
·新旧QC七大工具(十四个质量工具)(7月20~
·多批少量生产计划管理(7月22—23日苏州)
·Excel在企业管理中的运用(7月23—24日
·(7月23—24日苏州)6S高效推进与落实培训
·TTT进阶—4Ts情景式教学工作坊(7月23—
·客户服务技巧(7月23—24日苏州)
·有效的问题分析与解决(7月23—24日苏州)
·(7月24—25日苏州)TPM全面生产保养—向
·(7月24日苏州)ISO14001:2015环
 推荐文章
    企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司纪念建党97周年暨表彰大会隆重举行
·省发改委主任姜四清深入中阳钢铁调研
·生态环境部等部门将在年底前公布有害大气污染物
·铁合金市场波动加剧
·七部委整治地产乱象钢市短期影响不大!
·徐福顺调研中央企业电子商务发展情况强调加快中
·安徽工人日报:对标挖潜跨越发展
·航天凯天环保科技股份有限公司副总裁刘华一行莅
·宿州常务副市长操隆山到十七冶项目检查工作
·浦口国资集团董事长来十七冶项目调研
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 降低采购成本及供应商谈判技巧讲义
· 市场营销解决方案图示集
· [锐思研究]-每周案例-购物卡“起死回生
· 经典营销案例149篇
· 零售业促销方案
· 房地产策划学方法论中的两个关键词
· 户型设计参考资料
· 户型设计标准资料
· 如何成为商业项目招商谈判高手
· 房地产策划模式比较及全程策划内涵
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×