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华为消费产品业务的创新,任重道远

博锐管理在线 2018年2月5日 作者:陶桂兵

            华为消费产品业务负责人余承东在2016年定下的目标中提到“华为把更多注意力放在高端手机领域的竞争方面”。华为有这样的自信和决心值得称颂。不过华为在这个领域的实际经营中更多的是把注意力集中在产品的配置、性能等方面,而这些优势又是通过价格来体现的,这就是余承东理解的手机高端领域的竞争吗?
          笔者不敢苟同。企业与企业之间的竞争,主要集中在两个层面上。一是围绕产品进行高端趋势的领导地位的争夺,或者说是关于行业生态体系的重新塑造,在这里体现的是企业家精神,即对旧有的利益格局和社会结构瓦解、摧毁,建立一种新的、更符合人性的利益格局和社会结构。一是围绕消费者或者运营商的市场份额的争夺,这里体现的是企业在既有的利益格局下经营成本的能力。
        我们来看看华为消费产品业务到底是在进行一场游戏规则制定权的争夺,还是在进行一场市场份额的争夺战呢?在智能手机领域,苹果公司是最先进行行业创新的企业,它重新定义了手机,让手机从一个通话工具变成一个个人的应用平台,同时它根据使用者在应用平台上的互动,创造出了最大的互动价值,使用者的互动价值是通过APP来体现的。它这种创新实际上就是对旧有的既得利益格局的颠覆,可以说苹果公司的这种创新特别的伟大,它不仅从产品的性能上创新,而且还从管理上创新,于是苹果公司就开创了一个新的时代。           在这个领域目前还有一种创新,就是小米在硬件层面上的创新,小米通过与米粉的交流、互动,让米粉们共创出一个属于他们自己的品牌手机--小米手机,这种创新同样也改变了行业格局和结果。
         而华为的创新呢?它是如何定义这个行业的呢?它并没有对这个行业的未来发展趋势进行预测与判断,也就谈不上重新认识与定义这个行业,这些可以从华为在市场中的具体经营行为上得以体现,余承东所说的在高端上的竞争实际上说的是产品的硬件配置或者说体现在性价比上,而不是对原来传统思维的突破,也不是来制定新的行业游戏规则,这其实就将华为的高端领域竞争的本质给揭示出来了,它只不过是在进行一场市场份额的争夺战,体现的是华为在执行层面的管理成本的能力,作为华为消费产品业务领域的负责人余承东,他并不具备驾驭全局的能力,自然也就不可能从整体的角度进行全局性的创新,而制定一种新的游戏规则或者重新塑造一个新的生态体系,也就是说目前苹果公司与华为消费产品其实并不在一个层面上竞争,苹果公司是企业家精神的体现,而华为则是管理者管理成本能力的体现,谁高谁低,一目了然。
        这样的大实话,余承东本人、热爱华为消费产品的消费者以及其他利益相关者未必愿意听,同时也未必接受,不过事实就是事实,没有办法改变,只能够承认与接受(当然笔者并不否认谈家总比画家高这一事实)。华为要开创一个新的属于自己的时代,任重道远。

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作者 陶桂兵 的介绍:
《浙商》杂志的评论员,曾经在《IT经理世界》上开专栏,目前在哈佛商业评论开有博客,《中国经营报》评论员。《IT时代周刊》评论员,人民网自由撰稿人,曾经成功的预测明基电通收购西门子手机业务的失败和成功肯定波导的失败,以及2009年成功的从海尔手中夺回不合理收费。目前最大的贡献通过文字是为杭州的小摊小贩从杭州市政府那里争