博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 团队激励 >> 浅议中小企业团队管理

浅议中小企业团队管理

博锐管理在线 2017年10月2日 作者:张国祥

文章关键词: 中小企业   团队管理  
    

是企业就需要团队管理,为什么单单谈中小企业呢?大概中国中小企业多数都没有建立管理团队,因为有管理团队或者团队强大的企业多数都成长壮大了。


最近有学员向笔者反映,他们企业原本已经建立了规范化管理体系,建立了管理制度、工作标准、优化了管理流程,确立了积极健康的团队文化。近两年来一直发展顺利。可是,今年他的老板招聘一个总经理之后,就全权委托总经理负责,企业大小事务皆由总经理裁决,原本简洁高效的流程没有了、快乐开心的氛围没有了,相反推诿扯皮却层出不穷,老员工接连离职。甚至有老员工向老板投诉总经理独断专行破坏企业制度流程,也被其斥责为越级反映问题。忠心耿耿的老员工痛心疾首:这个总经理不能说没有能力,人员进出几乎都是他一手操办,招聘制度、用人流程形同虚设。生产交期延误,客户投诉增多,老板经常骂人,却不知问题的根源所在:总经理的个人英雄主义,把团队配合几乎破坏殆尽。

由此可见,团队建设对企业发展、对员工管理是多么重要!

团队建设是企业老板的主要工作,同时也是企业全员的职责,你身处其中而不能融入,离开是早晚的事。企业必须建立全员企业思维,用系统管理企业。本文从企业整体角度谈团队管理,而不是从老板或总经理个人角度出发。

1、培育良好的企业文化

勿需质疑,没有积极健康的企业文化,就没有团队管理。员工选用育留靠企业文化;凝聚团队成员,靠企业文化;分清是非曲直,靠企业文化;培养员工良好习惯,靠企业文化;塑造员工健康心灵,更要靠企业文化。

没有正确的人才观,溜须拍马成风;没有正确的绩效观,多做多错的不如不做不错的吃香;集体抵制真抓实干的,伸张正义的吃亏,当奴才的受宠,使人才受屈……诸如此类的情形泛滥,团队管理一定扭曲变样。

2、建立完善的管理制度

企业没有制度,员工做事无章可循,无所适从,要么靠上级主管安排,要么靠个人经验。如果主管与主管风格不同,员工与员工能力有异,那么做事的结果一定不同。孰快孰慢,主管不好掌控;孰好孰坏,就缺少判断标准;收入高低也就没有了客观依据。让员工感到不公不平,势必影响员工士气,影响团队协作。

企业制度是企业成员共同遵循的标准或准则。有了完善的制度,员工可以发挥主观能动性,主管可以减少例外处理时间,企业运行效率就有保障。制度建设是中小企业团队建设的基础和核心工程。

当然中小企业,制度制订不必一次到位,也不可能一次到位。企业管理就是不断发现问题解决问题的持续过程。企业制度建设也是不断丰富不断完善的过程。中小企业制度制订一定要从实际出发,可操作可执行不重叠,不搞形式主义。

3、界定清晰的工作标准

权责不明是管理混乱的根源。中小企业的现状大多都是老板主导管理(委托职业经理人管理的较少),而中小企业老板大多都是业务员或技术员出身,真正懂管理的老板很少,这就造成了今天中小企业管理普遍效率低下的现状。

让每一位员工有事做、能做事、敢做事——像这样一件基础的不能再基础的工作在大多数中小企业居然还是头等大事、还是必须摆上议事日程的首要工作!

界定清晰的岗位工作标准要从以下几个方面入手:一句话界定该岗位的适用范围,再准确描述任职资格即任职的主观条件、工作必需的客观条件、工作职责、履行职责需要遵循的制度标准流程、做好的标准要求、履职情况好坏的奖惩标准。让员工上班第一天就清楚地了解自己应该做的事(承担的责任)、可遵循的准则,可享有的权益,万一做不好可能承担的后果。

权责分明,才能配合有序;团队协作,才能高效快捷;各司其职、各尽其责,团队才能和谐相处,并不断成长壮大。

4、优化设计的简洁流程

如果说岗位工作标准让员工知道做什么,那么流程图就能让员工知道怎么配合。流程简洁,员工一看就明,一教就会,配合就不会出差错。如果配合顺畅,工作顺利,员工心情舒畅,团队氛围就好,团队建设就有了机制保证。

这里必须先澄清一个误区,有人说小企业不需要流程管理,这恰恰是极大的误会!企业越小越要简化流程。不要等到企业做大了、不好的流程固化了、再来优化流程。如果是这样,不等企业长大,复杂低效的流程就把企业搞跨了。困为流程就是做事的先后秩序。你设计得好,或者你管理得好,流程就简洁,简洁的流程才有效率,反之,就是低效或者无效。

流程管理就是优化做事先后和责任岗位。优化责任岗位在当下的中国中小企业甚至比优化做事先后更重要!因为中小企业老板身兼多职事无巨细自己处理、员工动手动脚不动脑的情形相当普遍。优化流程,不仅能够解放老板,还能解放主管、解放员工。大家按流程做事、按流程配合,就会大大减少扯皮推诿,对团队建设有百利而无一害。

从传统管理来看,好像前面的内容都不是团队建设,只有带领团队成员搞活动、喊口号才是团队管理。当下不少培训公司干的团队管理几乎都是这个套路(俗称打鸡血,肯定是不能持久的)。殊不知,恰恰是前面的四项内容才能真正奠定团队管理的基础,做好了才能打造团队建设的长效机制。

5、营造快乐的工作氛围

一个企业文化健康、管理制度健全、标准流程清晰的公司才有可能营造快乐的工作氛围。营造快乐的工作氛围就是践行企业文化,也是贯彻规章制度、更是执行标准流程。

营造快乐的工作氛围是全体管理人员的责任,也是全体员工的事情,更是全体员工的期盼。快乐氛围提高生产力,激发创造力,已被管理学家、心理学家、社会学家们研究证实。该理论研究表明同样素质同样能力的员工,快乐团队比不快乐团队的绩效至少高出20%!

为使命奋斗是快乐的,被团队认可是快乐的,每天有进步是快乐的,解决了别人不能解决的问题是快乐的,被他人需要是快乐的,甚至被他人惦记也是快乐的……那么,各级主管要做的就是为团队成员创造快乐的机会、营造快乐的氛围。让员工轮流当主角、征求员工意见、关爱员工家人、解决员工困难,让员工参与决策、让员工主持攻关小组……这一切都能让员工感受到关怀和温暖、感受到关注或重视,都能增强团队凝聚力。

6、开展丰富多彩的团队活动

人是群居动物,需要得到人们的接纳和认可。特别是现代化企业,人被固定在特定的岗位或设备上,上班时间与同事交流的机会就可能减少。为了满足团队成员交往交流的基本需求,企业或主管组织各种各样的团队活动就能为员工提供更多的沟通机会、更多的表达机会、更好的表现机会。传统的知识竞赛、体育比赛、歌舞比赛、郊游等等都是不错的选择。现代的网络团购(集体订餐、集体购物、集体出游)也是年轻人喜欢的选项。现代家庭独门独户,与人交往机会也在减少,企业组织亲子游、全家总动员活动也是不错的选择。

你把员工关怀到家,员工就会把企业当家,员工把企业当家,企业就会发家。当然,开展丰富多彩的团队活动是团队管理的内容,但绝不是唯一的内容。

7、鼓励团队配合,树立标杆

在团队建设中,倡导积极健康的企业文化,收集整理企业团队建设的成果固然重要,同时,收集整理先进员工的典型事迹,树立标杆也不可或缺!榜样的力量是无穷的。身边的榜样示范作用更强、感染力更大。

新时代要做的就是不能让雷锋吃亏!凡是在企业文化建设、团队管理、积极参与团队活动中表现出来的积极分子,企业一定要有制度设计,要让这些人政治上有地位、社会上有荣誉、经济上有奖励!不仅要有精神奖励,同时要有物质奖励。在精神上引导、在物质上激励、在氛围上感染,在企业形成人人重视团队管理、人人参与团队活动的良好氛围。

8、打击个人主义,遏止歪风邪气

弘扬正气往往和打击歪风邪气并举。是人群就会有左中右,有积极的,就会有消极的;有健康的,就会有不健康的。企业团队管理要做的就是要在表彰先进的同时,狠狠打击歪风邪气,教育帮助落后人员。让学先进、赶先进、争当先进蔚然成风,让落后人员感到羞耻,让消极分子抬不起头,让那些不能融入团队的人员走开。

企业各种主管会、员工例会都是弘扬正义打击歪风邪气的最佳场所,在企业形成“有话摆在当面讲,不在背后论是非”的良好习惯,让开诚布公、坦诚相待、一针见血、简洁沟通、互帮互助、奋勇争先成为企业新的时尚。

 

孙子曰:上下同欲者胜。当企业上下一条心,试看天下谁能敌。诚若如此,假以时日,一个强大的团队就能打造出来!一个企业干部员工上下一心、众志成城,有共同的使命、有共同的愿景、有共同的核心价值观,团结一起向前走,有什么样的目的不能达到呢?

团队管理之我见,抛砖引玉。

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
15
10
10
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·新时代,企业赢得市场的破局策略!
·2018,中小企业做好高端产品营销有诀窍吗?
·2018,中小企业要想活得牛逼闪闪,就得做好这5条!
·面对消费转型升级,中小企业如何成为市场赢家?
·2018,寒冬里的中小企业如何“雄起”?
·2018,中小企业应该怎么做?
·六脉神剑!白酒小企业靠这就能制胜市场!
·中小企业如何打通顺利发展的任督二脉?
作者 张国祥 的介绍:
张国祥 老师 18704976677 个人网站:www.zhangguoxiang.com
--企业规范化管理实战专家|流程管理专家
……
>>> 向作者提问        >>> 进入张国祥的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 张国祥 的近期文章:
·流程设计中的流程增值
·流程设计的三个基本假设与创新流程设计原则
·流程分析方法与流程分级
·打造简洁高效的企业运行流程
·流程管理实施过程中的障碍
·流程管理与岗位职责
·企业战略与流程
·流程管理与规范化管理
·流程高效运行的基本前提

网友对文章《浅议中小企业团队管理》的评论
目前还没有网友对文章《浅议中小企业团队管理》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·运营秘籍——人工智能前景下客户联络中心数字化运
·2018年9月国家“注册安全工程师”职业资格证
·卓越销售团队管理(9月22—23日北京)
·PMC生产计划与物料控制(9月22—23日北京
·9月22日互联网时代下的员工职业化修炼
·国际贸易实务+2Incoterms2016贸易
·互联网时代下的员工职业化修炼
·(9月25—27日北京)ISO/TS22163
·最新版劳资法务指南(9月25—26日北京)
·职业女性的亲子关系与正面管教(9月25日北京)
·EXCEL及PPT在企业管理中的高效运用(9月
·注塑厂节省成本的利器(9月22—23日上海)
·6S现场管理与项目推进(9月22—23日上海)
·精益现场管理与改善(9月22—23日上海)
·打造高绩效的工业品营销团队
·(9月25—26日上海)财务法律必备与合同审核
·(9月25—26日上海)企业经营分析与问题诊断
·(9月25—26日上海)现金流与营运资本管理
·(9月25—26日上海)业务循环中的内部控制
·(9月25—26日上海)企业并购与整合
·塑胶(料)件设计与注塑(9月22—23日广州)
·(9月25—26日广州)TPM全面生产保养—向
·(9月25—26日广州)Poka—Yoke防错
·(9月25—27日广州)ISO9001:201
·(9月25—27日广州)ISO45001:20
·(9月26日广州)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月26—27日广州)供应链环境下的采购价格
·(9月26—27日广州)采购人员综合素质提升训
·(9月26—27日广州)供应商关系管理培训课程
·如何管理供应商质量(9月26—27日广州)
·高效仓储管理与工厂物料配送(9月22—23日深
·并购重组实务操作(9月22—23日深圳)
·TWI一线班组长管理技能提升训练(9月22—2
·职位分析与职位评估实战训练营(9月22—23日
·中坚力量6堂课(9月22—23日深圳)
·(9月25日深圳)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月25—27日深圳)CQI—9热处理系统评
·(9月25—27日深圳)IATF16949:2
·如何降低生产成本与提升绩效(9月25—26日深
·压力与情绪化管理(9月25—26日深圳)
·(9月25日佛山)破局个人所得税改革、企业社保
·6S管理实战训练(10月20日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·驱动:团队动机管理(10月26—27日佛山)
·(11月14—15日佛山)年终税务安排及汇算清
·(12月13—14日佛山)工厂成本分析与控制
·(9月24—25日苏州)中国医疗器械法规培训课
·(9月25—26日苏州)需求预测与库存管理培训
·(9月26—28日苏州)ISO13485医疗器
·现场精细化管理改善与提升(9月26—27日苏州
·卓越班组长七项修炼(9月26—27日苏州)
·PPT完美商务报告—从做的“精美”到说的“精彩
·采购价格分析与成本控制(9月26—27日苏州)
·电子产品实用手工焊接技术与返修技术
·(10月8—9日苏州)全面质量管理(TQM)培
·(10月8—12日苏州)IRCA认可的ISO1
 推荐文章
    制度第一,还是老板第一
    企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·中阳钢铁获“脱贫攻坚功勋”殊荣
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·濉溪县长郭海磊调研河西场馆项目
·江西萍乡经开区管委会主任到十七冶项目调研
·兰州北滨河路项目通过竣工预验收
·安徽省交通运输厅总工程师章后忠调研路桥集团芜
·安徽路桥公司首次荣膺“合肥建筑业企业20强”
·安徽工人日报:采矿班:千米井下的标杆班组
·中国有色报:金威铜业板带分厂QC小组获有色行
·中国有色报:金剑铜业:“文化融合+技术转变”
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×