博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 管理能力 >> 领导力 >> “执行力”问题的实质是“领导力”

“执行力”问题的实质是“领导力”

博锐管理在线 2017年7月13日 作者:廖衍明

       一年前,某个中国500强企业的副总裁来电邀请我参加其公司年会,并为300名中高层管理者讲一天课。我问她讲些什么为宜,她说我是知名专家,讲眼下中国企业关注的就行。因与她私交不错,我便承诺了。讲课前一天晚上到达驻地,一看这个为期三天的大会的议程表,我顿时傻了眼:在我“承包”的那一天的议程上,只有三个大字:“执行力”。“我可是从来只讲领导力,不讲执行力的。”我向该副总抗议。“可我们老板这两年只谈‘执行力’,他从来没用过‘领导力’这个词。您就帮帮忙吧。”生米已经煮成了熟饭,我再抗议也无济于事。

  第二天早上,我准时出现在会场。面对300位中高层管理者,我首先发问:“在座各位都是带队伍的,少则十几二十,多则成百上千,对吗?” “对。”“你们董事长花这么大的代价把各位从各地请来总部开会、充电,他感兴趣的主要不是你们作为个体的具体执行能力,而是你们带领整个团队的综合指挥能力,对吗?”“对。”台下又齐声回答。“好,这种综合的指挥能力就是领导力。领导力的提升,是各位有效执行董事长的指令,带领团队完成公司下达的业绩指标的前提……”我按照事先准备好的“领导力”内容,在“执行力”的旗帜下讲了一整天。台下就坐的董事长一直不置可否,脸上一副深不可测的神色。下台后,副总裁告诉我,她整天捏着一把汗,因为董事长要是感觉谁说得不顺耳,他会随时上台取而代之,丝毫不顾人家脸面。

  从表面上看,我的有惊无险似乎与善于做文字游戏有关。其实不然。历史地看,中国企业界原来是不讲“执行力”的。“执行力”一词的流行,始于美国拉里·博西迪和拉姆·查兰合着的《执行》一书中文版2003年初的问世。然而,翻开该书的第一页,上面赫然写着“献给杰克·韦尔奇,他是我们这个时代最杰出的执行者”的字样。若“全球第一经理人”是个“执行者”,哪个企业的领导人才是“领导者”?再看柳传志为该书所写的序言。他说,“有效的执行是需要领导者亲力亲为的系统过程”,企业领导人“只有将战略、人员与运营进行有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行”。至于作者本人,则开宗明义:“执行应当是一名领导者最重要的工作”。这样看来,对于企业的各级管理者来说,执行和领导几乎就是同义词了。领导的主要职责是执行,而有效的执行需要得力的领导。

  遗憾的是,大多数老板自己恐怕并没有读过《执行》这本书。他们在慷慨地把《执行》送给管理层人手一册时,想当然地认为自己是老板,是决策者,需要的是领导力,而管理者们处于执行层面,他们需要的是执行力。我遇到过一些老板,他们对执行力情有独钟,开口闭口执行力,会上会下执行力,这个词似乎成了万金油,可以用来解释企业所有问题的症结。老板没有看到,当他用一个手指指着下属斥责他们缺乏执行力的时候,他其余的多数手指都是指向他自己:实际上,部下执行力差,往往是老板领导力弱的反映。

  我们从《执行》一书提到的三个方面来看。首先,公司方向、战略不明,造成各级员工执行力低下。要是我说中国99%的企业没有方向、没有战略,读者也许不信。让我告诉你我的“亲身实践”:几年来,我向上千名老板和高管问过同样的问题:“贵公司有明确的使命、愿景、核心价值观和战略吗?”举手肯定回答的比例一般在20%左右。我接着问:“假如我请贵公司高层的十位领导即刻坐下来,发给每人一张纸、一支笔,要求他们在不交头接耳的情况下,把公司的使命、愿景、核心价值观与战略写在纸上并做一个最简单的注释,你估计出来的答案会有多少个?”大家会心地笑了。我的结论是:企业的每个领导都是有方向或战略的,但公司则没有。在公司方向或战略缺失的情况下,大家执行的对象或曰内容都不清楚,强有力的执行自然无从谈起。毋庸赘言,这首先是老板的责任。

  其次,管理流程、组织架构问题造成执行力低下。十多年前,当我回国开始为华为、TCL等公司提供管理咨询服务时,国内企业在流程、架构方面是有严重缺失的。今天则不然,很多上规模的的民企已经有了明确的业务流程和组织架构,但老板也逐渐发现了这些玩意的真谛:它们本质上是用来限制老板的。流程和架构使得老板难以随心所欲和朝令夕改,它们似乎天生就是老板的天敌。于是,出大钱邀请咨询公司来梳理流程和架构,首先跳出来抗拒制度、破坏规则的,往往都是同一个老板。企业的运营,本质上还是依赖“潜规则”。各级下属把相当一部分精力用于揣摩上级和上级的上级的偏好,甚至揣摩他们当天的情绪状态,执行的效率和效果怎么会好?这十多年来,我亲眼见证了一些企业从“无法可依”到“有法不依”的转变,感叹不已。

  第三,选人、育人不当,造成执行力低下。说到底,执行的主体是人,人的意愿和能力决定了执行的结果。韦尔奇当年把他的大部分精力花在人身上。相比之下,我们的民企老总在选人、育人、激励人、指导人方面花的精力与时间微乎其微,然而,在用人方面,往往又提出近乎苛刻的要求。结果,弄得上上下下都不满意。而要当一个让民企老板满意的人力资源主管,其概率也就很低了。怪不得人力资源主管的跳槽率这么高!

  不说那些玄乎的,实际点,就说钱吧。“又要马儿跑,又要马儿不吃草”的总裁还大有人在呢!一个几千万的公司发展到了几十亿,高管们的月薪还一直在两三万之间徘徊,你还衷心期盼他们有高效执行的意愿和能力?一次,当一名老板振振有词地谈论他怎样教育下属要有主人翁精神时,我插问了他一句:“您在公司的股份比例是多少?”“100%。”“您还真期望大家把自己视为公司的主人?”老板的悟性很高,顿时不吭声了。

  上述三方面的问题,可以认为是老板自身的执行力弱导致了全公司的执行力差,也可以说是老板的领导力差导致了公司的执行力弱,大家不妨见仁见智。但有一点也许是肯定的:一把手的问题是核心、是关键,不管你称之为领导力问题还是执行力问题。

  最后,建议总裁读者在再次责怪下属执行力差之前,不妨先问自己几个问题:

  ·我们公司有明确的方向和战略吗?若有,大家都认同吗?理解一致吗?

  ·当你的意愿与公司的流程和架构有冲突时,你期望下属“按规矩办事”还是服从你的意志?

  ·你把多少精力放在“事”上,又有多少时间留给“人”?

  ·最后,当你反复证明你的下属确实能力低下时,你为什么还不换掉他们?

  或许,你在无意识层次里明白:公司执行力差的根本原因就在你身上。

  在中国,“执行力”是个“变味”的舶来品。读者不妨用Google分别搜索“执行力”和“领导力”,前者搜出的条目是后者的三倍;而当用英文搜索这两个词时,“执行力”(execution)却不到“领导力”(leadership)的1/3。而且,英文“执行力”这一词条的大多数还是用于“死刑执行”等其他含义的。与其相吻合的有趣现象是,为了配合张伟俊先生的这篇文章,我们翻阅了上百门哈佛商学在线课程,却没有找到一门以“Execution” 命名的。而多少涉及到“执行力”的内容,则都赫然被安排在“团队”、“授权”、“变革”等“领导力”的科目中。这也就不难理解组织行为学大师、领导力大师保罗·赫塞(Paul Hersey)博士说:“执行力”问题就是“领导力”问题。

  但是,这并不是说执行力等同于领导力。执行力是一个关键性的中间要素。在组织当中,执行力始于战略,而终于能力。因为具备了执行力,使组织战略得以转化为组织能力。人力资源专家戴夫·尤里奇(Dave Ulrich)等人2005年在《哈佛商业评论》上发表了《审计你的组织能力》一文,把组织能力定义为一种组织的集体技能、才能和专业知识,代表了组织的优势所在,具有稳定、不易仿效和衡量的特点。组织能力的“可怕”之处,在于所有员工都能表现出同一战略方向上的“执行力”,如苹果公司的创新精神、沃尔玛的成本控制和联邦快递的准确无误。

  为了保证企业做到能力上的战略性趋同,首先要解决的是员工“愿不愿”(willing)执行的问题。意愿问题是最难解决但也是最根本的问题,它涉及到个人价值观与组织价值观之间如何保持一致。而解决这个问题的起点一定是领导者。1986年,通用电气为了推行新的价值观,韦尔奇辞退了当时 16个事业部中的14位高层领导者。在佳能,为了倡导其生存之道的“共生”文化,他们把“成为一名合格的社会成员”作为每一位领导者都需要具备的价值观。詹姆斯·孔茨(James Kouzes)教授在对大量领导者研究的基础上总结了领导者面对的五项挑战,第一项就是“以身作则”。这些实践都在揭示着同一个事实:塑造组织“执行力” 的起点是“领导力”。

  西点军校是以领导力培养执行力的典范。自成立以来,它为全球培养了超过5,000名企业高管,学员经过培养大都形成了强大的执行力,但有意思的是,西点却几乎不提执行力,而专注领导力。西点领导力模型的核心是“Be-Know-Do”,其中“成为”(Be)指价值观,包括忠诚、责任感、无私奉献、勇气、诚信,等等。在“Be”之后,需要重点培养学员的知与行,包括决策、战术专识、情商、战略思考和团队建设。西点军校认为,只有学员具备了以 “责任、荣誉、国家”为重的价值观,才能培养出品格高尚、尽职尽责的领导者。这也许是为什么西点军校能超越哈佛,成为培养出最多首席“执行”官的原因。

  而在两个《财富》世界500强企业京瓷和KDDI的创始人稻盛和夫看来,组织层面的执行力是阿米巴经营模式(“阿米巴经营”就是根据产品、工序或地区等的不同,将大组织划分成许多独立经营、独立核算的小集团。每个“阿米巴”都像一个小企业,都有经营者、销售额、成本和利润)成功的保证。稻盛把“执行力”做了哲学上的升华。每一个“阿米巴”内部的每一位成员,在为自己和自己的“阿米巴”的业绩考虑时,如果缺乏为别人、为别的“阿米巴”着想的 “利他之心”,“阿米巴经营”就不可能存在。所以,稻盛从创业之初就不断倡导“敬天爱人”和“利他”的哲学思想,并身体力行地实践着。同时,他要求每个领导者要做到公平无私,“动机至善、私心了无”,才能调动员工的积极性,从而解决执行力的首要的意愿问题。有人说不应该把京瓷实现高收益的独特经营管理手法公之于众。殊不知,管理方法背后员工一致的价值观才是关键。

  无论是稻盛和夫还是韦尔奇,他们都既是我们这个时代最伟大的“领导人”,又是最杰出的“执行者”。在这样一个人心浮躁的时代,让我们向他们致敬!

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
作者 廖衍明 的介绍:
廖衍明,职业讲师,主讲商业讲师/企业高阶讲师培养、组织经验萃取与课程开发、中高层管理等课,现任速赢商学院院长,15年一直聚焦于企业核心管理人才与讲师人才的培养工作!
……
>>> 向作者提问        >>> 进入廖衍明的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 廖衍明 的近期文章:
·内蒙古多维利商业集团——甄李
·改变命运的影响者
·“执行力”问题的实质是“领导力”
·培训师的选择
·培训师如何对症下药
·以信任赢取智慧型消费者
·战略纵深决定战略选择
·不做采购,不知道销售有多蠢!销售必看!
·教你如做培训体系

网友对文章《“执行力”问题的实质是“领导力”》的评论
目前还没有网友对文章《“执行力”问题的实质是“领导力”》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·EHS(ISO14001:2015及OHSAS
·举办AndroidAPP开发架构应用实战培训班
·演讲与表达技巧训练(1天)
·培训需求分析与计划制定(1天)
·核心采购技巧
·AndroidAPP开发架构应用实战培训班
·采购价格分析与成本降低实战(2017)
·嵌入式系统软硬件可靠性设计
·项目管理(2天)
·公共关系与危机管理(2天)
·新QC七大手法(12.26)
·现场质量管理与突破性快速改善(问题分析与解决)
·企业危机公关,环保风暴、新媒体冲击与风险预防管
·构建基于业务及其风险的质量体系(2017)
·TQM全面质量管理(2天)
·软实力领导:轻松高效带团队
·TQM—全面质量管理
·EXCEL在财务管理中的高级应用
·高效能人士的七个习惯
·有效问题解决法(EPS)–高效系统的现场问题解
·如何进行高效安全检查
·如何进行高效的安全检查
·企业信用风险控制与年终追账技巧实训
·承包商的现场安全管理
·NLP导师育成计划
·标杆考察-丰田精益生产考察研修班
·高效仓储、工厂物料配送与库存控制实务(12月2
·高效仓储、工厂物料配送与库存控制实务(2017
·军令如山—制度执行力
·SPC统计过程控制(2017)
·秘书助理职业化实务技能公开课
·研发人员的考核与激励
·研发人员的考核与激励
·研发人员的考核与激励
·研发人员的考核与激励
·SituationalCoach—绩效辅导模拟
·全脑思维创新与问题解决
·从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力
·人才梯队建设与储备管理
·跨部门协作—供应链与供应商绩效评估与管理
·经销商开发与管理
·DOE实验计划法(12月26—27日)
·IATF16949:2016汽车行业质量管理体
·GB/T23331&ISO50001能
·中国环境保护与安全健康法律法规培训课程(12.
·OHSAS18001:2007职业健康及安全管
·标准工时测量与效率改善(2017.12.27—
·成为更优秀的自己(12月27日)
·QFD品质功能展开(12月27日)
·供应商评估与管理(12月27日)
·IATF16949:2016新版标准内审员
 推荐文章
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司获评“B+”竞争力优强钢企
·袁玉平出席全联冶金商会企业交流大会
·陕西省外事办、对外友协代表团视察卡拉公路Ⅲ标
·临汾市副市长马德荣一行莅临建邦铸造公司检查环
·把责任扛在肩上为国家电网事业发展作出新贡献
·五公司南宁地铁5号线开展普法宣传活动
·五公司南宁地铁3号线开展普法宣传活动
·“十三五”去产能战役有望提前收官产能
·总裁王启联接待“慧聚TA企业家人走进日春”参
·集团公司参建南昌市近百亿房建项目
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×