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中小企业执行力管理体系详解

博锐管理在线 2017年6月21日 作者:禹志

    

         最近,帮山东一家民企做绩效咨询辅导,企业各部门负责人对本部门绩效不良原因进行剖析,大多数部门经理不约而同都提到一个共同的话题:目前公司各层级管理者的执行力差。大家认为公司内部存在有制度不按制度执行,有方案不按方案操作,有计划不按计划落实,在工作中经常出现推诿扯皮、职责不清、管理混乱的情况。究其原因主要是管理者执行力差、各级管理层责任意识淡薄而造成绩效不佳。但执行力差,究竟是谁的责任?如何才能摆脱“执行力差”的怪圈,执行力的提升仅仅靠大师的几天培训课就能解决的吗?笔者认为:中小企业执行力要获得提升精进,必须整体解决才有效果。

一   成功企业家对执行力的见解:
没有执行力,就没有竞争力!微软在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。
——比尔·盖茨
执行就是把战略转化为具体行动计划,并对其过程进行监控,结果进行测量。
                                                ——IBM总裁郭仕纳
缺乏执行力是许多企业的通病,执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”。企业的核心竞争力,在于执行力,没有执行力,一切都是空谈。
                                            —— 联想·柳传志
中国企业家从不缺伟大的战略思想,缺泛的是伟大的执行与行动!
                                            —— 华为·任知非
企业95%的成功在于战略有效地执行,只有5%靠战略,把战略转化为行动,持续的做到、做好,执行彻底,就是成功!
                                            —— 丰田·喜一郎


 

二 企业执行不力的八大现象: 




现象一:

企业战略,达不到预期效果;


现象二:

经营目标,不能保质保量完成;


现象三:

公司高层意图,得不到贯彻;


现象四:

人员增加,工作任务却完不成;


现象五:

企业制度,形同虚设;


现象六:

各自为政,团队协作能力差;


现象七:

计划不周,管理杂乱无章;


现象八:

员工能力差,工作效率低下;;




三  企业执行力提升体系屋简要说明:

现代企业的竞争越来越集中于核心竞争力的较量。而构成企业核心竞争力的源泉在于员工工作执行到位。因此中小企业关键需要解决两个层面的问题:一是企业战略执行到位;二是管理团队工作执行到位。从战略发展的高度量身定做一套完整的执行力管理体系。它包含了以下五个方面主要模块:

四   中小企业执行力管理体系实施办法:

根据以上的执行力体系图形,企业必须成立执行力提升小组,明确职能,分解目标和任务,设定监督和检查机制,以企业岗位职责落实为根本,以企业高、中、基层管理者执行力实现为主轴,以绩效考评、奖惩激励为手段,以企业文化整合员工凝聚力为依托,配合公司高层年度经营目标展开,形成中小企业执行力管理体系,并分步骤实施和执行,才能有望使企业的执行力提升到更高台阶。
   同时,做为中小企业决策者应该为企业执行力差负主要责任,要敢于面对企业各类问题,并带领团队找到解决问题的方法。因此,中小企业执行力体系提升实施需从以下五方面入手:
1) 中小企业必须完善基础管理体系,系统梳理并建立管理制度与流程。
  企业总经理应该基于企业战略发展的高度对企业发展架构做出清晰规划,对各项主工作流程进行梳理,并制订出系统的管理规章制度,这样员工在执行过程中真正能做到有章可循,有法可依,流程清晰,条例分明,工作效率自然大大提升。
2) 中小企业须制订明确的工作目标和计划,责任到人,层层落实。
  企业高层领导不能只把目标制订出来,分解到部门就完事,中层管理者更不能把目标领回来之后,不再往下分解。企业经营目标如果只停留在公司和部门层面上,没有分解到员工,没有责任到人,那么目标将是一纸空文,没有可执行性。因此,高层领导必须监督中层管理者把公司目标分解到岗位目标,部门目标细化分解到每个人,每个产品、每个区域,指导制订具体的执行计划,并建立目标责任书,层层承诺,层层执行。
3) 执行中须对员工进行详细工作态度、技能等相关指导和培训,以提升执行力
很多企业招聘到新员工后,培训1-2天就安排具体岗位工作了,结果员工到岗后很茫然,不知该如何有序地开展工作。企业也没有专人负责指导和培训,也无人去管理和安排新员工的具体工作,员工只会做你安排和检查的事,不会做你期望的事。因此各维管理者要加强对员工的培训指导工作,首先教会员工怎么去做,如何去做,然后做好督导,掌控执行方向和进度。管理者要做教练,培养好下属,让下属能够称职工作。
4) 中小企业必须建立监督查检、奖惩体系,责权到位,奖罚分明
  企业必须构建严格的监督、检查奖惩体系,要明确执行流程和责任人的责权,将员工业绩与薪酬挂钩,推动员工积极达成目标。每月要定期进行工作汇报、分析、总结,按业绩和能力两大因素进行业绩排名,优者奖、劣者罚,对执行不力、不严、不果者必须通报批评并采取惩罚手段,执行力必须在严格的制度下才能有保障。
5) 中小企业执行力体系建设不能搞形式,要持续实施并形成高效执行文化
  企业管理是从人治,法治到企业文化造人——自治的过程。打造强有力的执行力前提需要公司上下形成良好执行文化,让员工都能养成良好的工作执行习惯,做到正心、正念和正行,从而从根本上解决执行力不足问题。
   因此,企业执行力不足是长期积累而成的,需要长期改进和持续实施,通过系统来解决。作为企业管理者需要经常分析总结执行力差的原因,完善各项制度的系统性和可操作性,做好员工的制度培训、能力培训等工作,从上到下,一以贯之,领导者要带头以身作责,带头执行公司各项制度,为全员执行提升力打造一个良好的氛围,从而实现企业战略,构建高效执行体系,塑造有特色的执行文化。




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作者 禹志 的介绍:
禹志——利润中心型人力资源管理模式创始人全国知名实战派人力资源管理专家;亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;企管名师网高级讲师香港时代光华管理学院特聘教授;利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者;禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家

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