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岗位评估---薪酬内部公平的关键

博锐管理在线 2017年6月21日 作者:禹志

          公平、合理科学的薪酬管理体系既可以巩固企业向心力,降低员工不满;又能促使员工更加努力工作,提升企业经营绩效。因此,薪酬设计的公平性显得尤为重要。薪酬设计的公平性体现在外部同行业公平,具竞争力,企业内部公平,能体现出每个岗位的价值与贡献。企业里的员工对薪酬的态度是“不患多寡,而患不均”。因此,做好岗位评估是解决薪酬内部公平的杀手锏。

岗位评估又称职位价值评估或工作评价,是指在岗位工作分析的基础上,采取一定的方法,对岗位在组织中的岗位贡献度、影响范围、职责大小、岗位不可替代性、工作强度、工作难度、工作环境、任职资格条件、岗位安全性等特性进行全面评价,以确定岗位在组织中的相对价值,并据此建立岗位价值序列。

那么如何有效地进行岗位评估呢?

一   确定被评估的岗位

1 被评估岗位数量

2 被评估岗位名称

3 被评估岗位工作说明书准备

二 成立岗位评估小组

1   成员组成

2   成员分工

3   岗位评估的原则确定

4   岗位评估表设计

三 评估结果汇总、分析、排序

1   分数统计

2   分数平衡

3   分数排序

4   结果运用/呈报

四 岗位评估办法

为建立企业公平合理的分配机制,充分、有效地发挥薪酬分配机制的内部激励作用,提高全体员工的工作效率和企业的综合竞争力,结合公司的实际情况,对岗位的价值大小,价值差异进行科学合理,恰如其分的评价,制定公司岗位评价方案。

第一条 评价原则

   (一)科学、合理设置岗位评价体系;

   (二)公正、客观、合理地反映岗位价值差别;

(三)以岗位重要程度、责任、专业能力、专业能力要求以及工作强度等为评价导向。

(四) 全员参与,集思广益,集中决策

第二条 评价对象

    评价对象为公司高层领导、部门负责人、分公司经理及以下人员。

第三条 评价内容和指标体系

   (一)岗位评价是指通过对不同的岗位在生产、经营、管理中所表现的岗位重要程度、承担的工作责任、对专业知识、专业能力的要求、工作强度与工作环境的差别,进行科学的测评和计量,综合评价出不同岗位的劳动价值差别。

   (二)主要评价要素体系。岗位评价体系由岗位重要程度、工作责任、专业知识、专业技能、工作强度、工作环境等六大要素构成。

   (三)评价因素指标体系:六大主要要素共分解为36个子因素,其中:岗位重要程度分为6个子因素,工作责任分为8个子因素,专业知识分为6个子因素,专业技能分为6个子因素,工作强度分为5个子因素,工作环境分为5个子因素,每个因素的详细定义及层级类别见附件一《岗位评价因素定义与量化评分表》。

(四)依据各因素对企业综合经营目标的影响不同,设置不同的权重,各项评价因素的具体权重分布如下表:




评价

因素


权重


子因素


分数

分配


评价

因素


权重


子因素


分数

分配


岗位重要程度


320%


1.1岗位对公司经营的风险影响


70


专业

知识


220


4.1 岗位学历/资质


50


1.2岗位对部门的重要性


70


4.2 岗位外语等级要求


40


1.3岗位对公司经营业绩的作用


50


4.3 语言文字表达能力


40


14岗位承担的社会与企业责任


50


4.4 岗位产品知识


40


1.5岗位的不可替代性


50


4.5 安全生产、管理知识


30


1.6岗位工作的繁简难易程度


30


4.6计算机电脑知识


20


工作

责任


300


2.1 决策责任


50


专业

技能


280


5.1 沟通能力


55


2.2 成本费用控制责任


40


5.2 解决问题能力


50


2.3.1指导监督责任(数量)


20


5.3 目标管理能力


30


2.3.2指导监督责任(跨度)


20


5.4 工作经验


45


2.4 内部协调责任


30


5.5 开拓与创新


55


2.5 外部协调责任


30


5.6 综合能力


45


2.6 组织人事的责任


40




2.7 制度、法律的责任


40




2.8 安全管理责任


30




工作

强度


240


3.1 决策压力因素


60


工作

环境


140


6.1 职业危害性


30


3.2 脑力辛苦程度


55


6.2 工作条件舒适程度


35


3.3 工作体力强度


45


6.3 工作地点稳定性


30


3.4 工作复杂性


40


6.4 工作时间特征


25


3.5 工作紧张程度


40


 6.5 环境对心理所致压力


20




第四条 岗位归级

    岗位归级是运用岗位评价标准对不同的岗位评价因素,按照《岗位评价因素定义与量化评分表》进行量化评分,岗位的各因素评价分数之和,即为本岗位的评价得分,同时按照等级表划定的分数段根据岗位评价的总分数给对应各岗位进行归级,最终确定本岗位对应的薪酬级别。

第五条 评价组织

    岗位评价是一项政策性强、工作要求高、工作内容复杂,评价结果比较敏感的工作,其成功与否,直接影响与公司制度相适应的分配机制。为此,公司需成立专门的岗位评价小组负责实施岗位评价工作。

    岗位评价小组由企业的管理骨干、聘请的有关专家及员工代表组成,并对岗位评价小组成员的资格条件及其构成比例作明确的规定,小组成员的资格条件与构成比例规定如下:

   (一)资格条件

    1公司内部本项目小组成员优先考虑;

    2其他选拔人员应有高中以上学历,具备一定的群众基础,为人正直,富有责任心对公司状况及各岗位运作情况熟悉的员工。

   (二)评价人员构成比例




评价人员层次


比例


针对我司情况配置人员


高层管理者


20%


2~3人


中层管理者


50%


4--7人


基层管理者/员工


30%


3--5人


专家、顾问


每组一人


3人




    (三)专家、顾问

    1专家顾问主要负责岗位评价小组成员的培训与评价辅导,统一评价的口径,并及时解决评价过程中遇到的评价技术方面的问题;

    2专家小组成员负责评价结果的统计、分析与评价结果的归类整理。

第六条 评价方法

    岗位评价工作涉及面广、内容复杂、专业性强,为使评价工作公正、合理,评价采用记名的办法进行。具体办法如下:

   (一)岗位评价组分为3个小组,第1小组负责六大要素所有因素的评价;第2小组负责岗位重要性、工作责任、工作环境要素中各因素的评价,第3小组负责专业知识、专业技能、工作强度要素中各因素的评价。

   (二)根据各小组成员的评价结果,对各岗位的评价分数进行汇总,并在各评价子因素的汇总分数中去掉一个最高分和一个最低分,分别计算出各子因素的平均分值;依据各岗位的评价得分,对照《岗位归级对照表》对所有被评价岗位进行归级、排列,并进行系统的比较和分析(横向/纵向),最后确定各岗位岗级。

   (三)复审程序:公司高层对评估项目小组提交的岗位评价结果进行复审,对有疑问的岗级进行咨询,由评估小组作出释疑。

第七条 组织措施

    为确保岗位评价能公正、客观、合理地反映岗位差别,并保证评价工作顺利进行,应做好如下工作:

   (一)挑选公正、正派且基本能了解各部门各岗位工作内容的评价人员。

   (二)做好评价人员的培训工作,全面了解各评价因素的准确定义。

   (三)评价人员要依据岗位评价要素,实事求是、公平、公正、客观地进行评价工作。

   (四)务求做好评价过程和评价原始数据资料保密工作,由人力资源部统一收存。高层人员可以随时调阅,中层及员工对相关岗位评估由疑问的可以提出申请,由人力资源部进行释疑。

第八条 附则

   (一)本方案的解释权归公司人力资源部。

   (二)本办法的修订由人力资源部提出,经总经理批准后实施。

   注意:岗位评估工作将涉及员工的切身利益,在未公布前,敬请做好对方案、原始数据资料、过程处理资料和评价结果的保密工作。

 

附件:《岗位评价因素定义与量化评分表》




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作者 禹志 的介绍:
禹志——利润中心型人力资源管理模式创始人全国知名实战派人力资源管理专家;亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;企管名师网高级讲师香港时代光华管理学院特聘教授;利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者;禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家

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