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从训犬师悲剧看用人与激励

博锐管理在线 2017年6月21日 作者:禹志

    

    昨天下午,和好朋友阿建(藏獒爱好者)去拜访长沙一位知名藏獒训练师,他家养了八条大狼狗,还有五条藏獒,据他说其中有一条藏獒价值700万. 训练师骄傲地带我们来到他家后院,向我们展示了他家的几条宝贝,也和我们交流了一些他的藏獒训练心得和成功方法。他讲到说,训犬比较常见的方式有奖励、惩罚、诱导、强制等四大方法。

    他说:其中奖励是犬类最乐意接受的方法。通过奖励措施强化狼狗的一些基本动作,巩固和培养能力,但说最好尽量少采用食物鼓励方式。因为此方式用得不好,会害人也害狗。他说:如果给狼狗奖励食品过多容易造成贪吃、偷食、懒惰习气;如果奖励过少,狼狗饿了会发怒伤人。他同我讲了这样一个故事:

    以前,泰国曼谷动物园有位训犬表演师,训练狼狗时喜欢用牛肉做奖励。他每天喂小狼狗两斤牛肉,然后再施以训练,狼狗受到奖励便表现异常突出,演出动作也很到位。因此训犬表演师自鸣得意,常摸摸狼狗的头以示赞许。过了一年,狼狗长大了,而训犬表演师却仍然每天只喂狼狗两斤牛肉吃,这时狼狗的食量其实已大增,仅吃两斤填不饱肚皮,所以在表演中常对训犬表演师吼叫,也不再乐意做动作和表演,可训犬表演师不以为然,以为狼狗长大了,性格变凶了点。   

    有天,在全场观众注目中,训犬表演师又带着这条狼狗出场献艺。他先喂了狼狗一斤牛肉,狼狗也展示了番精彩绝活,可继续进行时,这条狼狗突然大怒,咆哮不止,并在观众惊呆不已的目光中向训练师猛扑去,瞬间,训练师头皮被狼狗又尖又长的齿撕下一块,鲜血淋漓,毛发也掉一地,演出被迫终止。最后许多保安和训犬员上台才将这条狼狗制服,训犬表演师也受伤并送往医院……

    我问这位藏獒训练师,为什么狼狗会突然发怒并伤人呢?他说: 狼狗毕竟是狗不是人,兽性其实很重,尤其是德国牧羊犬。如训练不得法,定激怒于它,在训练中,给狗吃肉太少,狗受不了,便发作伤人。因此用食物奖励要把握好度,既不让狼狗挨饿,也不能让狼狗吃太饱。挨饿了,狼狗野性迸发会伤人;喂太饱了,狼狗又偷懒,不爱动,也不听话。 因此,他说采取口头表扬或抚摸其耳背、颈背、头顶或颈下方,这种精神奖励的效果其实并不比食物奖励效果差。

  听完藏獒训练师的故事,我在思考:其实企业激励和用人又何尝不是如此?如何对企业高级人才(将才)有效激励?如何让将才高效工作?不产生对企业的破坏力,值得企业家和HR高管们好好玩味和研究思考。




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作者 禹志 的介绍:
禹志——利润中心型人力资源管理模式创始人全国知名实战派人力资源管理专家;亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;企管名师网高级讲师香港时代光华管理学院特聘教授;利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者;禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家

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