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从日本大地震看日本职业化

博锐管理在线 2017年6月21日 作者:禹志

        3月11日,日本史上最严重的里氐9.0级大地震爆发,弹丸之地的岛国日本遭到重创。(见图1-图2)信息传到中国,作为中国人我们同样感同身受,我们曾经也经历过“5,12 汶川地震”的悲惨,因此,尽管一提起日本,中国人都有历史、民族的情结,但人类在大自然的破坏力面前都是很微弱的。因此,没有半点幸灾乐祸,内心为一衣带水的日本人民,以及滞留日本的中国人虔诚祈祷。

          

                       (图1-地震灾难)                                                               (图2-海啸灾难)




    从以上两张图中,我们可以看出,这次对日本的打击的确非比寻常,我们作为友邻,一方面哀邻邦之不幸,同时也通过电视、网络在观看友邦在面对灾难时的一些良好做法。尤其是从以下几张图片中,我看到了精益日本,职业日本的风范。




    中国汶川大地震,死伤惨痛,死亡人数高达8万之巨,尤其小孩和老人有很多,究其死亡原因是因为中国的学校、企业、民居的抗震力差,地震一来,房屋就倒的倒,塌的塌,解放军、消防官兵本事再大,也来不及救。而日本的房屋在一开始就做好防震设计,建筑物质量也很不错,就算地震来了不能幸免,也只是整体倒坍,人员伤亡事故就少多了。(见下图3-4)




        

                 (图3-汶川被压垮的某学校楼房)               (图4-日本地震的学校楼房只倒不塌)      

    所以,从日本的房屋建筑的构造和质量,就可以看出日本人做事的预见性与精益,对产品质量的执着坚持,这正是精益企业的好品质。或许我们中国企业在这方面还有所欠缺,正是日本人的精益生产和6s管理才使得不可一世的美国福特汽车、通用汽车巨头被丰田击败。

 

    同时,当大灾难来临时,日本人很有坚韧性,能保持镇守自若。

 

    “东京街头尽是步行回家的人群,仿佛数百万人都一起走上了街头,但都自动列队默默前行,秩序井然,毫无喧哗,我在开车,路上塞车,但也毫无喇叭声,眼前的一切,仿佛是部场面巨大的无声电影。”——微博网友

  

    “几百人在广场避震完毕,整个过程,无一人抽烟,服务员在跑,拿来一切:毯子,热水,饼干。所有男人帮助女人,跑回大楼为女人拿东西,接来电线放收音机。3个小时后,人散,地上没有一片垃圾,一点也没有。”——微博网友

            

 (东京街头,人民主动为交通让道)




    从上面的两张图片就可以看到,日本人的职业风范和民族品格。在大地震这种生死攸关之时,日本国民仍然苛刻地维持公共秩序。与大自然肆虐形成鲜明对比的是,在如此重创地震波之下,日本国内社会秩序却保持稳定有序状态,令外界印象深刻。在以“灾民”为标签的那个集体中,他们是一个团队,只有绝对服从才能维护集体利益。这样靠大家齐心协力、共克时艰形成的合力,确保国家保障系统运行的效率。不夸张地说,任何原因导致的哄抢和踩踏事件几乎不会在日本发生。因此,日本平民面对巨灾的秩序感和镇定气质,实际上就是整个社会面对灾害的韧性表达。

 

    日本人有不给别人添麻烦的好习惯。我曾经在松下电器工作时就有深刻感悟。在松下,一般部属是不去轻易敲上司的门。敲上司的门是意味着无能的表现,自己只有真的有问题解决不了时,才请求上司支持。因此,我们在电视里很少看到日本人在大灾面前,当众哭泣。“不给人添麻烦”这是日本人的常识。在日本给小孩学习的《社会生活教育》第一章第一节里,就写有:“让别人不快、让别人担心、让别人操心,都属于“给人添麻烦”的范畴。

 

    日本人具团队精神,日本的足球就进步明显,中国国足为什么恐日恐韩,实际上从某种程度上说,就是我们团队意识差的表现。通过这种大灾,我们看到了日本人的韧性,更看到了他们的守秩序、守习惯、守公德、不为别人添麻烦的职业风范和团队精神。这正是企业所需要的职业精神,值得中国人学习。最后祝日本人民好运,日本好运!




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作者 禹志 的介绍:
禹志——利润中心型人力资源管理模式创始人全国知名实战派人力资源管理专家;亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;企管名师网高级讲师香港时代光华管理学院特聘教授;利润中心型人力资源管理模式创始人、推动者;禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家

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