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激励就是“分蛋糕的方法”

博锐管理在线 2017年6月2日 作者:医疗器械王强

     每个企业的激励机制都不会完全一样的,因为“世界上没有相同的两片树叶”,因为行业背景、发展阶段、发展战略、公司文化等都不一样。别人的美餐可能就是自己的毒药,所以一定要根据自身情况设计自己的激励-约束机制,个性化设计。

  处于困难时期的企业不要以为激励机制的建立排不上日程,因为“分蛋糕的方法会影响蛋糕的大小”,激励就是“分蛋糕的方法”;经营状况好的企业也不要以为自己的激励就不需要创新了,人在不断变化,激励也需要不断创新。

  首先,激励和约束机制是现代企业制度的重要内容。

  现代企业制度包括三项基本内容:1、公司法人治理机制;2、激励-约束机制及绩效评估制度;3、人才选拔机制。

  在某种意义上,法人治理与人才选拔也是激励-约束机制的一部分内容。

  什么是激励机制?什么是约束机制?

  先要看看什么是机制?从字面上讲,“机”是指事物变化的原因、规律,即要求大家共同遵守的办事规程或行动规则。机制可以理解为包含事物发展变化的规律和使其健康发展的制度。

  “激励机制”是在组织系统中,激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化,而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。一定的激励机制会“自动”地导致激励客体的一定行为,呈现出某种规律性。激励只有形成机制,才能持续有效地发挥作用。激励机制对于企业的高层、中层、基层都是一个迫切需要解决的问题。

  “约束机制”是根据经营业绩及对约束客体各种行为的监察结果,约束主体(企业所有者或市场)对约束客体(企业经营者或内部控制人)作出适时、公正的奖惩决定。约束包含以下几个方面:对权力的约束,建立较完善的监督机制,对渎职者采取惩罚措施。

  例如,许继的四条企业“死亡线”:(1)企业员工年淘汰率低于2%,企业必然死亡;(2)科技人员比例低于2%,企业必然死亡;(3)员工收入当中“活的”比例低于20%,企业必然死亡;(4)企业精英持股比例低于10%,企业必然死亡。经过多年努力,许继年度淘汰比例确定在5%-8%之间;建立了业绩工资制度,目前员工平均业绩工资已经占总工资的60%以上;建立了人才引进制度,各类专业技术人才占总人数的59%。

  第二,激励和约束是HRM的核心。

  企业管理无非就是调动员工的积极性。我们要对一个观念进行改变:人力资源管理只是人力资源部的事情,与我部门经理无关。多数职员都碰到过糟得透顶的经理,他们视人如草芥,总认为员工一辈子都无创见;他们对员工总是漠不关心、居高临下,甚至滥用员工;这些人的聆听技巧和反馈方式很糟糕;他们不会分派任务,不会培养人,不会进行业绩评估,办事也没有轻重缓急;他们脾气暴躁,对人缺乏耐心;这种经理创造了一个充满恐惧和偏执狂的工作环境。

  经理人终日忙于计划、组织、指挥和控制的日子已一去不复返了。当代经理人面临着一个新时代的来临,他们必须运用适当的人际关系技巧来激励员工,必须建立起一种关系使整体整合的威力大于个体简单相加之和;如今的经理人必须培养积极的工作关系以加强员工的自尊;他们必须对员工加以培训,让员工人尽其才;他们必须促使员工提高工作业绩;与此同时,经理人还必须创造合适的工作环境,为自己员工的个人发展提供机会;经理人必须重视对有贡献的员工给予奖励。

  所以,经理人必须停止做经理,开始做员工的教练以提高员工的责任感和生产力。这一转变叫做业绩辅导。

  总之,激励和约束是一对既对立又统一的有机体:激励和约束正如胡萝卜(carrot)与大棒(stick)的关系,是一把双刃剑,激励-约束的主客体关系由对立走向统一。




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作者 医疗器械王强 的介绍:
王强,二十年医疗器械行业实战及培训经验,历任区域经理,大区经理,销售总监,首席代表,联合创始人。
在《医药经济报》《医谷》《赛柏蓝器械》《世界医疗器械》《中国医疗器械信息杂志》《中国医药联盟》《中国营销传播网》《销售与市场》《医疗器械实战培训微信公众号》等专业杂志,报纸和网站上发表四十多篇医疗器械市场分析和营销管理方面的文章。
……
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