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论信息技术对现代行政管理的影响

《环球市场信息导报》 2017年5月27日 作者:郑碧红

文章关键词: 行政管理  
    伴随着时代的迅速发展,我国的行政管理得到了全方面的优化和拓展,人们也在信息化时代的冲击下,逐步改变了自身的生活模式。行政管理模式也在这个时候进行了相应的创新,采用了一些切实有效的信息技术手段,进而充分加强了现代化行政管理的科学有效性。本文主要探讨了信息技术对现代行政管理的影响,并提出了一部分发展的建议。
       在我国现代化事业的进程当中,行政管理发挥了十分重要的内容,而其本身是指组织对于一些事务所形成的科学管理活动,其是整个社会管理系统当中的一部分,需要在实际的社会管理当中形成和谐稳定的社会状态。伴随着时代的迅速发展,信息技术在我国的各项事业当中有了相当充分的应用,互联网技术也在这一时期迅速覆盖到了人们的生产生活当中。信息技术对于现代化的行政管理,所形成的作用是十分直接的,其能够帮助行政管理进行多方面的优化和改善,改善的内容不仅仅包括行政管理的基础运行体制,还包括深层次的服务方式。但是信息技术对于现代化的行政管理,并不能够在较短的时间内呈现出较为高效的管理效益,反而出现了相当严重的进度缓慢状况,之所以出现这样的状况,很主要的原因是由于现代的信息技术包括多个层次的内容,而对于这些内容的理解和运用,需要有较高的专业素质,但是现实状况却是这方面的人才并不是很多,仍然需要进行深层次的发展和培育,才能实现较高质量的行政管理。

 

 改变行政管理的主体工作方式

  对于行政管理而言,信息技术在其中的作用主要是辅助作用,它能够帮助行政管理形成全新的工作格局,如在传统的行政管理当中,所使用的记录工具都是一些纸笔,相应的管理操作十分缓慢,但是有了信息技术以后,我国的行政管理格局有了本质上的改变,不仅仅衍生出了以电脑、传真、打印等功能为主的现代化仪器,还形成了全新的通信方式,速度十分快捷,能够在较短的时间内实现迅速的信息资源共享。此外,现代化的行政管理机构,也进行了相应的调整和完善,已然形成了全面性的网络信息结构,可以对多种信息进行迅速的收集,整体的行政管理效率有了很大程度上的提升。

 

形成了全新的行政管理工作过程

  对于行政管理部门而言,想要切实地开展行政管理,必然需要有较为健全的行政管理流程以及相应的行政管理机制作为主要的内容,而在整个行政管理的工作过程当中,信息交换属于十分重要的管理板块之一,其在实际的管理工作当中,已然完全改善了组织的行政管理理念,与传统的行政管理模式大相径庭。从基础的工作方法来看,工作思路呈现出了相当多的变化,在整个行政管理的过程中,人们能够通过对网络技术的合理运用,实现对网络信息的收集与整理,并且能够及时发布最新的政策,对群众的意见进行集中反馈。对于一些十分紧要的工作文件,也可以实现迅速的审批,整体的工作效率相当高。在以往的行政管理部门工作当中,经常会有一些管理工作无法通过部门内部独立地完成,而需要与其他部门进行沟通和联系,于是,在这一情况下就衍生出了跑部的现象,而在这一过程中,不同的部门会有不同的状况存在,如果不能对这些状况进行及时有效的分析,将会严重降低工作效率,而其工作的实效性本身处于较低的水平。但是有了信息技术的存在,这些工作任务完全可以通过网络通信技术实现迅速的讨论和解决。对于群众的一些意见,也可以通过网络平台进行迅速的收集和整理,汇总成相应的文件,分别汇报给不同的部门,互相讨论,一方面可以迅速了解公众的实时要求,另一方面可以针对公众提出的各类要求进行迅速的改革和调整,提高自身的行政管理服务质量。

  

行政管理决策的创新发展

  在行政管理部门的工作当中,行政管理决策属于十分重要的工作模块,而合理地做出决策是整个管理工作的主体内容,通过决策的做出和执行,可以看出行政管理部门的工作能力,并反映出行政管理部门当前的工作效率以及存在的不足之处。而在做出一些决策之前,行政管理部门首先需要有较为明确的数据和文件资料作为基础,这部分内容主要通过大量的数据积累和经验所完成,而且需要根据外部环境的变化所做出,实时考虑到行政管理决策的适用性和科学性。在做出一定的决策以后,通常还需要对其进行信息反馈,这部分内容主要由公众来完成,而对于不同的信息建议,行政管理部门需要加以迅速准确的收集,保证每一项信息的科学有效性。在信息技术出现在公众的视野之前,行政管理部门采用的决策往往都是一些主观的判断,存在较多的主观因素,即使做出这些决策的行政管理人员有着相当深厚的经验基础,但是依旧不能保证其的决策具有较高的实效性。而在信息技术的应用当中,行政管理部门可以通过网络获得大量的意见,并选择其中最为合适的建议,进行合理的整合,这样的决策过程具有相当高的科学性和民主性和科学性,而且综合了许多人的意见,使得其在执行的过程中更加具有说服力。此外,在信息化的行政管理决策当中,人们仅仅需要对不同的行政管理决策进行意见上的反馈,而行政管理部门也可以与民众进行直接的网络交流,及时将一些行政措施实时地公布给人民群众,使得人民群众能够对当前的行政措施产生直接的印象,而不需要进行深层次的下级传达,这样的行政管理效益十分高,能够充分体现行政管理部门决策的合理有效性。

总而言之,伴随着国内经济的迅速发展,我国的行政管理模式必然需要进行多方面的创新和优化,而信息技术在这一时期的发展当中,充当着十分重要的角色,其可以实现高质量的信息交流,并且不会产生多余的成本。在将来的发展当中,行政管理将会对网络时代的各种信息技术产生相当高的依赖性,同时加大对各种网络功能的科学运用,改善行政管理部门的工作现状,提高最终的行政管理质量。

(作者单位:福建省南安市民政局)




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