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如何打造门店超级客流(下)

博锐管理在线 2017年5月17日 作者:周云

     接下来,广州营销策划公司周云连锁营销将继续为大家讲述如何如何打造门店的超级客流。
四 精准推广
2012年,我们服务东莞一拉杆箱企业,拉杆箱传统的旺季分学潮季和返乡季,我们针对拉杆箱传统的学潮季开展活动,进行精准推广投放,大大提升了代理商门店的客流量。
广州营销策划公司周云连锁营销调研发现,学汛购买对价格是有一定敏感度,而且由于终端零售价不统一,有一定价格操作空间,所以我们制定了如下的促销及传播策略。
主题:《夏日特惠,回馈学子》——宾豪箱包夏日特惠促销活动
促销第一季,针对放假回家群体(6—7月),开展“团购有礼”活动。
发展校内学生做代理商,为代理人设置返利空间,让代理人宿舍扫楼DM直投代金券,精准锁定放假回家的学生群体,学生团购可以享受一定折扣,并有学生喜欢的羽毛球拍,篮球,排球赠送。同时终端配合搭建销售氛围。并在宣传单和DM单页上进行优惠时间和优惠活动的延续提示,覆盖本地假期旅行购买机会,放假期间持学生证购买有优惠。
促销第二季,开展“特惠开学季”,(7—8月),促销第二季是本次促销的重点,消费群体以本地开学学生购买为主,开展持录取通知书或者学生证价格特惠活动,传播手段:
1地级市电视台点歌节目赞助,并插播促销广告。(内地大学生录取有点歌庆祝的习俗,学生家庭一定会看)
2和当地报社合作,冠名“中考或高考光荣榜”,融于促销信息。(有孩子录取的家庭一定会看该光荣榜,而且会把该份报纸当做宝贝收藏)。
3购买大学录取的本地学生家庭资料(邮局,学校等多渠道购买),采用资料直投的方式,保证促销信息传达的精准有效性。
4学生电脑,手机联合促销,买学生本电脑送宾豪代金券,买宾豪箱包送电脑代金券。
5终端配合搭建销售氛围。
通过上述手段,武汉,成都,乌鲁木齐多地代理商门店销量暴涨,而没有参与的代理商后悔不已,纷纷表示要参加年底返乡季活动,厂家也乘机向代理商进行了压货。
传统的建材行业,因为客流量的分散,无法通过精准选址来吸引客源,往往会进行进行精准的社区地推,和装饰公司及设计师合作,以及其它泛家居行业异业联盟的方式进行精准引流。笔者服务一美白面膜连锁时,和店面附近的女装女包女鞋美甲等店铺进行联合促销,客流量提高很快。
五 会员管理
会员管理是连锁门店引流的重要动作,随着移动互联的发展,支付系统与CRM系统的升级,连锁的会员管理将逐步摆脱传统的靠短信,电话的低效,以及推广不精准的积弊,以下是常见的会员管理吸引客流的手段:
二次抵扣券
二次抵扣券在餐饮及美容院,美发行业,是个常用的吸客手段,请看以下案例:一家朋友的川菜馆刚开业,生意不愠不火,老板准备搞团购,我建议说,团购吃一次就走,既留不住客,也拉低了利润,意义不大,在我的协助下,制定以下方案:
第一个十天:500送200抵扣券
第二个十天:500送150抵扣券
第三个十天:500送100抵扣券
抵扣券提前圈定了消费者,保证了接下来两个月的人流如织,沉淀了大量名会员,收回总成本60%。
满就送
笔者操作一家玩具乐园连锁样板门店打造时,首先让家长买卡充值,且来两次后送一个玩具,玩具有多种,小朋友任选,并把玩具在门店内进行展示,小朋友也可以任玩,但不能带回家,一旦小朋友上瘾,小孩子就会天天嚷着要玩具,家长也会乐意掏钱买卡,来的频次也大大提高,客流量也随之增加。
笔者操作广州一个沐足连锁时,针对会员采用来三次,消费满500元,送模特按摩一次,大量顾客冲着漂亮模特前来,积极性颇高,门店客流量提高很快。
精准推送
通过积累,逐步形成数据系统,以大数据为支撑,向特地性别、地区、生日、年龄、口味偏好的顾客精准地推送单品券,活用单品券,可以达到营销与引流的双重效果。
激活沉睡会员
针对一段时间内未重复到店的老会员,可发送促销优惠券或者礼品进行刺激,笔者爱人是DHC会员,经常被微信通知去领小礼品,结果次次买大堆产品。
口碑营销
老会员自拍产品,点评并转发朋友圈,截图发送至企业,可抽奖一次,或者对购物平台上的评价进行随意抽奖,也能提高老顾客正面点评的积极性,能很好的吸引新的客源。
会员专场
大型百货进行针对某类会员开展针对性的促销活动,让会员拥有专属荣耀同时,来店的积极性也是颇高。
六 氛围营造
在促销及活动举办时段,热烈的氛围无疑是提高进店率的有效手段,那么在,非促销时段,有哪些氛围营造的办法提升进店率?
1 色彩设计
有效的门头及店面色彩设计能够使顾客感受到品牌独有的魅力与个性,使顾客的感性因素得到升华,最终吸引进店,真功夫,麦当劳的Vi为什么是红色底色,因为红色可以激发食欲,吸引顾客进店。
2橱窗布置
对于服装行业,顾客对新款比较感兴趣,多以以下手段可以提高进店率。
1)橱窗常换:在保持橱窗对客户的新鲜感,每周五更换一次,因为周六日是销售高峰期,让客户感觉到店面随时有新货。
2)新品上架发布:门口海报架,经常更换门口新品上架的写真海报,保持老客户的对专卖店的新鲜感,增加其来店的频次。  
3音乐设计
90年代,东莞美宜佳工业区门店门口,音响高声播放着口水流行音乐,人潮蜂拥。步行街街铺店员站在高凳上拍巴掌,都是吸引进店的重要手段,小资情调的音乐也是吸引女性顾客走进精品店,咖啡店的一个重要手段。
4 人偶道具
在一些童装店或者儿童玩具店,摆放充气人偶或者吹气球能吸引小朋友的驻足,进而带动家长进店。包括前面讲过的体验模式中,门店借助流行元素的主题设计,互动小活动的举办都是提升进店率的重要手段。
5 气味设计
香喷喷的烤鸭香味,面包香气能很好的吸引食客进店购买,Emu女装门店终端独特的玫瑰精油的气味,让很多女人流连忘返,都是利用气味吸引进店的重要手段。
广州营销策划公司周云连锁营销认为,打造门店超级客流是个系统工程,需要具体情况具体研究和实施。

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作者 周云 的介绍:
周云连锁营销,专注连锁8年,服务包括“连锁商业模式顶层设计,盈利模式设计,连锁品牌定位,单店盈利能力提升,连锁标准化建设,连锁招商策划”,操盘过”三年招商600多家加盟店,2万元以内投入激活样板店“等大量成功案例。官网:www.zylsyx8888.com,热线 18565481716(微信),QQ 286138598

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