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网购网站最初的核心竞争力

博锐管理在线 2017年5月15日 作者:郜永华

    

  1、任何一个平台都会有它的核心竞争力。门户的最初竞争力在于新闻资讯的海量性,所以新浪、搜狐、网易把雅虎中国和TOM废了。电子商务一开始就做简单的资讯,资讯才是它起家的本钱,尤其是垂直型行业,不要说今天的中国化工网可以为用户创造多少利润,在那时那地,它根本做不到,这是大趋势,所以核心是依靠资讯加超强的忽悠能力,拉还没有搞明白电子商务是怎么回事的土冒做会员。


     2、一个平台起家的时候做的事情,经过几年之后会随着大趋势有个很大的转变。网购网站现在只是刚刚起步,不要跟我讲淘宝,讲当当,在我眼里他们是平台,平台和网站之间有很大区别,平台很大,网站很小。淘宝里任何一家网店都可以看成是一家网站,但你不能将淘宝里的任何一个淘宝店称为平台。网购网站是从去年开始,有遍地开花趋势,所以,我说网购网站只是刚刚起步。


    3、在讲到网购网站最初的核心竞争力,人们通常会谈到很多因素,诸如:产品和服务等等。这些东西很扯淡,并没有说到点子上。在谈到一家新建立的网购网站的核心竞争力的时候,我们必须要了解人性,人性是趋利的,当这个“利”降低到足以攻破一个人的接受点,自然水到渠成!


    4、无论什么样的商业竞争你都会发现,只要你的产品质量过关,你的价格够低,你就能比你的对手更有竞争力。自古商战皆如此!放眼历史,文学作品比比皆是。


    5、当然,有人可能会跟我讲到品牌,我承认品牌的力量,但请您注意,我谈的初期,即便你不是网购网站,你是一家生产企业,在一开始没有品牌的情况下,你也只能冒着高质量和低价的炮火前进。阶段不同,采取的方式自然不同。


    6、一句话:低价格和货品质量才是网购网站最初的核心竞争力。在用户稳定,有大批忠实用户的前提下才有可能谈到服务。与我们做事一样,我们做事有个优先级,用户在购物时也同样有优先级,用户选择的优先级,按照常理如下:价格——质量——服务——品牌。在一个没有品牌或还没有成长起品牌的行业里,人们考虑的往往会是前三点。


    7、网购网站到现在为止并没有出色的有品牌,京东商城、新蛋中国、绿森数码是例外,他们是一个平台,是一个很尴尬的角色,在一定程度上还谈不上品牌,他们只是卖货的,但你不能否认他们卖货卖的出名了。品牌的最大特点是用户的使用忠诚度,这才是考量一个品牌是否成功的标准。所以,虽然我说他们是卖货的,但我仍不能否认其拥有“卖货的”品牌,因为我本人就经常会去绿森数码消费。


    8、淘宝做了这么多年,按说应该有一些非常优秀的淘宝店,但由于淘宝里面店铺浩如云烟,要在成千上万个店铺当中选出优秀的品牌,工程量浩大。虽然他们有各种各样的规则,但品牌不是靠规则打造出来的,所以,让淘宝来打造一些品牌淘宝店,这不大现实。事实而言,网络的无国界性,就决定了在网络里不肯能出现北京同仁堂、全聚德、胡庆余堂等百年老店。

    9、淘宝总是有新人加入,随之也带来了更低价更高质量的货品,如此反复,人们只会找更低价位更高质量货品的店面。所以,我们总会发现,无论是在淘宝还是在目前的网购网站,用户关注的只有两点:一价格二质量!连用户都没有的情况下,何谈服务?服务是因为有人。


   10、结论:网购网站和类网购批发网站很难建立起品牌,决定网购和类网购的批发网站能否成功,无论是当前还是最终,都要努力的解决货品质量和货品价格,但类网购的批发网站最终成功肯定不是靠批发这样的业务!




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作者 郜永华 的介绍:
郜永华,15年电子商务实战经验。熟悉平台电商、垂直电商运营管理。历任门户网站总编、产品总监、运营总监、运营副总、运营副总裁。电子商务实战派,电商顾问,多所高校电商专业特聘讲师,主讲电商运营,电商项目运作,新媒体,新零售。坐而论道,起而践行,代表作有:《网络编辑基础》、《互联网笔记》、《电商下午茶》、《母婴电商从业笔记》、《运营五讲》、《局部文选2015》。擅长电子商务演讲阐述、客户研究、组织架构、 ……
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