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从《新大秦帝国》谈流程化管理

博锐管理在线 2017年5月12日 作者:郜永华

    

说来惭愧,acfef95f《新大秦帝国》早在一年多前就有朋友推荐,但是,直到最近,才想起来去看。不过,一看就被里面讲述的内容吸引住了。《新大秦帝国》一共六部,目前也只有第一部出来。而第一部,主要是秦国变法的故事。从秦国贫弱,士子不入秦国,最终秦孝公发愤图强,力请高人,颁布求贤令,进而引来卫鞅和王轼等人才。并启用卫鞅力图变法。在变法过程中,遭遇了种种困难,有不满,有流血有牺牲,有老世族的阻挡,凡此种种,都阻挡不了秦孝公变法的决心,而卫鞅也全力支持。

    整个故事看完,给人的感觉就是,强大的法治基础,可以让一个贫弱之国转化为强盛之国,所谓攻守易形。而作为公司管理层,更能深刻的感受到,流程化管理才是一个公司稳步健康成长的根基。当然,一个公司能否稳步成长,原因诸多,但,流程化管理是非常重要的一个管理理念。当然,流程化管理涉及部门众多,细节众多,而我只能从自己的感受来大致谈下:

第一,公司要想健康发展,流程化必不可少。一个公司初建,我们当然做不到流程化管理,在一个新兴公司里面,最初都是人治为主,要靠创业者的魅力,人数正如大家说的在15——20人左右,人治还是不错的,但是,一旦公司超过这个数字,人治就显得捉襟见肘,没有流程化适用和更有操作性。

从我个人接触的情况和我自己的感觉来看,初期的这些人,能跟上公司发展步伐的并不会很多,你会发现,在阿里巴巴的18罗汉当中,还有多少今天是在阿里巴巴任职的?但是,有一点请注意,不能说这些人离开就离开了,而是,在离开之前,总要留下他们之前的一些经验,让经验有很好的继承性才行。所以,流程化,可以很好的继承前任的失误,优秀的地方,简言之,就是经验。无论是成功还是失败。而依靠人治,则很有可能,之前犯的错误再犯一次。

第二,流程的制定。流程不是一个通用模板,不是直接从别的公司拿过来就可以用的,而是根据自己的实际情况来制定。秦孝公在任用人才之前,就颁布过一道法令,让士子们先去秦国体验民生,发给路费,时间为三个月。在这三个月当中,卫鞅走访了秦国的山山水水,所以,他更能深刻的理解秦国最需要什么,应该改变什么?因此,当他的第一道法令颁布,首先就是要让秦人知法和相信法律。所以,作为管理者,在制定流程的时候,一定要通盘考虑,这个流程到底适不适合公司的发展情况更为重要。

第三,有流程就一定要遵守。流程一旦制定出来,就必须去遵守,在这个过程中会存在诸多艰难,有质疑,有反对,有不理解,也有人会从内心里抵触,这些都不是问题,重要是与其沟通,如果说,沟通之后,仍然不执行,那就只能痛下杀手,让抵触的人离开。在卫鞅变法过程中,最惊心动魄的当为在变法之初,太子犯法的事,卫鞅为了平息民愤,也为了依法治国,对公子虔处以割鼻之刑,也为自己日后被杀留下了隐患。我相信,在执行这个处罚的时候,卫鞅和秦孝公都是不愿意的,但是,没办法,既然制定出来,执行是必须的,而且必须用铁腕手段去执行。

第四,流程执行无所谓的解释可言。公司流程正如法律一样,如果人人都以无外乎人情来辩解,那么流程就肯定执行不下去。

综上,对一个初见公司,如果想做的很大,很健康,就一定要下功夫做流程,用制度管人而不是用人管理,管理就会变得相对轻松,但是,中国公司,尤其是互联网公司,目前做的都不是很到位。这需要老板们深思,当然,要改革肯定有阵痛,这就是取舍之道,看老板如何去理解。

此外,在写完以上流程管理之后,我想针对该剧说几句话:第一,今日之陕西跟秦孝公即位时的陕西并无二致,士子不入秦,作为当政者,应该好好想想,原因在哪里?第二,商鞅时代的法治就是今日法治的一面镜子,各位自己去思考去对照。第三,强烈推荐各位看看该剧,该剧不仅仅可以增长你的一些历史知识,还能学到不少的创业知识,管理学知识,每看一遍都会有所感悟。第四,治国用儒当为保守社会,法学当道社会焕然一新。




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作者 郜永华 的介绍:
郜永华,15年电子商务实战经验。熟悉平台电商、垂直电商运营管理。历任门户网站总编、产品总监、运营总监、运营副总、运营副总裁。电子商务实战派,电商顾问,多所高校电商专业特聘讲师,主讲电商运营,电商项目运作,新媒体,新零售。坐而论道,起而践行,代表作有:《网络编辑基础》、《互联网笔记》、《电商下午茶》、《母婴电商从业笔记》、《运营五讲》、《局部文选2015》。擅长电子商务演讲阐述、客户研究、组织架构、 ……
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