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中小企业,你的核心竞争力在哪里?

博锐管理在线 2017年5月8日 作者:郜永华

    

当前很多企业都在大谈企业文化建设。围绕什么是企业文化?怎样建立企业文化很多企业老板都在学习,思考、探讨。

就此,笔者认为我们应该先弄清楚什么是文化,只有弄清了文化的定义我想企业文化就不难理解,在企业建立其企业文化的过程中就不至于感到困惑。余世唯在其演讲中叫过这样一段话:许多许多的历史才能培养一点点传统,许多许多的传统才能培养一点点文化。看了这段话或者有助于我们来理解文化的含义。也就是说企业文化本身不是随便建立起来的。文化的东西是一种时间的积淀与沉淀,是员工的价值观,世界观等意识的高度统一。跟我们今天许多公司对企业文化的理解是不一样的。

在中国大中小企业里,一提起企业文化我敢说至少一半的企业都说自己是有文化的。殊不知这些人对企业文化的理解也只是一知半解,把企业文化做成了一种形式主义。例如:找专门的策划公司对企业进行统一的形象设计,把一些被别人念烂了的口号随便制定出来挂在公司里,让员工穿统一的制服,带工作牌……凡此种种.似乎企业文化已经建立起来了,忘记了最重要的一点文化是要体现在行动里的。

那么什么是企业文化,应该怎样建立,包括那些内容,下面就以笔者本人所在的公司为例进行探讨。笔者本人是在一家中型的于去年三月才建立起来的互联网科技公司上班的。前天一早公司老总就召开公司中层大谈企业文化对企业核心竞争力和创新机制的作用。殊不知,在这样的中型企业里企业文化的建立和老总本人是有着密切关系的,毕竟在一个人数不多情况下,老总可以说对企业内每一个员工的一举一动都了如指掌,老总们也似乎热衷与监控员工。如果说老总们把大部分的时间花在这个上面的话,那么你的企业文化就整个偏离了方向。

笔者认为,中小企业没必要谈什么企业文化,它的核心竞争力在于老总本人和中层管理人员身上。因为对中小企业的老总本人来说,他要做的第一件事情就是思考企业的发展方向。试想一个企业对它的发展方向都不明确谈企业文化又有什么用?而中层管理的任务就是快速的执行。而笔者的公司恰好相反。应该说运营也有一年多,大概的规章制度,员工薪资、福利、部门划分、部门职能等已经划分明确但实际情况并不如此。策划部门成立之后才让我们着手编制公司的制度。但由于笔者后来才来,结果将他们以前和现在策划部编制的新制度一对比发现人员工资基本上全降,除了公司的高层和中层在外。而此时期的公司人员的流动就分外频繁。公司连人都留不住,新人连公司的文化气息还没闻到,人已经跑掉还谈文化干什么?

作为一家互联网公司的老总应该说对近来互联网界发生的大小事都了如指掌,就是达不到这种水平起码也大概知道一些,但我们的老总连阿里和雅虎合并的事情都不知道,直到西湖论剑时笔者在新浪在线视频观看老总才发现原来互联网“出了这么大的事情。”事后还要策划部门专门弄一个近期互联网大事记的专题发给全公司看,这是多么可笑的时候,自己做什么的都不知道,难道他在闭门造车?说起策划部门在这个公司的职能却让很多企化部的同事感到困惑,策划作为一个公司来说是至关重要的,其只能相当于一个参谋长,但笔者公司的策划部只是一个做为闲职部门存在的,或者说策划部门弄出来的规章制度,发展方向,调研报告的东西(都是针对本企业和行业发展),公司的中层部门甚至老总都很少去看而根据总经理室发下来的许多指令也没有参考策划部门的意见,这就为指令的不具实际操作性埋下了隐患。

再来看中层管理部门。中层管理部门对企业来说是上级与下级沟通的枢纽,起着至关重要的作用,也就是说中层管理部门相当于党和国家的喉舌,上下级意见与指令传达的好与坏直接关系着事情的结果。而在笔者的公司,中层管理部门清一色为老总的大学同学。如果说把事情干好也就行了,但偏偏是事情往往是他们怎么想员工就怎么做,彻底地把员工创新的生命力扼杀掉。同事们只能在暗地里说:“不管多厉害的人到了这里只能是无语。”实际上笔者当时也是想借助这块平台好好把自己所学到优秀的东西都交给这个公司里的,但结果是员工就只能是员工,没有发言的份,就是你好不容易想出一个好点子,报告也写了,公司的中层领导也看过了讨论过了,甚至老总本人也看过,但事情到最后往往是不了了之,弄到最后没有一个同事愿意为公司的发展出注意想办法,被动的做着工作,想离开又不能离开,毕竟合同都是一年的期限。而最终结果是有想法的同事也和普通人一样把这里当作国企混日子的地方,只要每天坐够八小时月底工资都会一分不少。当然笔者在此领了两次工资,却是每次都少,第一次少一百多第二次直接就少两百,要不是笔者逼着要估计不容易拿回来。

试想一下,在一个老总不思考公司发展方向,中层管理人员对员工意见不重视,就是文章已经说过的那样,即使已经把这种意见形成了报告只等落实,最终给你一个泥牛入海似乎对有想法的员工来说是个不小的打击吧,至于说那么多公司的企业文化:“为顾客提供最优的产品,为公司创造最大的价值,为员工谋取最多的利益”还有什么“沟通、协作、高效、创新”似乎都只能是一句空谈而已。一个公司的企业文化对员工来说不是写出来的,而是员工对文化的认同,再把其作为自己的一种行为准则在工作中予以体现。老总做的怎么样?他是不是把自身作为影响企业员工发展的榜样这就需要那些老总们好好考虑一下。




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作者 郜永华 的介绍:
郜永华,15年电子商务实战经验。熟悉平台电商、垂直电商运营管理。历任门户网站总编、产品总监、运营总监、运营副总、运营副总裁。电子商务实战派,电商顾问,多所高校电商专业特聘讲师,主讲电商运营,电商项目运作,新媒体,新零售。坐而论道,起而践行,代表作有:《网络编辑基础》、《互联网笔记》、《电商下午茶》、《母婴电商从业笔记》、《运营五讲》、《局部文选2015》。擅长电子商务演讲阐述、客户研究、组织架构、 ……
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