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管理漫谈(11):“六招”提升企业执行力

博锐管理在线 2017年4月28日 作者:张正平

        执行力近年来已被越来越多的企业所注重,把它作为企业发展壮大的重要手段。执行见高低,执行论输赢,执行见成败。于是,很多企业借助企业文化建设,培育执行文化,来提升企业执行力。
  构建良好的企业文化是提升企业执行力的内在动力
    企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织、一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。
  要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力、竞争力。
  提高执行力的根本是建立一种执行文化,让执行文化来影响执行力的意识,进而改变员工心态,最终让执行者自觉改变行为。执行文化就是把执行作为所有行为的最高准则和终极目标的企业文化。企业文化建设要以人为本,执行力的执行同样也要以人为本,执行力和文化的贯透力不仅有着极其紧密的联系,而且是共荣共枯的。执行力诞生于企业文化,并反作用于企业文化,成为企业文化的一部分。执行力愈强,就会进一步促进企业文化的贯透,产生良性循环;文化贯透力越强,执行力就愈强,企业的问题越容易解决。一旦企业执行出问题,多数是企业文化贯透性发生障碍所致。
  建设人本文化,实现上下同欲是提升执行力的根基
    企业间的竞争,很大程度上是执行力的竞争,因为任何新的战略和模式都会引来众多的模仿者,所有企业问题,事实上都是人的问题,只有文化才能改变人的意识,从而改变人的行为。因此,多数企业的失败,是由于没有建立起一种执行力而无法发挥自己的潜力所致。要全面建设、提升企业执行力,是一项系统工程,需要员工普遍认同与上下互动。
  领导是提升企业执行力成败的关键。领导是决策者,更是执行者,领导对执行力高度重视,身体力行,将对整个企业执行力产生积极影响。领导在论证战略、制定策略的同时,就要提出实现决策的措施,研究如何提高自身的管理效果与效率;下级则要研究如何落实公司的各项目标,拿出具体措施;员工则要考虑如何在岗位上尽职尽责、保质保量完成任务,而不应该是管理者找下属或其它部门的缺点,一味地强调客观,而下级则抱怨政策不合理,等待别人或领导解决困难等。实际上,在日常管理过程中所遇到的问题,并不完全是归结于激励不足、知识和技能欠缺、监督不力或者方法错误,也不完全是缺乏敬业精神,而是缺乏上下互动与普遍认知,换言之,就是未能触动主动积极行动的真正驱动因素———愿意。俗话说:“有钱难买我愿意”、“上下同欲者胜”。无论是领导,还是服从,都需要愿意。领导愿意领导,属下愿意服从,自然可以实现“上下同欲”。这就是一种上下级间彼此认同的状态。
  营造执行文化氛围,培育部属执行力是提升企业执行力的关键
执行的首要问题实质上是人的问题,关键在于透过文化培育部属的执行力,影响员工行为。企业文化就是不用写在纸上或挂在嘴上的一种行为习惯,对外是公司的一面旗帜,对内则是一种向心力。构建企业文化自然应该营造执行力文化,企业需要培养一大批具备能将企业战略、经营策略落到实处的富有执行力的员工。
  在营造企业执行文化中,应当首先从建立有机的、可控制的、最简单的组织机构着力,调整机构,使其有利于合作与协调,并具有参谋功能的动态。这种机构纵向到管理层,横向到各个部门,数量精简,职责明确,并在领导可控制、员工可监督的范围;其次,以文化理念为基石,修改完善各项规章制度,使其文化化、人性化;再次,全体员工通过学习、贯彻各种行为规范,将自我价值的实现融入到企业发展的大环境中,将个人荣辱同企业的兴衰紧密联系在一起,自觉培养真、善、美的个人气质,严谨有序、雷厉风行的作风和自觉学习、勤于思考、勇于创新的能力以及勤事敬业、用心做事、团结互助、遵章守纪的品质。
  实施六个步骤,完善执行系统
    要取得好的企业绩效必须要有完善的执行系统,而这种执行系统的建立必须抓住6个方面:

    一是理解上级意图。构建执行不力原因解析图,寻找理解上级意图的最佳途径;选择慎重,追求执着;与良师益友同行。
  二是制订执行计划。制定计划要锁定少而精的目标,通过工作计划作战图等图标工具使目标明确。
  三是付诸实际行动。解析执行型员工素质模型,通过消灭借口,给足理由、赢得团队的最大支持、与上级沟通五项要领、激发行动热情的修炼,将计划由理论向实践过渡。
  四是校正执行偏差。通过快速改善四环法、任务风险与控制对策、高绩效者的四种能量组合的学习,在执行中校正偏差,不断接近原目标。
  五是确保执行成果。明晰高效工作地图,通过工作成果的敏捷交付、客户满意度的提升和工作汇报与领导满意等环节的反馈,进一步提升执行成果的品质,巩固执行成果。
  六是完善执行体系。将错误视为阶梯,制定执行的制度保障、将责任看成机会、创造性的执行方法,不断刷新昨天的记录。在学习的基础上不断改善执行系统,提升执行的效率和实现更多的绩效。




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张正平,国际注册管理咨询师,中国企业管理学会理事。提供“战略管理咨询、人力资源咨询、组织运营咨询、企业文化咨询和商业模式咨询”服务, 手机/微信13335003141,微信公众号ID:zhang-zhengping。

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