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职场小白怎样才能快速搞定大客户

博锐管理在线 2017年4月7日 作者:驭爷

     01. 不畏挑战,先抓住转瞬即逝的机会再做打算

 

“嘿,淑妮,很高兴认识你,晚上一起吃饭吧!”

 

淑妮知道这个客户是一个大case,心想当然不该扫他的兴,而且还要利用好这次难得的机会,“陈先生,哪有让客人请客的道理,应该是我请你才对,你在前台休息区稍等一下。”

 

“怎么办呢?自己去年刚毕业,业务和交际都没有实战经验”,淑妮有些担忧。

 

她想起牛总说过的那句话,“你们不是销售人员,你们要有公关的思维。你是虽然是一只小狐狸,但你可以请一只老虎去陪那只老虎吃饭!”

 

于是准备寻找牛总的支援,淑妮径直走向牛总办公室。“笃笃,笃笃。”敲门声显得一阵急促。

 

“请进!”这沉闷声音听起来不像是牛总的声音。

 

牛总,下午有一个学员在会议室和我换了名片,他是美国廷悦控股中国采购办的一位采购员,我上网查阅过他的公司一年的采购额大约在600亿美金左右。刚好对方约我一起吃饭,我就先答应下来了,现在不知道需要从哪里入手。

 

“很棒,有大师姐的公关范儿,我还有一个会议,这个事情交给欧阳军师吧,给其他人我还不怎么放心”,淑妮从牛总的眼神里读到了一种说不出的力量。

 

欧阳军师和业务总监打了一通电话,10分钟以后,项目经理娟子带着两名女销售来到牛总的办公室。

军师看了看娟子,娟子出马肯定没问题的,不过我想听听你的思路。

 

娟子一显公关达人的姿态。好的,欧阳军师,我们今晚只干三件事情:

1.一定要把客户灌醉;

2.了解清楚中华区的采购负责人;

3.他们目前的供应商有哪些。

“嗯,不管花多少钱,都要把他的扒光,回头公司全部报销”,欧阳军师就只撂下了这句话。

 

02.不要只会闷声做事,你要寻找友军,寻找帮助

 

淑妮快速关闭电脑,桌面都没顾得上收拾,就匆匆进了电梯。

 

“陈先生,刚刚处理了一些工作上的事情,实在很抱歉。”淑妮尽可能让自己显得很自然。

 

没关系,没关系,大家都在一个行业嘛,你们公司做得这么好,也希望跟你们多多交流。你知道这附近有什么好吃的吗?

 

附近没什么特别好吃的,陈先生哪里人,我们去吃湘菜可以吗?公司对面有一家小餐厅,口味很棒,如果你不嫌弃的话。

 

当然,我就是湖南邵阳人,我天生就很喜欢吃辣。一边说着一边给淑妮打开了坐骑的后门。

 

很赞,好车坐着就是不一样!陈先生真是年轻有为......淑妮一路在给他糖吃。

 

哪里,哪里。陈生一路谦虚着,但他满脸的成就感让淑妮也觉得自己很有成就感。

 

到了餐厅以后,两人找了一个靠窗位置落座,陈先生一口气点了6个菜。

 

“咱们把晚饭吃成这样,是要长胖的节奏呀”,淑妮调侃到,心想,“他点菜以前都没问我喜欢吃什么菜,估计他的酒量不差。”

 

最后,再来一瓶白酒。果不其然,淑妮很佩服自己的判断能力,同时也担心着一会怎么应付。

 

很快,第一菜就上桌了。陈生斟满两杯酒,“很高兴认识你,咱们先喝一个吧”,顺势把另一杯酒推到淑妮跟前。

 

陈先生,你不知道我很少喝白酒,一喝就晕,但能够认识你我也很开心,我决定陪你喝一点。你看这样好不好,我一口你喝半杯!

 

话音刚落,他的酒杯就碰了过来。淑妮小心翼翼地咪了一口,可没想到他竟然一口干完了,看他的表情,似乎很满足的模样。

 

酒过三巡,陈先生发现淑妮的酒杯才下去三分之一不到,淑妮发现了这个细节,而且在那瞬间在他脸上读到了一丝的扫兴。

 

于是,淑妮主动端起酒杯和他碰了一下,这一次她喝了半杯。

 

哈哈,真不赖!陈先生立马情绪高涨,狠狠地给淑妮碗里夹了一堆菜。

 

不好意思,陈先生,我去洗手间补一下妆,马上回来。

 

03.随机应变,事情变没你想象的那么困难

 

从过道上一拐弯,淑妮就拨通了娟子的电话,“老大,我们在佬乡好湘菜馆,一瓶白酒快完了,我也喝了半杯多。”

 

“傻丫头,先撑着场面,不要点饮料,我们10分钟后就到。”娟子照了照镜子,拿起包进了停车场。

淑妮立马回席,给陈生夹了一个鱼头,“祝你年年有余。”

 

陈先生乐坏了,不过他这一问把淑妮给吓坏了,“夏侯小姐,你结婚了吗?”

 

淑妮很是机灵,还没有呢,一直没遇到合适的人,一脸的委屈状。

 

完全可以理解,你这么漂亮,又有本事,一般的男人你肯定是看不上啦。

 

瞧你说的!来,喝酒!

 

陈生叫服务员又拿来了一瓶白酒,同样的又往淑妮的酒杯里加酒。

 

快加满的时候,陈生注意到了餐厅来了3个惊艳的美女,淑妮也注意到了他的失态的表情,可能是因为喝的比较多,陈生没想到要去掩饰自己的失态。

 

“老板娘,给我们先来一个干锅黄骨鱼”,娟子的声音真有点大。

 

淑妮趁机说道,“怎么我老大也来了,于是起身喊着娟子,‘老大,我在陪客户吃饭呢,这位是陈先生,廷悦公司的采购’。”

娟子友好地和陈生握了手,并递上了自己的名片,“你好,我是公司的业务经理,请多多指教!”

 

陈生立刻也变得检点起来,咱们就一起凑合着吃吧,我们再加几个菜就是了,于是扯了扯嗓门,“服务员......”

 

好吧,那我们就不客气啦,顺便跟你吸收一些跨国集团的能量。

 

哪里哪里,四个美女跟我一起吃饭,是莫大的荣幸。

 

刚一落座,娟子就用眼神示意两位女业务员倒酒。

 

其中一位女业务端起酒杯,“陈总,初次见面!还希望你多多关照,我敬你一杯!”接着就是一饮而尽。

 

淑妮大开了一番眼界,心里真心觉得欧阳军师实在是高,特意安排了酒量好的女同事,心里佩服得五体投地。

 

又过三巡,四瓶白酒都见底了。

 

淑妮当时要照顾两个女业务,所以不太记得当时娟子和陈先生聊天的整个过程,但不超一个小时,娟子就把廷悦中国采购办的负责人信息了解得一清二楚,包括电话号码,老家哪里人,在廷悦控股任职多少年,性格怎么样都全了解了个遍。还把目前的供应商,以及公司下半年的采购计划全部了解得一清二楚。

 

最让淑妮佩服的是娟子竟然和陈先生搞得像哥们一样,甚至毫不遮掩地谈到了回扣这样隐蔽的话题。

今晚这个饭局,淑妮在娟子身上学到很多的公关技巧,也第一次感受到了团队的力量。

 

原来一只小狐狸真的可以和老虎平分秋色,甚至玩转老虎!

 

PS:欢迎大家给我留言,我会抽空和你们交流我的观点。

发布于 2016-06-23




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