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如何让微信公众号再火起来?

博锐管理在线 2017年4月7日 作者:史振钧

     微信公众号为什么没有刚开始时那么火了?

因为无法与粉丝自由互动!




我是如何发现这个问题的?说说我的经历。

经营公众号几年了,最近跟粉丝的互动比较多,比如刚刚过去的这个跟帖回答问题送书这个活动,读者很踊跃。但是总免不了有些粉丝一不留神把自己的联系电话、地址等写错了,电话打不通,所以就需要跟粉丝们确认其地址。这一确认,麻烦了,已经无法跟客户互动了,因为微信公众号有“48小时”这个规定,也就是如果这个粉丝不是跟你48小时内通过话的话,公众号的主人是无法与这个客户进行沟通的。晕,这个时候多么难受!我相信客户也不好受!




还有一个,就是主动关注公众号的粉丝,公众号拥有者也是不知道他们的微信号的,这是微信的一个规定。我不知道微信设置这条规定的初衷是什么,人家都你有情我有意了,你这个媒人非要从中间再设置一道障碍,这有必要吗?也就是跟粉丝之间是单向互动的,这是无法与粉丝自由互动的另外一个表现。




道高一尺魔高一丈,这世界上有问题就有解决问题的办法。所以,这一段时间,市面上就多了很多传授微信使用经验的机构,他们共同的口径就是,今后,要加粉千万不要用公众号了,直接公布你的个人微信号就好了,个人微信号拥有完全自由的互动权利,多好!




有人说了,一个个人微信号只有5000的好友权限,你这样加下去不是很快就加满了。放心,一般人5000是用不完的。即使是用完了,他们也有很多方法传授给你。




而传授这些方法的机构都是要收费的,这等于是微信不赚这个钱让社会这些机构来赚,这是微信的“善心”吗?我不知道微信是不是这样想的。

基于上述这些原因,微信公众号作为一个公众服务平台、自媒体平台,就越来越不能适应那些开号者的需求了,也越来越不能让公众号的客户(粉丝)享受到更好的服务了,所以,现在微信公众号就遇到瓶颈了,事到中途难,现在有点走下坡路了。不设法自救,那沦为又一个微博是有可能的。微博沦为了又一个博客,博客呢?博客已死了。这都是不能与时俱进的前车之鉴!值得微信重视。




基于以上问题没有解决,所以公众号就掉粉。而掉粉之后微信又不能给客户提供更好的措施,既不骚扰客户,又让公众号拥有者可以增加需要的粉丝。这一点被“头条号”给解决了,他们用大数据、机器人技术,自动检索你文章中的关键词,与客户的兴趣相匹配,自动发送,双方都说好。我们已经接到多次头条号的邀请了,这个服务真不错。




所以,微信走到现在急需要一些适时的措施再次给它注入新的力量

这些措施包括:

取消与粉丝互动的48小时限制;

公众号拥有者可以看到粉丝的个人微信号;

推出大数据自动匹配文章和客户的服务内容;

头条号是收费的,凭微信这样的实力,要么不做,要做就是让竞争对手胎死腹中。前者(不做)似乎不是微信的风格,后者才是微信一个防治自己被颠覆的好措施。




大家觉得微信公众号的优势与弊端是什么?

欢迎留言说出你的想法,按照惯例,我们将随机抽取部分人送出我的藏书、著书,若选中将知会于你!




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作者 史振钧 的介绍:
史振钧,卓越讲师,清华大学企业家领导力班特聘讲师、浙江大学、中山大学、人民大学等大学的总裁班、MBA班特聘教授,“能量领导力”学派的创立者。
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