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目标管理之目标设置新感悟

博锐管理在线 2017年3月22日 作者:宋劝其

    

近日与一家销售型企业总经理聊天,谈到他公司的目标设定。我研究绩效管理和目标管理这么多年了,每当人们给我谈及绩效或者谈及目标我都很兴奋,自然也不会放过让他分享他们的目标管理。当他讲起他们实施目标管理的时候我自然非常为他高兴。可是当他说他们所有销售人员的目标都是与他讨论确定的时候我自然感觉不太对(他们销售有5个部门,每个部门10人左右),当下只是感觉到这样是不妥,也没有想起用什么有效的方法来说服他。我想起了德鲁克的一句话“经理人的重要职责是为自己和下属制定目标,实际上也只有这个是最重要的。”随着对他公司的情况的深入了解我发现了一下的几个状况:

1. 总经理压力很大,很累;

2. 总经理总是觉得部门经理不得力,能力太差;

3. 部门经理普遍对公司的目标不认同;

4. 部门经理普遍觉得工作干得没劲;

5. 部门经理感觉积极性不高等

经过分析我发现这些其实都和前面他说的“他和所有的销售人员签定目标责任书”有关。如果总经理和所有的员工签署目标责任书,从某种意义上说其实剥夺了部门经理的权力,部门经理被架空了。部门经理失去了锻炼德鲁克所说的经理人最重要管理技能――为自己和下属制订目标的机会。自然也就没有激情,积极性也会受到影响,管理能力得不到锻炼也就很难得到提高。目标不是自己制订的也就自然很难认同,对下属的管理和指导如果没有了目标的方向指引效果自然而然也会打折。




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作者 宋劝其 的介绍:
宋劝其,知名战略绩效管理专家;
国家人力资源管理师教材编委会委员;
资深人力资源实战专家
北京大学、清华大学EMBA总裁班课程教授;
国际人力资源管理协会高级讲师;
国际职业培训师协会高级培训师。
现任上海行隆咨询首席咨询师,十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用,率先提出了完整的"战略绩效管理体系"、"绩效文化"、"行隆ABC绩效工具"、"行 ……
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