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用哲学思考管理,用心理学解读人性

博锐管理在线 2017年2月27日 作者:赵云阳

     邓霞同学:

您好!来信已阅,感谢您对我的信任。从您的来信中,就能马上感觉到您强烈的求知欲望,这是非常难能可贵的,也激励着我不断上进。“人力资源”概念是1954年德鲁克在《管理的实践》中予以定义的,现在大学、人力资源管理师考试用的教材基本上都是西方的思想与工具,而近年来企业在人力资源管理实践中运用西方的管理工具造成了很多的水土不服,这主要是中西方文化的差异造成的。在我看来,人力资源管理的根本目的是激发人的潜能,使之人尽其才,在相应的岗位上为企业创造价值。而要做到这一点,企业必须充分尊重人心人性,充分发挥企业全体成员的主观能动性,以人为本,达到上下认同,只有这样,才会行之有效,否则就无从谈起。企业人力资源管理要在人才的选、用、育、留四个方面下工夫,建立一个好的游戏规则。因此,人力资源管理是指企业成员通过系统思考,建立一套上下认同的人才选、用、育、留管理体系,充分发挥人的主观能动性,使之人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现企业战略。

因此,我们不难看出,做好企业人力资源管理工作,应用“哲学思考管理,用心理学解读人性”。哲学是自然知识、社会知识、思维知识的概括和总结,是世界观和方法论的统一,哲学也是一种无定论的科学。心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。没有正确的世界观和方法论,我们看问题就会片面,就会没有自己的主见;不懂心理学我们就不会了解人心人性,制订的企业制度、流程时就不能有效执行。企业管理的对象是人,企业管理的主体也是人,如果我们不懂哲学和心理学,就不能透过现象看本质,就会无视人心人性,即使我们认为再好的制度流程,也会执行不下去,严重的还会导致企业一般散沙。

有人说学哲学太难,但我认为不难,关键是看你重视不重视。我09年还在企业工作时,自己看问题老是抓不到本质,看问题也不全面,当时有人建议我读读哲学,于是我先后读了《道德经》、《论语》、毛泽东思想名篇(矛盾论、实践论、论持久战等)、《学哲学用哲学》、《万物十字定律》等,一本《道德经》我每天读一遍,一读就是四个月,现在《万物十字定律》也读了几遍了,但感觉里面还有无穷的智慧。哲学让我树立正确的人生观和世界观,让我形成了系统性思维,让我变得有智慧了,学哲学让我很快乐。管理是一门实践科学,“尽信书不如无书”,经过实践的知识对我们才更有意义。心理学相对而言,会简单一些,它主要是研究人心理的一门学科,如《心理学与生活》、心理咨询师考试用的教材等都是我们学习的好教材,心理学也可以用哲学来解释。

您学的是人力资源管理专业,人力资源管理关于招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系的理论知识我想应该是基本具备了,但人力资源管理还不止这些内容,还包括员工心理辅导、企业文化、员工职业生涯规划等内容。一下子说了这么多,好为人师的我也给您提一些具体的建议,希望对您有帮助。

一、勤学习、勤思考

现在是信息高度发达的时代,学习的途径很多,读书是学习;浏览行业网站也是学习,如在三茅人才网、中人网很多专业人士都会发表自己的观点,您可以“则其善者而从之”。建议您一方面学习一些哲学和心理学的知识,让您慢慢形成系统性思维,树立正确的人生观和价值观,了解人心人性。一方面学习自己的专业知识,使自己具备人力资源管理的理论知识。

二、树标杆

目标能催人奋进,给自己树立一个学习的标杆,以他为目标,多学习别人失败的经验,并借鉴别人成功的经验。标杆最好不要从网络中去寻找,找自己身边认识的朋友最好,如在企业工作比较优秀的人力资源部总监/经理就可以,了解他的成功轨迹,知识结构,实践经验等等。

三、勤实践

管理是为了实践,“尽信书不如无书”。可利用寒暑假到管理相对规范的企业做人力资源部实习生,可以先从事一个方面的工作,如可从招聘或培训开始,了解相关制度、流程,然后与理论相对照,看看有哪些差距,每天写工作总结,还可向领导提出自己的改进建议。只要人家给机会,不要工资都可以,此时,经验对您来说就是财富。

 四、培养情商

情商指人在情绪、情感、一致、耐受挫折等方面的品质。人力资源管理者是一个承上启下、连接各个部门之间的部门,时刻都要平衡好企业与员工、部门与部门、员工与员工之间的关系,必须具备高情商,不能轻易发怒。要想成为优秀的人力资源管理从业者,必须具备高情商,级别越高,对情商的要求则越高。

草草行文,希望对您有所帮助。顺祝

                         学习进步!

                         笑口常开!

                                    赵云阳

                                   2013-4-8




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作者 赵云阳 的介绍:
赵云阳,企业管理体系建设专家、流程管理专家、人力资源管理专家,现任深圳阔思咨询创始人兼首席咨询师。2009年,确立了以企业管理咨询为终身的职业生涯规划,南征北战,边实践,边总结,从战争中学习战争,在企业管理体系建立和实施、流程管理、人力资源管理、劳动法律等领域积累了丰富的理论基础及实战经验。著有《管理者学点什么》,《管理者做点什么》。

……
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