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培训需求分析要善于找差距

博锐管理在线 2017年2月27日 作者:赵云阳

           培训需求分析是一个难度比较大的工作,培训工作的成败很大程度上依赖于培训需求分析。怎么找到真正的培训需求,成了培训部门最头疼的事情。现状与目标相比较,差距就产生了,然后找到产生差距的原因,就等于找到了培训需求。找差距最重要的前提是企业目标体系完善,否则就很难找到真正的差距,即使找到了,也不会太准确。因此,找差距要实事求是,针对企业实际状况具体问题具体分析。难么我们应如何找差距呢?赵云阳老师建议应遵循以下三个步骤:

      一、找出差距。找差距可以从目标体系入手,与现状相比,存在哪些差距,这个需要数据做支撑。也可从行为入手,如培训的员工和没培训的员工进行比较,培训的员工在一定时期内发生了哪些改变。只找到差距之所在,才能明确改进的目标。找差距要以事实为准绳,可采用绩效分析、问卷调查、面谈、组织要因分析、岗位说明书分析、关键事件分析、观察等方法进行。

      二、分析原因。找到了差距,还要分析存在差距的原因是什么,因为并不是所有的差距都是可以通过培训可以解决的。如属于环境、设备、激励制度等是不能通过培训解决的。而属于技能、态度等是可以通过培训可以解决的。

     三、确定培训需求。找到了差距产生的原因,则可以确定相应的解决方案,需要通过培训解决的则产生了相应的培训需求。

     培训需求分析要善于找差距,更需要用系统思维观进行思考,结合企业的实际状况,从战略、目标、管理、文化、制度、流程、体系、人性等方面进行分析,则培训需求分析会更加准确。

                               作者:赵云阳

                                 2013-2-15




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作者 赵云阳 的介绍:
赵云阳,企业管理体系建设专家、流程管理专家、人力资源管理专家,现任深圳阔思咨询创始人兼首席咨询师。2009年,确立了以企业管理咨询为终身的职业生涯规划,南征北战,边实践,边总结,从战争中学习战争,在企业管理体系建立和实施、流程管理、人力资源管理、劳动法律等领域积累了丰富的理论基础及实战经验。著有《管理者学点什么》,《管理者做点什么》。

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