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砺剑 把员工激励成战士

博锐管理在线 2017年2月10日 作者:王成功

     每一个企业的领导者都希望本企业的员工在工作中积极、主动、认真、负责、充满热情,将企业的效益不断提升,并达到最佳投入产业比,而实际上在企业的经营管理过程中效果都差强人意。高层和中、基层员工的目标很难达成一致,工作中总是矛盾不断,冲突不断,也因而寻找符合本企业文化的中、高层中工成了大多数民企、国企孜孜以求的目标,那么,到底企业员工激励的要素是什么呢?经过十多年管理、营销工作的实战经验,我个人认为,激励的方法主要有以下几点:

一、精神激励

1、荣誉激励。这是我们日常工作中最常用的方式,通过授予一定的荣誉,达到宏扬某种个体行为或抑制个体行为的作用。此方法因人而异,效果通常较显著,尤其看表扬的场合和时间,表扬人以及所运用的

2、信任激励表扬的。信任可以使一个忠诚的员工最大限度的利用个人的自学保质、保量、超额的完成目标,因为人与从之间默契的配合,相互信任产生的愉悦感是很难通过物质激励达到目的的;

3、榜样激励。通过在团队中树立榜样,表彰先进分子,从而达到号召人人学先进,个个争标兵,从而利用企业内部的恐 氛围使企业绩效不断攀高;

4、沟能激励。通过对员工进行深入的个人谈话,多方面了解员工的工作、生活和思想状况,结合其个人需求,欲望进行引导式谈话,从而解答疑问,扫除心理障碍,以最佳的精神状态投入工作中;

5、目标激励。通过给员工一个明确的职业生涯发展目标,升级目标或按具体要求确定的目标,按照阶段性的目标引导员工不断挑战并最终达成目标,进而获得最佳的激励效果;

6、成就激励。每一个人在其成长的过程中都有获得阶段性成果的欲望和动机,许多因设定目标不同而对成就感的追求产生巨大的积极进取的作用,尤其是对综合素质较高,精神需求感更高的人员更易产生效应;

7、培训激励。培训作为企业员工的一种福利,已成为很多企业最常运用的一种激励手段,作为一直长效、保值及增值最高的方法,面对竞争日趋激烈的职场,成为企业和员工之间的约束力较强的激励手段。

 

二、物质激励

物质激励可分为以下几点:

1、股权激励。能过配给激励人股权、期权,从而达到长期留用员工并最大限度发挥其积极性的作用;

2、实物激励。如通过奖励现金、房子、家电或其它实物进行激励;

 

激励的要素包括:场合、时间、地点、激励的主体、需求、目标、情绪、激励的方法。

要取得成功的激励,首先要明确人的需求有哪些,按照马斯洛的基本要求理论,人的需求按层次依次分为五个层级:生理、安全、社交、尊重、自我实现。那么我们在实施激励的时候就必须根据激励对象不同,结合其不同阶段不同的目标和需求,实施差异的激励,在实际运用的过程中,根据对象对需求的紧急性、重要性,又可进行综合的激励评估,实施最佳控制激励。

其次激励的时间、地点和场合也特别重要,如某位员工正在准备进行年终竞职,这个时间上级了解其竞职的岗位并给其做适当的竞职辅导,如帮其修改竞职报告,做竞职情景演练,指出其优点和不足,并用积极的语言赞赏其进取行为,都对员工产生极大的鼓励,从而帮助其成功,激励地点的选择,如某个团队做出了优异的销售成绩,对其最大的正向激励就是在公司组织的表彰大会或行业内活动或会议上对其进行表彰,大力宣传其优秀业绩,以最大激发其对成就感的追求,更好的发挥主动能动性。激励的场合则要根据激励对象的不同来设定,对较外向的人实施激励的最佳场合是在公众、媒体和大众场合,对较内向的人实施激励则要选择真正能触动其内心深处的某个点,在较私密、个人的场合实施,能达到最佳的实施效果 。

 

三、激励的强度

如果被激励的对象是一个企业家,原来收入为10万/年,对其增加1万的奖金,可能激励效果就远远不如对一个基层员工年收入为1.5万元的人进行1万元奖励,不同的职位、不同的收入以及个性不同的评估差异会造成激励的效果大相径庭,如小王是一家企业的高级管理人员,年收入10万元,小张是一家企业的基层员工,年收入1.5万元,因为两个人在企业中取得的业绩优秀,公司决定给予两个各发一万元奖金,显面易见,这个激励的强度为小王来说是远远不够,不足以激发其第二年能充满热情,全力以赴的投入工作;而对小张而言,一万元相当于其2/3的年收入,可想而知,其工作的积极性一定会剧增,从而为企业的效益提高贡献更大的力量。

 

四、激励的主体

激励的主体同样是非常关键的因素,一个朋友的激励和来自于上级的激励所产生的效果是完全不同的,而其效果决定于具体的环境、具体的人事和具体的激励对象和激励主体,产生的延续性效应和后续结果也有巨大差异。比如来自于个业总裁或董事长对员工的激励,可能对其人生方向的选择产生重大影响,而其基层上级同样的激励内容,可能只能让其对自己的近期工作目标有一个短期的激励效果,不会影响其确立自己的终生奋斗目标或方向。




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作者 王成功 的介绍:
王成功,连锁药店精细化管理、数据分析实战派专家。
1、DIA管理模式创始人、上海砺剑首席讲师
2、清华大学项目管理 PMP
3、光华管理学院MBA
4、北京航空航天大学 硕士
5、香港白云集团商学院特聘讲师
6. 医药相关媒体发表文章百余篇、内部专著书籍十余部
7. 医药行业标准化运营实战派专家
8.《中国药店》《医药经济报》《连锁药店》特约撰稿人 ……
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