博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 行业分析 >> IT业 >> “双倍服务”售后标准面世,乐视TV背后还有更大动作

“双倍服务”售后标准面世,乐视TV背后还有更大动作

博锐管理在线 2017年1月25日 作者:王易见

         谈及网购家电,相信很多人都有一定的顾虑,主要在于售后服务方面,网购能否享受和传统线下同样的售后服务?在消费者遇到问题时,商家能否及时进行解决,这些都是大家关心的问题。那么说到底,网购家电到底靠不靠谱?

    目前的国家标准为家电产品自售出7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。这一标准同时适应网购和线下购买,为消费者提供一定保障。

    而国内知名的乐视TV却将该标准进行了“升级”,据悉,乐视将为用户提供双倍售后服务,即比国家标准延长1倍换货或修理时间,在签收30天内发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。

    很明显,在网购家电方面,乐视已经提前做出了表率,那么乐视此举到底能否成为打破大家电网购顾虑的破冰之举?从反响来看,乐视此举获得了社会各界一致的好评,虽然不敢说能让每个人接受家电网购,但至少为推动家电网购的发展迈出了坚实的一步。

    当然,双倍服务只是乐视完善服务体系中的重要举措,而在这之后,乐视还有很多大招可用,尤其是四重盈利模式(硬件收入、广告收入、付费收入和应用收入)逐步拓展开后,乐视的可想像空间就更大了。

    在硬件方面,乐视通过创新的模式,将生产成本、营销成本、渠道成本降至最低,最大程度还利于消费者,这又叫BOM成本定价模式。那么乐视是怎么运作这种模式的呢?乐视首先接受用户预订,然后根据订单量调整富士康等上游供应商的产能,其优势在于省去了渠道建设、库存压力等中间环节,可以把电视的价格压至最低,用户基本上能够以接近工厂生产的价格拿到商品,这也是乐视TV能把价格杀到竞争对手不敢玩儿的地步。按照乐视TV目前的销量来计算,至少高达300亿的利润已经回馈给消费者,而在未来,乐视甚至有可能玩儿硬件“免费”的策略。

    其实,乐视对硬件业务的依赖并不强,广告收入、付费收入和应用收入未来将成为乐视的主要收入来源。那么乐视的这个收入前景究竟有多广阔?据业界人士估计,如果乐视的广告运营开始商业化,当出货量超过500万台,甚至达到千万级别时,乐视的广告收入可能不会亚于卫视前十的广告收入。

    而随着乐视优质内容资源的不断扩充,未来针对用户推行付费内容也将变得可行,毕竟乐视超级电视的价格相比传统电视已经有不小的优势。如果用户通过缴付跟歌华有线等差不多的费用,从而获得更为全面、更海量、更新鲜的优质内容,何乐而不为?值得一提的是,乐视的内容资源不局限于高质量的影视剧,未来包括英超、F1、NBA、汪峰演唱会等也将试水线上发行,这意味着乐视正在播放平台、优质内容发行商、综合服务商等多维度发展的这条路上越走越宽。 

    至于应用收入方面,随着超级电视的普及,以及用户体验更多刺激、创新的应用需求不断彰显的大趋势,乐视依靠应用获取利润就有了基础。

    当然,乐视的多元化策略并未就此止步,最近有消息称,乐视网已引入战略投资者中信证券,未来将进军互联网金融行业。乐视以超级电视为基础,围绕大屏端做出针对家庭的互联网金融理财新渠道,同时也会联合相关金融机构和媒体做出相应的财经节目。而且,有媒体报道乐视进军生鲜电商,依托自己在客厅的优势发展生鲜电商业务。毫不夸张的说,乐视的这盘棋正越下越大,未来这盘棋会以何种局面收场?拭目以待。




博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
作者 王易见 的介绍:
王易见:互联网评论员、分析师,在百度百家、蓝鲸TMT、艾瑞、一点资讯等自媒体平台开设专栏和博客,荣获速途网2013百强自媒体,2014年互联网年度十佳自媒体,为微博签约自媒体,在自媒体界有一定的影响力。同时曾为三星、阿里巴巴、腾讯、京东、凡客、乐视等企业提供公关服务、网络营销服务,在营销界和公关界拥有良好的口碑。
平台覆盖:
新浪博客 搜狐博客 网易博客 凤凰博客 腾讯博客 techw ……
>>> 向作者提问        >>> 进入王易见的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 王易见 的近期文章:
·CDN混战何去何从,史上最全分析
·4K加速普及,8K近在咫尺,下一个是?
·高考经济日趋火爆,如何才能做到“接地气”?
·杨元庆:创新将成为联想打造最酷设备的重要助推力
·范冰冰李晨爱巢疑曝光 高科技智能停车场甩狗仔
·爱国者布局智能硬件,空探系列PM2.5检测仪“嗅霾狗”大曝光
·市长发话了,停车利器来了
·云厂商撕逼,教你看穿真假CDN英雄
·瑞星“互联网 ”企业安全解决方案全面保障企业互联网信息安全

网友对文章《“双倍服务”售后标准面世,乐视TV背后还有更大动作》的评论
目前还没有网友对文章《“双倍服务”售后标准面世,乐视TV背后还有更大动作》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
·VDA6.3&VDA6.5过程审核&a
·国际商务礼仪训练(1天)
·职业生涯规划(1天)
·TTT—课程的设计和开发
·教练式员工辅导技能
·生产计划与物料控制
·IT战略规划与企业架构
·团队建设与冲突管理
·多批少量的生产排程与准时交付
·ISO14001:2015环境管理体系内审员培
·ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
·税务稽查重点与企业防范实务(12.20—21)
·销售人员必备的商务礼仪(1天)
·从合规遵从到价值创造—内部控制2.0
·预算编制与控制实务
·供应链管理实务
·人力资源经理
·生产计划与物料控制(案例进阶版)
·项目管理实战进阶之项目管理全套工具箱
·财务报表分析与业绩评价(2017)
·企业业务循环中的内控实务
·TWI—JS工作安全(日本产业训练协会授权课程
·Excel与PPT在企业管理中的高级应用
·曾国藩《冰鉴》与识人用人(2017)
·GHS&危险化学品管理—加强班
·丰田改善的源点——精益物流与拉动系统构建
·《人力资源转型:HRBP赋能与实践》特训营
·新旧QC七大手法实战
·企业信息化审计与治理管控(IT4IT)最佳实践
·ISO14001:2015环境管理体系转版高效
·“Hadoop与Spark大数据开发与案例分析
·教练型经理人:助力员工发展及绩效提升
·让Excel中的高级应用创造千万价值(12月2
·ISO9001:2015质量管理体系转版高效冲
·ISO14001:2015环境管理体系内审员培
·SA8000:2014社会责任管理体系内审员培
·“网络安全与数据恢复高级工程师”培训班
·人力资源共享服务中心的搭建与管理
·ISO14001:2015环境管理体系内审员
·佛山一汽大众精益智能制造观摩研修
·经销商开发与管理
·ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
·SPC统计过程控制培训课程(12.20)
·HACCP危害分析及关键控制点管理体系内审员培
·如何成为一位优秀的部门主管(12月20日)
·采购管理与降价谈判技巧(12月20日)
·MiniTab在质量管理中的应用
·行政工作管理能力提升
·ESD工程师—内审员
·高效率的职场沟通与表达技巧(12月21日)
·问题分析解决与决策技术(12月21日)
 推荐文章
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
    国产奶粉,是不是还可以抢救一下?
    新闻营销为什么经久不衰?
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司领导袁昌出席“2018(第十五届)中国钢
·全市工会工作观摩团来公司观摩
·【学习十九大】张亚峰:强化三个意识提升三个能
·浙江中烟工业有限责任公司生产员工棉背心采购流
·浙江中烟杭州卷烟厂食堂餐厅部分管理服务业务
·浙江中烟工业有限责任公司本部网络系统及网络安
·国资委《国企改革若干问题研究》与《国企改革探
·徐福顺、沈莹赴国家开发投资公司开展健康养老产
·职工气排球联谊赛赛出鞍攀一家亲
·曾海琳:用青春装扮那抹积微蓝
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 污水处理厂bot项目投标书
· 215房地产策划应聘试题91427032
· 华尔街四十五年
· 211房地产策划年编史910427180
· 关于小户型住房的调查报告
· 论金融危机后中国服装外贸企业的营销战略
· 2010-2015年饰品行业咨询报告
· 发展红树莓产业的可行性分析报告
· 通用技术开发
· 合资合作谈判
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×