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体验江苏移动新版掌上营业厅

博锐管理在线 2017年1月13日 作者:于斌

     昨日在江苏移动的营业厅给手机充值话费时,得到一个掌上营业厅改版的信息,营业员称新版掌上营业厅办业务,它页面更直观,业务办理更便捷,服务更贴心,且免收流量费,出于职业的敏感,我充值完话费后回家特地体验了一下新版的掌上营业厅(wap.js.chinamobile.com)。

在使用江苏移动掌上营业厅的时候,我觉得这倒是一个不错的产品,在首页的业务推荐上,掌上营业厅都是把用户喜欢率最高和用户最喜欢的业务放在首页上,以及一些最新的信息,对于用户来说,这值得推荐一下。也许会有人认为,有网上营业厅就可以了,为什么还要开发新版的掌上营业厅呢?我估计江苏移动是出于以下几个方面的考虑:

1、掌上营业厅更方便。虽然在有电脑的时候使用网上营业厅方便,但一离开电脑或出现停电、断网、系统程序出现问题的时候,如果想查询话费或使用一些应用,那你就会发现掌上营业厅很实用。

2、网上营业厅速度慢。用电脑连接江苏移动的网站,速度会很慢(目前只发现江苏电信的网络有此问题,用广电访问速度就快些。),所以导致用户体验以及用户对江苏移动网上营业厅失去信心和好感。

3、流量全部免费。大家都知道无论用2G还是3G,流量资费都是相当惊人的。但使用掌上营业厅时所产生的计费却为0,也就是说用户可以免费到掌上营业厅里逛,不用担心流量是否会一不小心就用多了。

在无聊时拿出手机,打开掌上营业厅,不但能查到自己的手机卡业务信息,还能消磨时间,实在是一举两得。




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作者 于斌 的介绍:
于斌,中央国际广播电台《新财富时间》连线嘉宾,江苏电视台财经评论嘉宾,国家域名注册服务监督员,美国格理集团专家,美国格尔曼集团专家,《中国经营报》、《证券日报》、《人民网》、《法治周末》、《南方都市报》、《每日经济新闻》、《新京报》等媒体采访嘉宾,2008年成为艾瑞专栏专家,2009年成为易观国际特邀观察家,2012年成为全国十大互联网分析师,2013年成为自媒体百强,2014年入选年度新浪科技博 ……
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