博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 企业战略 >> 企业战略 >> 企业应将社会问题纳入战略决策

企业应将社会问题纳入战略决策

博锐管理在线 2016年12月13日 作者:王先琳

     大多数企业管理者都希望企业老总带头负责企业的社会政治工作。但更重要的是,企业不仅要将这些问题纳入战略决策过程,还要将其融入企业的方方面面。分散无序的方法往往造成各行其是,其他人不能把这些良好的意图转化为实际行动。因此必须采用专门的战略方法处理社会政治问题。其理由有三,第一,这些力量可能从根本上改变一个行业的格局。第二,社会问题处理不当给企业造成的短期财务影响和长期声誉影响可能是巨大的。第三,社会和政治力量的变化可能会促成新产品或新市场策略的诞生。

 

在操作层面,企业可以采取一系列措施,使其对社会政治问题的应对手法更具战略性。企业可以开发预测未来风险与机遇的“雷达”系统,掌握各种应对方法,参与社会辩论,确保企业整体能够步调一致、高效地处理问题。社会政治问题和法规变化有时似乎是突如其来的。企业确实可以发现新趋势,山雨欲来风满楼,变化的前兆是很多的。当然,并非所有问题的发展都会使社会契约发生变化。但无论如何,如果企业能及早了解到非政府组织和利益相关者所关心的问题,就可以在争论的矛头指向自身之前参与到辩论中来并对辩论的走势施加影响,或者至少做好应对可能会遭受冲击的准备。

 

如果企业最终不得不与利益相关方公开争斗,将大大损害品牌或挫伤员工的士气;与其被迫卷入全面战争,不如主动进行小规模的战略性出击。事实上,管理者们已经意识到自己需要大大提高预测社会压力的能力。应该使用系统性的方法,包括值得信赖的经济分析和情景规划技术,来评估社会政治趋势的战略性影响。地方性的探测系统也是至关重要的。在它们的推动下,通常只是局部的小问题的问题会变成大问题。导火索常常是不被认同的做法,企业的声誉就可能会大受打击。而且即使是在道德准则已在企业上下颁布并得以贯彻的情况下,这种损害也是不可避免的。

 

大多数企业都是在直接利益相关方开始改变行为时,才意识到风险,而这已经为时过晚。因此,企业的社会政治雷达系统必须要能探测到不同利益相关者的动态,这一点非常重要。在为社会政治战略选择最佳合作伙伴之前,企业必须对各种团体的影响力、关注的问题和活跃程度有所了解,这是关键的第一步。企业应该综合这些信息,确定哪些方面的危险最大,利益相关方可能采取的行动会带来怎样的经济影响,尤其是在同时面临多种问题时。要评估哪些方面面临危险,企业必须考察整个价值链,如原材料采购以及产品生产和销售的方式。

 

企业应该设想未来可能出现的状况,要考虑到竞争对手的反应、消费模式的变化以及法律诉讼和监管的可能。掌握了更有力的处理社会问题的方法后,企业不仅可以通过预测新法规来降低声誉受损的风险,还可以通过充分利用社会和政治的变化来创造价值。事实上,企业应该根据“雷达”跟踪活动所探测到的机遇采取战略行动。一般来说,如果环境的不确定性较大,战略选择就比较多;如果不确定性较小,选择的范围也就比较窄。

 

为了应对正在出现的社会政治问题,企业应该先进行大量的小规模投资,当社会及政治问题更多地成为企业与社会的明确契约时再作精选。鉴于社会经济趋势发展的不可预知性,采用多种计划组合的战略较为适宜。企业应做好准备,在可能长期改变行业格局和经营规则的社会经济辩论中起主导作用。商业从本质上来说涉及一系列复杂并且不断演化的社会平衡与取舍。在能源产业,低价、能源安全和环保的目标永远是难以调和的。制药行业的药品价格可承受性、产品安全和创新也是如此。企业领导需要向公众更多地宣传这些不可避免的平衡与取舍。为了减少所有参与者(包括投资者)面临的不确定性,企业要有关于行业未来发展的稳定的指导方针。

 

对于在行业采用通用标准前发生的技术变化也是如此。行业领导者们处于强势地位,能够确保就社会政治问题的平衡与取舍的讨论是有理有据的。如果没有这样的讨论,社会契约就始终是不可预测的,投资者可能会蒙受损失,社会利益也会因为迟迟找不到合适的解决方案而受损。与所有战略性转变一样,变革社会契约的要求也会带来一定的风险。但如果公众一旦认为某企业应为引发某个社会政治问题而负责,企业就应该义无反顾地进行变革,尤其是对有能力改变市场的行业领先者而言。在有些情况下,变革可能产生明显的战略优势:很多社会政治问题相当棘手,凭一家公司甚至一个行业的一已之力是无法解决的。

 

大多数成功的企业都视野开阔,摆脱竞争思维的束缚,寻求既能打消社会顾虑又能为行业创造价值的协作新路。困难之处在于了解何时应独来独往,何时应与人合作。在具有不同文化的不同企业之间合作不但费时,而且进展缓慢。如果没有企业老总的以身作则,企业的文化和价值观将不会带有对社会政治问题的敏感性。企业不同部门之间也将很难实现组织性协作,因为企业老总扮演的是一个关键角色,将通常各自为政的部门组织协调起来。

 

总之,社会政治趋势对企业的战略自由度将有越来越大的影响,企业绝不能忽视由这些趋势引发的高涨的期望,以及围绕这些期望活动的利益相关方的能力和影响。对于利益相关方而言,企业已经在许多方面成为社会变革的推动者,必须更为深刻地了解自己对社会的影响。如果企业采取行动,积极地理解和处理社会问题,将会受益无穷。这样做的企业将能更好地塑造社会契约,从社会政治问题带来的机遇和风险中找到创造价值的方法。




博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
2
2
2
打印本文】【我要发表评论
作者 王先琳 的介绍:
王先琳教授、高级记者、高级研究员;资深媒体策划师和职业经理人。
中国国际文艺家协会作家协会会员、中国营销咨询网专栏作家、全球品牌网专栏作家、中华企业文化网专栏作家;
中国亚太经济发展研究中心高级研究员、中国企业文化促进会会员;清华大学领导力培训导师、中国培训网培训专家。
王先琳教授、高级记者、高级研究员;资深媒体策划师和职业经理人。
中国国际文艺家协会作家协会会员、中国营销 ……
>>> 向作者提问        >>> 进入王先琳的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 王先琳 的近期文章:
·运用三项策略提升员工对组织的关注度
·特色小镇建设要素和模式及PPP合作方式探讨
·获得市场成功的企业策略
·企业开展考核变革提高业绩的方法
·企业建立以业绩为基础的机制很有必要
·用“一带一路”铸牢制造业强国
·企业五大机能系统管理研究
·企业提升竞争力的策略与措施
·工作有激情是成功之母

网友对文章《企业应将社会问题纳入战略决策》的评论
目前还没有网友对文章《企业应将社会问题纳入战略决策》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·非人力资源经理的人力资源管理(3月5—6日北京
·高效沟通技巧(3月5—6日北京)
·卓越领导力提升训练(3月5—6日北京)
·KPI的有效设定技巧(3月7日北京)
·电话销售技巧(3月7日北京)
·人力资源管理全方位(3月7—10日北京)
·如何做好股权激励(3月7日北京)
·压力与情绪管理技巧(3月7日北京)
·组织机构设计与工作分析(3月7日北京)
·Oracle开发与管理(3月7—9日北京)
·IATF16949:2016内部审核员(3月5
·可靠性工程—零故障的产品追求(3月5—6日上海
·生产计划与物料控制(3月5—6日上海)
·EHS进阶—EHS专业人员核心技能提升训练(3
·非质量经理的质量管理(3月5—6日上海)
·成功的销售技巧(3月5—6日上海)
·品牌管理与塑造(3月5—6日上海)
·战略供应链管理(3月5—6日上海)
·IE技术与现场效率改善(工厂实战版)(3月6—
·管理体系文件的策划、编制与修改(2018年3月
·基于金字塔原理的公文写作(3月7—8日广州)
·EQ—i2.0高情商领导力(含测评)(3月8—
·做好“兵头将尾”—基层主管管理技能提升(3月9
·新常态下的高效招聘实战技能训练(3月9—10日
·任职资格与员工能力体系建设(3月9日广州)
·EMS专业人员环境事务推行技巧与提升(3月9—
·危机管理与舆论沟通(2018年3月广州)
·金字塔原理—表达与问题解决技巧(2018年3月
·军令如山—高效执行力(3月10日广州)
·销量II——提升销售效率的顾问式销售术(3月1
·AutomotiveSPICE3.0理解实施和
·IATF16949:2016汽车行业质量管理体
·ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
·优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升(3月7—
·部门经理、管理干部综合管理技能提升(3月8—9
·卓越领导力的提升(3月8日深圳)
·中高层经理全面管理技能实战训练(3月8—10日
·沟通艺术与关系协调(3月9日深圳)
·高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营(3月1
·行政管理实操训练(3月10—11日深圳)
·销售心法(3月17日佛山)
·测评技术在招聘中的应用(3月23日佛山)
·行动学习—问题分析与解决(3月30—31日佛山
·沙盘模拟:九段经理人TM
·质量零缺陷与TQM全面质理管理(4月28日佛山
·军令如山—高效执行力(8月26日佛山)
·APQP企业进阶实战沙盘培训课程
·6Sigma绿带(GB)培训课程(3月5~10
·CQI—15焊接系统评估培训课程(3月8~9日
·FMEA&SPC&MSA(3月
·现场质量问题分析与解决(3月8—9日苏州)
·智能工厂MES系统规划(工厂实战版)(3月9—
·一线主管领导力提升及团队管理(3月12—13日
·实战招聘面试技巧(3月13—14日苏州)
·IATF16949:2016汽车业质量管理体系
·中层经理全面管理技能提升训练(3月14—15日
 推荐文章
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司获评“B+”竞争力优强钢企
·袁玉平出席全联冶金商会企业交流大会
·深化标本兼治夺取反腐败斗争压倒性胜利——江金
·满慎刚、杨尊献等集团领导走访慰问矿区离退休老
·枣矿集团五届一次职工代表大会隆重召开
·程并强集体约谈领导班子成员和中层干部
·中国五冶集团召开2018年党风廉政建设和反腐
·公司领导节前慰问离退休老同志和困难职工
·中国五冶集团迅速传达中国五矿和中冶集团201
·中冶集团喜获国务院国资委“国企好新闻”多项大
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 2018博锐管理在线(最新)课程列表-内
· 博锐管理在线2017年课程表(10月-1
· 企业战略定位与管理图示集
· 企业运营体系与组织布局策略图示集
· 企业集团管控策略与方法图示集
· 企业成长与发展模式方法图示集
· 国有企业三大机制
· [锐思研究]-每周案例-信息系统中的“魅
· 大思维 中国企业向谁学习
· 如何从MBA成为管理咨询师
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×