博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 热点视觉 >> 电子商务 >> 2011,电子商务网络营销神马最给力!

2011,电子商务网络营销神马最给力!

博锐管理在线 2016年11月21日 作者:杨威

      网络营销,就是将信息技术应用到传统的营销活动中。具体来讲,就是利用信息技术去创造、宣传和传递客户价值,并且对客户关系进行管理,从而为企业和各种利益相关者创造收益。网络营销的物理平台主要是互联网,除此之外,PDA、手机、电视机、汽车乃至智能冰箱,都是网络连接和营销传播的组成部分。网络营销就像是一个信息要素裂变器,数字化文本、图像、音频、视频从初创者传输出来之后,可能会经由无数网民的无数次再创造,单点的信息就会膨胀为海量信息,而且可以长期保存与便捷搜索,这与传统营销的一次消耗性传播大相径庭。
    网络营销对传统营销的影响深远,信息技术不仅是一种手段,更是一场营销观念的革命。第一,网络营销提高了传统营销工作的效率,营销人员收集一手和二手调研资料的速度和质量都大为提高,营销计划的制定更加得心应手;第二,网络技术改变了许多营销战略,对于营销4P要素均产生了根本性影响,许多新兴商业模式应运而生,企业的赢利能力也得以增强;第三,互联网从根本上颠覆了传统的消费行为,营销的主动权从企业转向了手拿鼠标的消费者,顾客关系管理也从单向信息传递变成双向互动模式。
    工业企业在网络营销领域,要比传统营销领域活跃的多,像GE、3M、西门子、ABB、三一重工、中联重科、华为等大型工业企业,都是网络营销的领先实践者和丰硕利益获取者。网络营销如同传统营销,策略至上,执行为王,网络营销策略主要是由电子商务、搜索引擎、社会化网络、事件和公关营销等五种路径组成。
1、电子商务
    电子商务是网络技术应用的全新发展方向,也是工业企业实现扁平化销售的核心渠道方式。电子商务本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率等内在特征,使得电子商务的价值远远超越了一种新的贸易形式,它不仅会改变工业企业本身的生产、经营和管理活动,而且将影响到整个产业的沟通方式和合作模式。
   电子商务分为B2B、B2C、C2C、B2M等四种常见类型,以及B2A、C2A等两种非常见类型。对于工业企业来说,B2B、B2M以及B2C应用较多。B2B就是企业对企业的电子商务,在ERP管理系统日渐普及的工业品行业,B2B业务的开展极大地提高了产业链上下游企业、内部关联企业、相关合作者单位的沟通、交易、结算和客情关系维护效率,阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源内贸网是目前B2B电子商务平台的领先者。B2M针对的客户群是代理人,而非最终消费者。企业通过网络平台发布该企业产品和服务信息,代理人通过网络获取信息后,为该企业提供产品销售或者服务,企业通过代理人达到销售产品或者获得服务的目的。B2M兼具网上沟通的便利性和网下人脉的扩张性。B2C和C2C最为常见,当当网、卓越网和淘宝网就是其中的佼佼者。

2、搜索引擎营销
    搜索引擎营销是一种成本较低、效果易于评估的营销手段。搜索引擎已经成为网民寻找精准信息的主要工具,只要在相关页面获得较好的关键词排名,客户点击机会就会大增。搜索引擎营销,相对轻松地解决了传统营销中所遇到的推广对象无法锁定的难题,把有特色的产品推广给最有可能购买的人群,并让他们轻松找到你的产品和联系方式。它所带来的精准传播、互动沟通、在线交易,是每个工业企业梦寐以求的营销新境界。
    搜索引擎营销主要有三种主要方式:分别是付费排名、关键字广告,以及SEO搜索引擎优化。工业企业最常用的是付费排名和关键字广告,但忽略了搜索引擎优化。搜索引擎优化最明显的效果让企业网站在不付费的情况下,“自然而然”地在搜索引擎中获取好的排名,其口碑化效应要比纯商业推广高出很多。 
3、社会化网络营销
    社会化网络营销使企业能够通过在线社会渠道来促销网站、产品或服务,并且使企业能够与更大的社区交流并融入其中,这个社区可能是通过传统的广告渠道无法接触的。社会化网络营销有四大明确价值:为站点带来流量、建立更多指向你的站点的链接、让消费者认识你的品牌、增加客户数量和促进传播到达率。博客、微博、播客和交友网,是工业企业当前较为适合的社会化网络营销方式。
    博客的发展已远远超出了个人日记的范围,它成为企业的人性化、双向化的交流工具。像国内的新浪博客,每篇帖子都可以配图片、贴视频,可以通过留言和评论与阅读者互动沟通,而且还可以分享到微博、MSN、人人网、开心网和豆瓣网,一篇热点文章能在极短的时间传递到社会各个角落。三一重工的向文波、远东电缆的蒋锡培、华为的任正非等工业企业巨头,纷纷在新浪网开博,以企业家独特的人文思考,为企业品牌抹上一道人性化魅力。
    任志强是新浪微博的粉丝,会议期间的片刻休息也手不离机,观点犀利、立意高远的上百个简短文字,就可以撼动一片舆论热潮,他的微博与博客一起形成了巨大的社会影响力。严介和、王石、史玉柱也都在价值中国网热烈地微博着。4年前,胡戈的搞笑视频《一个馒头引发的血案》,可能是早期最有影响力的播客。播客从自我传播的小圈子,也迈入了商业推广的大舞台。很多工业企业,都把企业的新闻报道、产品演示、重大庆典、企业宣传片等视频素材纷纷放到企业博客、优酷、酷六、土豆、三间房等视频网站。人际关系式工业企业销售的重要渠道,像人和网、XING网,国内企业常用的商务交友网,销售经理可以找到目标客户的各个部门负责人员并建立持久联系,这种虚拟的人际关系与实际拜访结合起来,就可以编制一张复杂而实用的关系网。
4、事件营销
    事件营销,即是企业利用社会关注的焦点,把自己和事件进行某种关联和捆绑,从而在媒体报道与消费者参与事件的时候,达到提升企业形象以及销售产品的目的。蒙牛的超级女声、神五赞助,可谓是传统媒体事件营销的典范。
    今年七月份,一篇名为“90后被70后潜规则、虐待、折磨、被逼陪客始末!”的文章在天涯发布后,短短两天,点击量就突破百万。看似恐怖的话题,其实是微软自导自演的一出戏。说到底,就是为了给微软新推出的一款类似于“MSNPhone”的产品造势。类似微软这样的事件营销,作为四两拨千斤的品牌营销利器,其适用对象既可以是实力有限的中小企业,又可以是实力雄厚的大企业。而事件营销的终极传播方式,是将各种焦点事件进行有效整合传播,通过各种借势与造势手段,让品牌长时间内处于高关注度和高美誉度。
5、公关营销
    “最牛公关先生”杨再飞,亲自操刀蒙牛的网络公关方案,帮助蒙牛成功化解了二次股权危机,并在中粮战略入股蒙牛中充当了重要角色。抹黑伊利和圣元事件曝光后,社会各界纷纷质疑乳业相互攻歼的黑暗内幕,并对杨大师这种损人害己的公关营销表达了极大的愤慨。然而,杨大师的精巧算计、周密安排和舆论操纵能力,让人又不得不承认网络公关营销的正面建设力与反面破坏力同时并存。
    网络公关 (PR on line)又叫线上公关或e公关,网络公关就是企业在网络上发布各种形式的信息,通过目标群体感兴趣的主题而采取针对性的活动方式,让公众主动增进了解并保持良好的沟通关系,以此来加强品牌或产品的影响力,达成互动式市场推广。网络公关是一个系统工程,其基本操作步骤分为三步:第一步,操纵利用非主流媒体,对某个产品或者新闻点进行预热;第二步,通过网络推手,以网络为主阵地进行深度传播,突出客户关注点、兴趣点和利益点;第三步,整合各种网络媒体,集中力量烘托出最终主题,把前期的舆论力转化为品牌的吸引力和购买力。
    工业企业不大适合过多应用电视、报纸等传统大众媒介,而网络媒体因其沟通对象可精准选择、沟通过程交互增值等特征,则更为适合工业企业的深度传播和窄众营销。以网络为主,辅以报纸、杂志等传统媒体,工业企业品牌就可以达成线上、线下的交叉传播效应。
  网络营销已成为工业企业的重要传播手段,然而一些模糊不清的概念还在困扰着管理层和营销管理人员,只有从企业战略规划和品牌传播战略的高度加以澄清,工业企业的网络营销才可以摆脱固有的思维模式。第一,从内容为王到传播为王。好的内容要利用社会化媒体网络加以传播,并与那些愿意阅读和再传播它们的人共享这些信息。第二,学会放弃控制欲,享受消费者的自我传播。网民不再是被动阅读者,他们会发挥自己的想象力和评述力,让你的原创信息符合他们自己的胃口。学会倾听、尊重和鼓励他们的再创作和再传播,唯有如此,信息的一滴水才可以卷起大波涛。第三,营销经理工作要转型,传统的大客户营销和渠道营销,必须配合强有力的网上社群营销。有人夸张地宣称,营销经理应该被解雇,然后聘用一名社群经理,在各种人群聚集的网络社区积极参与或动、主动交流、监督舆论走向、广交人脉,从而把冷冰冰的品牌商业化传播,转型为人文情怀浓厚的人际化传播,让目标消费者心甘情愿地接受并自发推荐公司的产品和服务。当然,营销经理的职位还是要保留的,只不过工作内容和方式要加以网络化改造,从看得见的务实营销,转向到虚实结合的社群化营销而已。




博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
作者 杨威 的介绍:
  杨威:合伙人/总经理助理/渠道模式专家/高级培训师

  – 同济大学FULL-TIME MBA,具有丰富的FMCG行业工作经验,具备多家大型跨国企业的工作背景,凭借良好的知名企业高级管理经验,在快速消费品领域多角度地进行深入的实践探索,确立了完备的营销系统认知,在KA和流通渠道运作模式方面都有丰富的经验和独到的见解。 ……
>>> 向作者提问        >>> 进入杨威的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 杨威 的近期文章:
·2011,电子商务网络营销神马最给力!
·创新成为主流休闲产品的新动力
·浅谈调味品行业企业的成功之道
·肉类食品行业态势及关键成功要素分析
·中国方便面行业市场分析
·打造产品波段营销战略
·中国坚果炒货行业的现状及发展对策(管理篇)
·中国坚果炒货行业的现状及发展对策(品牌篇)
·中国坚果炒货行业的现状及发展对策(营销篇)

网友对文章《2011,电子商务网络营销神马最给力!》的评论
目前还没有网友对文章《2011,电子商务网络营销神马最给力!》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·供应链金融与创新发展
·房地产成本精细化管理(5月5—6日北京)
·战略供应链管理(5月5—6日北京)
·成功的销售技巧(5月5—6日北京)
·加强合同管理与审查暨合同体系建设法律风险控制操
·物联网新技术及其应用(5月7日北京)
·如何创造性解决问题(5月7—8日北京)
·战略人力资源管理(5月7—8日北京)
·市场营销全方位(5月7—8日北京)
·市场与销售助理技能训练(5月7—8日北京)
·精益六西格玛(5月2—3日上海)
·采购成本控制、削减与谈判技巧(5月3—4日上海
·供应商开发、评估、考核与关系管理(5月3—4日
·一线主管时间管理(5月4—5日上海)
·需求预测与库存管理(5月4—5日上海)
·一线主管问题分析与解决技能提升(5月4—5日上
·优秀仓管员全能实战训练(2018年5月4~5日
·最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员
·6Sigma绿带(GB)培训课程(5月6—11
·Excel在人力资源中的应用(5月7—8日上海
·报表分析与业绩评价(5月5日广州)
·卓越PMC——生产计划与物料控制(4月15日、
·投资项目经济评价(5月6日广州)
·《合伙人制度》实战训练—有效激励而不失控制权是
·项目管理理念与实践方法(5月6—7日广州)
·(广州)6Sigma绿带(GB)培训课程
·可靠性工程—零故障的产品追求(5月7—8日广州
·情绪管理与压力缓解(5月9日广州)
·(5月9—10日广州)高价值生产总监的六项关键
·(5月9日广州)解密小米生态链:企业生态战略新
·打造卓越的产品管理体系(5月3—4日深圳)
·管理者成长地图:无边界沟通
·采购流程优化及供应商评估与管理(5月4—5日深
·供应商选择,评估及供应商关系与合同管理(201
·管理的四个魔法球(限42人)(5月9—10日深
·教练型领导(5月9—10日深圳)
·(5月10日深圳)解密小米生态链:企业生态战略
·走进华为——《管理研讨班24期》
·备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作实务(
·房地产企业如何接招2018年税务稽查风暴之涉税
·世界咖啡:高绩效团队建设(5月25日佛山)
·质量零缺陷与TQM全面质量管理(7月14—15
·军令如山—高效执行力(8月26日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·质量成本管理(QC)(5月2日苏州)
·TQM全面质量管理培训(5月3—4日苏州)
·(5月4日苏州)过程潜在失效模式与影响分析(P
·行为安全管理(BSM)实战与推进技巧(5月7—
·工厂设备维修管理(5月7—8日苏州)
·卓越班组长七项修炼(5月7—8日苏州)
·TPM全员生产维护(工厂实战版)(5月8—9日
·伤害预知预警活动—KYT(5月9日苏州)
·(5月9—11日苏州)AIAG特殊过程审核员培
·财务报表阅读与分析(5月9—10日苏州)
 推荐文章
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司获“3·15诚信体系单位”等两项荣誉称号
·桥坡底棚户区改造项目稳步推进
·今年前两月中国用电量增速创五年来新高
·“安全为了谁?”
·多举措推进普法教育
·【淄矿先锋】孙贻君:安全路上没有终点
·路遇
·六部门印发智能光伏产业发展行动计划
·马来酸依那普利片成为同品种首个获批的一致性评
·印尼青山园区:加强部门间交流共同学习进步
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 企业文化建设策略与方法图示集
· 酒业股份有限公司两化融合汇报材料
· 食堂管理制度
· 财富大厦前期报告
· 金融机构网点服务规范手册
· 企业文化业务介绍--远创明德
· 走出企业管理的困境
· 读《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事
· 问题背后的问题-全文
· 组织中的决策
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×