博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 人力资源管理 >> 员工没有责任心?80%都是被惯出来的!

员工没有责任心?80%都是被惯出来的!

博锐管理在线 2016年11月17日 作者:蒋小华

     最近,老蒋在朋友圈里看到一种说法:




优秀的团队管理只是锦上添花,而员工责任心的缺乏才是火上浇油。团队里可以有平庸的管理者,但是绝对不能有不负责任的员工。




对于这个观点,老蒋也赞同不负责任的员工确实对企业伤害颇深。但是在这里,我想说:员工没有责任心,正是因为管理者的平庸。




就目前的情形来看,很多管理者在面对问题时,十有八九会说下属责任心不强。为此,很多企业开展了许多提升员工责任心方面的培训课程,可收效甚微。须知,责任心不是灌输出来的,也不是强调出来的,而是管理出来的。




你的下属对你所交代的工作或许缺乏责任心,但这绝不代表他在别的公司都没有责任心。责任心永远是相对的。其实,没有不负责任的下属,只有不会管理的上级。提高员工责任心,先提高管理者自身的水平。










人是趋利避害的动物,与其说人人有责,不如做到人人有利。当实现人人有利时,才能实现人人有为。要提升员工的责任心,首先必须回答“员工为什么没有责任心”这个问题。经过多次研究发现,缺乏责任心的原因有以下几点:




1.员工对失败充满了恐惧;

2.对企业管理不满而产生消极心理;

3.当对一份工作失去热情时,没有人能够做到100%的投入;

4.管理者行事任性随意,分配工作没有明确标准,甚至出现一些胡乱安排事务的情况。这样的结果使员工无从着手,无法进入主动工作状态。







同时,由于许多事务并非他们所擅长,出错的可能性大大增加,最终导致了责任心严重缺乏。经济学家凡勃伦所说:




从本质上来说,人是渴望工作的。




员工的责任问题是管理造成的。例如“请示”工作,管理中再平常不过了,有的经理人视下属的请示为一种乐趣,因为这表示自己的工作能力出众,深得属下的信赖。其实这是大错特错,这是一种陷阱,管理者要警惕下属的“请示”。




在这里,我必须告诉你一个事实:下属向上级请示工作,不是下属真的不知道如何来处理问题,而是他害怕做错,想找一个“替死鬼”,而你可能就成了那个“替死鬼”。




下属缺乏责任心,通常都是被管理者惯出来的。替下属解决问题既害人又害已,弄得自己忙得不可开交,而下属却没事可做,还要遭到下属的抱怨。同时,下属们不用动脑筋思考问题了,一有事情就直接找上级。自然就没有了工作的主动性和责任感,更谈不上发挥潜能了。这种结果不但没办法提升下属的能力,而且时间长了下属还会觉得工作没有成就感。










那么,如何破解这种无奈的问题呢?




优秀经理人的做法是马上反问道:




要是一定让你想个办法,你认为这件事如何处理呢?









你先想三种解决办法再和我来讨论。







如果你的属下如实地提出了解决方案,请接着问:




那么按照你的方法处理这件事,时间、人员、设备等有问题吗?




如果下属的回答是没有问题了,请他立即作出承诺并提供具体执行的步骤。





还有,当你的下属提出具体的解决方案时,即使你一眼看出方案很好,也千万别说:“好!没有问题,我同意你的做法。”如果是这么说的话,同样下属会认为这是经理认可的方案。即使出现点问题,责任也不全在自己的身上。




我们知道,一个人若没有承担全部的责任,通常是不会全力以赴的,只有下属自己提出方案并承诺,才会承担所有的责任,才会全力以赴地认真完成。





管理者,记住:出现问题时候,明确责任指向,停止做下属的保姆!




博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
2
2
2
打印本文】【我要发表评论
作者 蒋小华 的介绍:
中国战略执行第一人
现任战略与执行研究院院长
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师
清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师
多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”
2009年荣获“全球500强华人讲师”
被业届誉为“最佳执行教练”
出版著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
……
>>> 向作者提问        >>> 进入蒋小华的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 蒋小华 的近期文章:
·2017,动起脑子加油干!
·2017不辜负自己,蒋老师为您精选这7本书
·新匠人是“创造之人”,非“劳动之兽”
·管理你的精力,不只是时间了!
·何谓商业之美?
·蒋小华:你误读了“工匠精神”?
·不确定的 2017年,我们应确定什么?
·蒋小华:工匠精神再迎热点
·不懂横向领导,你如何快速晋升?

网友对文章《员工没有责任心?80%都是被惯出来的!》的评论
目前还没有网友对文章《员工没有责任心?80%都是被惯出来的!》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·(10月25—26日北京)培训师的培训(TTT
·薪酬福利体系构建技(10月25—26日北京)
·客户关系管理(10月25—26日北京)
·【复盘+】项目管理沙盘(10月25—26日北京
·变革管理实务(10月25—26日北京)
·(10月25—26日北京)ISO14001:2
·领导者之剑:管理者问题分析与解决
·(10月25—26日北京)公司估值与财务分析
·(10月25—26日北京)2018中国会计准则
·(10月25—30日北京)“新政策下EPC工程
·全渠道背景下客户联络中心———在线服务艺术价值
·采购价格分析与成本控制(10月25—26日上海
·PMC生产计划与物料控制(10月25—26日上
·卓有成效的销售谈判(10月25—26日上海)
·新产品上市操作实务(10月25—26日上海)
·卓越定价策略与技巧(10月25—26日上海)
·如何创造性解决问题(10月25—26日上海)
·外籍人士在华雇佣规范、社保待遇相关政策详解及操
·创新技能训练(10月25—26日上海)
·(10月25—26日上海)TPM全面生产保养—
·(10月25—26日广州)TPM全面生产保养—
·(10月25—26日广州)VSM价值流分析改善
·(10月25—27日广州)人事档案管理新规范解
·内部控制与风险管理(10月25—26日广州)
·刘晓亮:金牌店长解决问题实操班(Ⅱ阶)(10月
·刘晓亮:金牌店长执行力机制班(Ⅱ阶)(10月2
·TWI优秀班组长管理能力提升训练
·年度培训计划制定与执行(10月26—27日广州
·TCM全面成本控制
·大客户开发与维护(10月26—27日广州)
·(10月25—26日深圳)E4012GROW:
·(10月25—26日深圳)GDPR意识培训课程
·企业竞争情报、调研与市场竞争高级技能培训(10
·销售人员薪酬绩效激励方案设计(10月25日深圳
·结构思考力—透过结构看思考与表达(10月25—
·(10月25—26日深圳)VDA6.3过程审核
·(10月25—26日深圳)静电管理体系内审员培
·(10月25—26日深圳)8D问题解决实战提升
·(10月25—26日深圳)移动互联网时代有声图
·思维导图在职场中的高级应用(10月25日深圳)
·驱动:团队动机管理(10月26—27日佛山)
·(11月14—15日佛山)年终税务安排及汇算清
·结构性思维版权课程—想清楚,说明白
·HRBP:HR如何助力企业经营发展
·(12月13—14日佛山)工厂成本分析与控制
·(10月25日苏州)社保统征后合规筹划路径与新
·(10月25—26日苏州)项目管理培训课程
·(10月25~27日苏州)OHSAS18001
·有效的问题分析与解决(10月25—26日苏州)
·海关通关、加贸新型监管模式与新政专题解析
·(10月26日苏州)ISO14001:2015
·薪酬体系设计(10月26—27日苏州)
·工厂运营大数据集成与应用(10月26—27日苏
·智能工厂MES系统规划(工厂实战版)(10月2
·项目管理能力(10月27日苏州)
 推荐文章
    制度第一,还是老板第一
    企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·中阳钢铁获“脱贫攻坚功勋”殊荣
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·中船九江公司团委组织青年团员学习团十八大精神
·邯宝能源中心党委引导党员凝心聚力提能源品质助
·集团公司纪委推进巡察监督与执纪问责“无缝衔接
·爱岗敬业从履职尽责做起——记一炼钢厂异型坯车
·2018年9月14日图片报道
·【山东能源报】“河南大学”
·云南达海“借势”开展新业务
·青岛市局(公司)党委理论学习中心组开展201
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×