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医药企业培训体系的设计需要做的几件事

博锐管理在线 2016年11月11日 作者:史立臣

文章关键词: 医药咨询   医药管理咨询   医药咨询公司   医药营销  
     北京史立臣医药管理咨询中心

医药企业号称都有培训体系,其实,目前有成熟的培训体系的企业不多。

那么,医药企业设计培训体系要做好那几件事?

1)培训需求分析

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员及相关工作人员等采取各种方法和技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训的必要性及培训内容的活动及过程。培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础,主要包括组织层分析、任务层分析和人员层分析。

2)培训设计与策划

这一阶段针对确定的能力差距而采取的措施进行设计和策划,分析和确定制约培训过程的主要因素,选择培训的方式,制定切实可行的培训计划,确立培训提供者。

3)培训支持或实施

支持或实施培训主要包括培训前支持,如向培训提供者介绍有关情况,向学员介绍培训的性质和准备弥补的能力差距,使双方有效地沟通。培训中支持,主要是为双方提供服务,如为培训双方提供有关的工具、设备、文件、软件或食宿,为学员提供恰当的和充分的机会以应用得到发展的能力等。培训后支持主要是收集反馈信息,向管理者和所有参与培训过程的人员提供反馈信息。

4)培训效果评估

评估的目的是确认组织目标和培训目标是否实现,它包括近期评估和长期评估。近期评估主要看学员的反映,看学员知识、技能的变化;长期评估主要是绩效评估,对学员返回工作岗位后的工作业绩和生产率改建做出评估。培训效果评估的模型主要有柯克帕屈克的四级评估模型和菲利普斯的五级投资回报率模型,在具体的实践操作中后者运用的较少。




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本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


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作者 史立臣 的介绍:
  史立臣先生,MBA,北京鼎臣医药管理咨询中心创始人,医药保健战略规划专家,营销专家,美国格理集团医药专家团成员,现为多家大型药企发展顾问,为数十家药企、保健品企业提供过战略、转型升级、人力资源和集团管控等管理咨询服务,接受过上千次的媒体采访。著有《药企转型升级战略》,《新医改下的医药营销与团队管理》
  有合作意向的医药企业和医疗机构可以和我直接联系。
  联系电话:1860058 ……
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